Personnel gentil et accueillant, mais résultat très décevant. J'avais demandé un "ombre" qui a été réalisé en mettant le produit sur une brosse à cheveux avec laquelle le coiffeur a brossé toute ma tête, en commençant à environ 8 cm de mon crâne. De plus, les mèches colorées n'ont pas été fondues, résultat : des démarcations nettes là où le produit a été appliqué. La couleur était en plus très éloignée de ce que j'avais demandé, photo à l'appui. Je ne reviendrai plus.