Wella World Studio

"Une référence de la coiffure francaise"

"Tout d'abord, l'accueil est super, super avenant et chaleureux. Par contre, ne JAMAIS aller à ce studio, un désastre capillaire!! Je n'ai pas d'autres mots. Je suis allée faire la décoloration de brun vers le blond. Je suis ressortie avec les cheveux complètement brûlés, et un arc en ciel de couleur du blanc vers le orange. Rien à voir avec la couleur demandée. Honnêtement, je ne comprends pas comme des coiffeurs expérimentés qui viennent apprendre des nouvelles techniques peuvent faire des erreurs si primaires. J'avais l'impression qu'ils étaient bien encadrés mais finalement aucune analyse du cheveu, du besoin, du temps de décoloration juste une application aveugle de la technique. J'ai du allé couper en urgence mais il n' a pas pu rattraper tellement c'est abimé. Je tiens à préciser que j'ai testé le service de décoloration et je ne connais pas le niveau de professionnalisme des autres services. De plus, suite à mon appel le lendemain, on m'a simplement rétorqué un nous ne sommes pas coiffeurs, nous ne pouvons rien faire pour vous... Je me permets de mettre ce commentaire si ça peut éviter à une autre personne ce type de mésaventure. En tout cas, j aurais aimé lire ça avant d’y aller. Mise à jour 03/07 : suite à ce commentaire, j’ai reçu pleins d’appels pour me proposer de venir faire un autre diagnostic, une coloration, m offrir des produits. Attitude très bienveillante, mais le mal est fait. Il faut surtout revoir votre technique et vos formations."

"personne a l’accueille très gentille, MAIS ils m’ont fait venir en rendez vous a 8h45 j’ai fait 1h30 de trajet pour au final me dire que je peux retourner chez moi car ils ont plus de fille prévue que de formatrice. je suis arrivée avec simplement 5 minute de retard ceci est inadmissible, vous prévoyez des rendez vous pour au final les annulez car vous en prévoyez trop de plus pas capable de venir le dire en face et trouver une solution non c’est la jeune fille a l’accueil qui doit s’en occuper. j’ai pris ma journée pour ce rendez vous je pars en vacances dans 2 jour et dans 3 jour c’est mon anniversaire. ils ont tout gâcher. l’étoile est juste pour la fille a l’accueil sinon j’aurais mis 0."