Message à la direction générale de la chaîne de coiffure TCHIP.
Vous pratiquez de la publicité mensongère. Vos publicités relèvent de l'escroquerie. Je vais tout d'abord vous expliquer pourquoi je parle de publicité mensongère.
Les salons Tchip Coiffure, réputés pour donner des prestations de coiffure à bas prix, propose des forfaits à 49 EUR qui comprennent le Shampoing + Coupe + Couleur + Brushing. Cependant, le personnel, qui ne fait qu'appliquer ce que leur impose la direction, refuse de faire la prestation brushing sous prétexte que la cliente ne veut pas faire de soin. Cependant, le personnel, sous l'ordre de cette même direction, ne se gène pas le moins du monde pour faire payer à cette même cliente le forfait complet, forfait qui comprend donc cette prestation, tandis que cette cliente n'en bénéficie pas.
C'est pour cette raison que je parle de publicité mensongère. En effet, de quel droit on vend une prestation dans des forfaits et que l'on refuse de faire ces prestations en entier sous prétexte que la cliente refuse de faire un soin, choix qui lui revient totalement car il est mentionné nul part qu'il est obligatoire de faire un soin pour avoir le droit à un brushing, prestation toute simple.
A mon sens, cela revient à de la vente forcée!!!!!
Cela relève de l'escroquerie à grande échelle. Soit faire payer un soin, soit économiser en main d'oeuvre un brushing...sur le dos de la cliente. Imaginez lorsqu'il se passe la même chose pour 10 clientes par jour dans chaque salon...quel gain de temps et d'argent pour la direction. C'est intolérable.
Ouvrez les yeux en tant que client, ne vous faites pas avoir, vous payez un service. Vous devez avoir ce service. Sinon, c'est une tromperie avérée.