Nous allons chez tchip depuis qu il est ouvert à neufchatel ( mes enfants et moi même)
Samedi 28 janvier j emmène mon fils pour qui sa coupe de cheveux est très importante ( 17 ans)
Tous d abord je demande à la " coiffeuse" si mon fils se fait couper les cheveux si il est pris de suite parce qu après il a match de foot on me réponds " oui enfin le temps de la coupe quand même" déjà la ça passe pas ! Je suis moi même dans la vente jamais on réponds à un client de cette façon !
Bref je laisse mon fils et je part et tadam mon fils sort de chez le coiffeur et m appel très énervé en me disant qu il a demander un dégrader à blanc ( comme d habitude et les coiffeuse habituelle le savent) et la dite coiffeuse lui a répondu " non non pas de dégradé à blanc ça va pas faire joli, après chacun ces goûts et ses couleurs"
Donc mon fils est ressorti avec clairement une coupe au bol
Il m'a dis j ai demandé trois fois mais elle a pas voulu ! Depuis quand c est la coiffeuse qui décide de notre coiffure ?
MArdi suivant je rappel pour que quelqu un de compétent modifié "la coupe au bol" de mon fils et une dame très gentille à essayer de rattraper la catastrophe mais c est loin d être net ! Résultat 20€ et une coupe franchement dégueulasse !
J avais mes mèches à faire excusez moi mais je vais changer de salon ! C est dommage que l équipe est changé parce que franchement avant aller au salon étais un réel moment de détente avec des coiffeuse agréable, souriante et très professionnelle !
Très bonne expérience pour ma part changement radical et une équipe a l écoute...mes deux hommes sont super contents aussi a chaque fois...mon fils ne pleure plus quand on lui coupe les cheveux 🤘
Première coupe pour mon bébé de 11 mois qui n’était pas ravi et donc très peu coopératif… malgré tout le personnel s’est montré très patient et sympathique et le coiffeur est parvenu à lui réaliser une belle coupe !
Merci pour votre patience et professionnalisme et à très bientôt 😊
Une équipe formidable !
Soraya, la responsable, sera parfaitement vous conseiller et en toute honnêteté ! Jess, qui s'est occupée de mes mèches, ma patine et m'a coupé les cheveux a été exceptionnelle !
Merci !! Vous êtes notre salon de coiffure numéro 1 ❤️
Franchement je suis allé ce matin j'ai jamais vu une femme aussi froide irrespectueuse aussi hautaine que elle. Elle a failli me faire mal au coup et ça façon de s'excuser est de toute façon très très très bizarre !!!!???? En plus elle me faisait limite la leçon cette personne qui dans une froideur extrême. Si je suis aussi cru, c'est parce-que elle le mérite amplement. J'espère que cette bonne femme témoignera un peu de respect quand je reviendrai. Mais honnêtement point d'interrogation pour ma part????????????????????? De plus quand j'y suis allé hier pour prendre rdv elle m'a dit un tarif puis aujourd'hui c'était 1 euro de plus. Donc # malhonnête
Bien 2 ans que je n’avais pas mis les pieds chez un coiffeur et je suis satisfaite d’être tombée sur ce salon !
Je remercie ma coiffeuse Mélanie douce et agréable qui a su dompter ma crinière et répondre à mes attentes !
Je reviendrais, à bientôt !