Une mauvaise gestion de temps et long temps d'attente.
L'équipe ne respecte pas le temps d'attente annoncé et n'informe pas le client.
L'établissement doit développer le sens du service client.
Je déconseille fortement
30 mn de retard alors que j'avais rdv et même pas un mot d'excuse pour le retard.
Au lavage des cheveux, la coiffeuse était très indélicate.
Et lors du brushing c'est une autre coiffeuse qui se charge de moi et idem manque de délicatesse (tirage de cheveux avec la brosse), ce qui devait être un moment de détente était un calvaire!
Facilitée de prise de rendez-vous. Toujours bien accueillis par l’équipe avec la proposition de boissons chaudes. Équipe organisée et efficace avec des enchaînements de clients sans qu’un seul ne soit oublié. A l’écoute de ma demande et je ressors toujours avec le résultat souhaité (voire même mieux!). Très satisfaite de mon balayage et de l’agréable moment passer entre leurs mains. Je recommande fortement ce salon de coiffure les yeux fermés !