Accueil chaleureux.
Mais attention, l'accueil ne fait pas tout!
J'y suis allée cet été pour une coupe couleur brushing.
J'ai de longs cheveux crépus, sec et cassants, donc ils m'ont facturé d'emblée 20⏠de "supplément technique"! Mais cet rallonge a été annoncée, je n'ai pas été prise au dépourvu c'est déjà ça.
Pour la couleur ils n'ont posĂ© aucune question sur le type de produit que je voulais (avec ou sans ammoniaque par exemple), et inĂ©vitablement des douleurs sont vite apparues sur mon cuir chevelu qui Ă©tait en train d'ĂȘtre cramĂ©. S'ils avaient posĂ© la question ce ne serait pas arrivĂ©.
Le comble c'est que cette couleur a mal été faite, de nombreux cheveux blancs n'ont pas été recouverts.
Quant au brushing, il n'a mĂȘme pas tenu 24h (par temps sec je prĂ©cise).
Face Ă ma dĂ©ception ils m'ont fait un rabais de 20âŹ. Et m'ont proposĂ© de revenir pour un nouveau brushing Ă leurs frais quand je les ai appelĂ©s le lendemain.
Donc si je résume j'ai payé 84⏠avec une remise de 20 % du prix initial pour une couleur inefficace et douloureuse et un brushing qui a tenu quelques heures !
Soit je suis mal tombée, soit ils sont incompétents.
Je dĂ©conseille vivement, ils ne sont pas prĂȘts de me revoir.
Comme je ne peux vous répondre je modifie mon poste. Lors de mon appel vous m'avez dit de revenir vers vous pour le brushing et aucun mot sur la couleur . Maintenant je sais que c'est pour les 2 choses. Je ferai donc un dernier passage dans votre salon pour répondre à mon désagrément.