Salon Shampoo Villeneuve d Ascq - Recueil

"Excellent accueil, l'équipe en plus d'être compétente et à l'écoute de nos envies, on retrouve l'ambiance d'un salon convivial à contrario des salons de chaînes qui sont souvent froid et stérile"

"Accueil chaleureux et poli. A l'écoute de nos questions, de nos choix. Équipe de bons conseils !"

"Tres bon acceuil, coiffeuse souriante et surtout de trés bons conseils. Coupe, couleur, je ne regrette rien. Je suis ravie de ma nouvelle coupe et je reviendrai !"

"Déçu! Habitué des lieux , j emmene mon fils âgé de deux ans. Ça prend 5 min, puis on passe à moi. Rendez vous à là caisse ou me facture deux coupes...34 euros! Ça fait cher pour quelques cheveux et une coupe homme! Je n irai donc plus ici mais chez un coiffeur de proximité qui ne m aurait sûrement pas facturé la coupe de mon fils ou du moins pas plein tarif."

"équipe très agréable et gentille et de bons conseils! malgré tout déçue du résultat final aucune différence aux yeux de mon entourage qui n'ont même pas vu que j'ai été chez le coiffeur ! (tu as lisser tes cheveux ? non je suis allée chez le coiffeur ! ah bon mais tu as fais quoi ? ...)ok ça fait toujours plaisir surtout avec une facture salée et encore j'avais une remise pass time! ma naïveté me coûte cher! j'ai même eu la remarque après avoir dit ce que j'avais fais que ma méche était ratée et que mon dégradé ne se voyait pas !(heureusement car en rentrant je me suis aperçue que je n'avais qu'un côté qui était dégradé ! bref malgré l'amabilité de l'équipe je n'y retournerai pas ... quand je disais ne pas voir de différence les excuses étaient au rdv mais trop naïve j'ai acquiescé et équipe tellement convaincante qu'à la sortie tu te sens bien! peut être que la remise a joué dans tout ça mais si c'est le cas dans ce cas ne pas se mettre dans le pass time ...."

"Très bonne adresse !"

"Accueil de qualité. Personnel souriant et très compétent"

"Très bon salon de coiffure , équipe professionnelle et à l écoute on n y repart pas déçue et ça fait toute la différence"

"Salon très agréable . Le personnel est agréable souriant et soucieux de notre bien être. J'ai été coiffé par Kelly, un grand merci à toi. J'ai fais une coupe et une couleur, j'ai été bien conseillé,(contrairement à Villeneuve d'ascq) . La dame qui m'a fait le soin c'était whaouh, très agréable. Le personnel aime leur métier et ça se ressent. Bravo vous m'avez conquise et je voudrais que chez vous dorénavant 😊Mme lefebvre"

"Très bon salon, joli et agréable ! Bonne musique, service aux top (gentillesse, amabilité...). Vous voulez un café, un thé, un capucciono ?. Et pleins de produits de qualité !"

"Parfait. Sans rdv donc potentiellement un peu d'attente"

"Amabilité du personnel."

"Un accueil exceptionnel ! Une équipe au top ! Des vrais pro de la coiffure ! Je recommande vivement !"

"Je n'y vais qu'une ou 2 fois par an mais j'ai toujours été bien reçue!"

"J'ai été une fois n'étant plus de ce secteur mais le service été bien"

"Rien à redire sur la qualité des prestations (jusqu'à présent, je suis toujours ressorti de là satisfait). Personnel accueillant et à l'écoute de la clientèle. Je déplore toutefois la politique légèrement racoleuse de la maison, qui pousse à la consommation et cherche sans cesse à vendre des produits en sus de la prestation. Un peu dommage car on a parfois l'impression d'assiter au tournage d'une émission de télé-achat alors que l'on est, à la base, pas vraiment venu pour cela..."

"Déçu par la coupe de mon mari réalisée par Ophélie un côté beaucoup plus long que l autre...une coupe homme la base..."

"Cette équipe n'est pas spécialisée pour les hommes, à déconseiller fortement. J'y est également envoyé mon fils de 17 ans et il est revenu avec des écarts dans sa coupe de cheveux. Là c'est sûr, on change d'enseigne définitivement"

"Super contente du résultat"

"super accueil et conseils le résultat est top"

"Très très Bien"

"Super accueil.. Toujours bien coupé"

"super équipe, ambiance pro et sympa. toute la famille y passe et on est très satisfait"

"Cette fois c’était la dernière. Le but est de vendre le plus de produits possible, de facturer au plus et de prendre en charge le max de clients. Forcément la qualité n’est pas au rendez vous. Quelques exemples: Je demande un brushing sans lisseur. Mais mes cheveux sèchent seuls car la coiffeuse passe de clients en clients. Et pour finir: lisseur! Une autre fois je demande une coupe, et qu’on me montre des modèles: on me repond qu’ils n’ont rien, que je n’ai qu à chercher sur internet. Conclusion: 3 coups de ciseaux sur cheveux mi longs sans brushing pour la maudite somme de 50 euros. Que 50 euros car j’ai réussi à échapper à la vente d’un coffret et à un gloss!!"

"Coiffeuse au top...agréable, gentille et qualifiée Prend le temps de conseiller et de discuter...depuis quelques temps je voulais changer de couleur et la je me suis sentie écouté comprise et bien guidé alors jai sauté le pas....risque payant Repartie méga satisfaite avec une nouvelle tête Merci Je reviendrais sans me poser de question"

"Bravo Super accueil avec pour suivre un bon shampoing décontractant et pour finir une bonne coupe faite avec soin par cette charmante responsable du salon. Les gestes barrières sont eux aussi très bien respectés."

"Très cela fait deux fois jamais déçu bonne ambiance"

"Accueil impeccable. Equipe de coiffeuse au top 👌🏽"

"Personnel très accueillant, très pro et très sympa! Je recommande!"

"Accueil de qualité, savoir faire et respect stricte des règles d'hygiène! Laetitia et son équipe sont au top!"

"A la veille du confinement la responsable Laeticia et ses 2 collègues ont assuré comme des pros avec la bonne humeur!!! génial"

"Toujours très bien accueillie. Personnel sympa et professionnel. J’adore les coupes de Laetitia. Gestes barrières parfaitement respectés. Salon très propre. Petit café. Moment agréable."

"Une gérante très sympathique et hyper professionnelle. Je fréquente le salon depuis 3 ans, jamais déçue. Je recommande."

"Bonjour, se salon espas satisfait t super sympa très bon accueil, on se sent bien entre les mains des coiffeuses toujours à notre écoute. Je ressort toujours satisfaite merci à cette équipe. Bonne fête de fin d'année"

"Trop sympa les filles au top tres gentil à l'écoute et surtout elle prennent le temps de vous écoutez elle feront le maximum pour vous satisfaire au maximum pour une première je suis très contente de ma coupe tout le monde à aimer ma nouvelle coupe génial merci bcp . Horia Lefebvre"

"Une équipe professionnelle et dynamique, un bon rapport qualité-prix, je recommande"

"Après une coupe rater la responsable a fait preuve d un grand manque de professionnalisme super désagréable et qui ne cherche même pas à réparer les catastrophe de son salon ! Plus jamais"

"Lieu agréable et travail soigné."

"Personnel très agréable"

"Salon agréable et accueil très sympathique 👍 Rien à redire, coupe parfaite"

"Une excellente équipe une patronne super sympa mon fils adore venir chez vous surtout pour le massage. Hélas mon fils c'est fait coiffer par une coiffeuse Lucie au début ça aller mais la fin de la coupe malheureusement louper mon fils n'aime pas du tout ça coupe une coupe au bol alors qu'on avait pas demander ça. Cela ne nous empechera pas de revenir. Mais mon fils ne veut plus être coiffer par cette coiffeuse"

"Superbe coupe ce n’est pas le problème. Le problème est que au début on m’annonce un devis de 86 euros donc moi super contente étant étudiant cela rentre dans mon budget. J’ai eu une coiffeuse super agréable mais au final à la moitié la coiffeuse qui m’avait commencé doit partir et là responsable prend la relève super gentille aussi mais à la fin on m’annonce à la caisse que je dois 108 euros !? 108 euros !? Est ce normal !? Alors que on m’annonce 86 euros et c’est le prix que je paye à chaque fois dans chaque shampoo que je vais. Je suis vraiment dégoûté 20 euros de plus c’est pas négligeable pour une étudiante. On me dit que c’est parce que j’ai coupé alors qu’elle m’a dit pour égaliser mes pointes ça ne compte pas dans la coupe j’ai enlevé même pas 1 cm de cheveux et je dois payer 20 euros de plus. C’est dommage car au début le salon et les coiffeuses me plaisait bien mais arrivait à la caisse déception. Je suis vraiment déçu moi qui disait peut être en faire mon nouveau coiffeur..donc on annonce un prix au début et arrivait à la caisse le prix change. Je suis vraiment dégoûté car au final j’ai adoré la coupe mais je suis dégoûté par ça"

"N’importe quoi ce salon, travail honteux et ne respecte pas le client."

"Équipe sympa et efficace. Mon salon favori :)"

"Très bon salon le personnels toujours souriant je vous le conseille je suis très très content comme d'habitude"

"Sans rendez vous et au dernier moment toujour de la place cool"

"Très bon accueil, coiffeuses très sympa et dynamiques 👏"

"très bon travail après 2 passages avec 2 coiffeuses différentes, j’ai toujours aimé le résultat et de très bons conseils de celles-ci. Cependant : la gérante est oppressante et crée une mauvaise ambiance dans l’équipe et cela est ressenti par les clients. Je n’ai pas non plus aimé l’odeur de cigarette lors du toucher des cheveux à la fin."

"Toujours un réel plaisir de venir dans ce salon! Aux petits soins et toujours accueillant et très sympathique !"

"Établissement agréable, je remercie Océane pour son côté professionnel."

"Coupe correcte sans plus. L’accueil est correct mais travail à la chaîne, pas plus de 9 minutes (montre en main) pour une coupe et je suis ressorti avec plein de cheveux sur mes manches et dans mon coups (même pas un petit coup de baillette). Et ensuite vite diriger vers la caisse pour régler mes 26€. Lorsque je pense que mon médecin généraliste me demande 25€ pour une consultation d’une demi-heure et dont le niveau d’étude et de responsabilité ne peut être comparé. Il y a de quoi ce poser des questions… PS : en écho à votre réponse (voir ci dessous), ce n’est pas le médecin qui est remboursé par la sécurité sociale ou la mutuelle, mais le patient. Ce qui n’est pas le cas de vos clients."

"Beau travail faut avec soins 👍"

"Recue sans rdv poyr mes 2 filles de 4 et 6 ans. Accueil très sympatique Ma plus grande à été coupé au ciseau résultat parfait rien à dire Massacre à la tondeuse pour une coupe sur ma fille de 4 ans ... rien n est droit Je l ai signalé sur place qu il fallait arrêter avec la tondeuse et que ce n était pas droit, la coiffeuse semblait froissée de ma remarque !Celle qui a coupé ma plus grande à essayé de rattraper tant bien que mal au ciseau. J ai payé plein pot pour cette coupe ratée 23e. En photo le résultat en regardant bien chez moi. 1er essai je ne reviendrai plus"

"Bonjour Je trouve ça bien d'avoir ce coiffeur près de chez soi Je trouve sa dommage que c'est pas adapté au prm J'ose pas venir avec le fauteuil roulant il faudrais trouve une solution"

"Coiffé par Angelina, impec"

"Super moment au bac à shampooing, les conseils sont géniaux, l’équipe est au top! Merci beaucoup"

"Une équipe au top , très agréable ! Jamais déçue ;) n’hésitez pas !"

"Je conseille ce salon Amabilité, savoir faire et très professionnelles Je recommande"

"Superbe accueil et coiffeuse très attentionnée. Merci !"

"Toujours un très bon accueil et de bons conseils dans ce salon de coiffure."

"Depuis plusieurs années les services de ce shampoo me donne toute satisfaction accueil très sympa disponibilité et écoute parfaite service impeccable noter l adresse dans vos agendas"

"Accueil agréable et souriant. Prestation rapide et efficace. Je recommande"

"Très bon accueil. Très bon conseil. Une équipe toujours à l'écoute"

"Top accueil , service . En plus avec le sourire des filles et leur bonne humeur Allez y , elles sont très pros J ai passé un très bon moment Merci"

"Près de 5 ans que je viens dans cet établissement et jamais je n'ai été déçu que ce soit par le professionnalisme ou la sympathie des coiffeuses."

"Un accueil toujours chaleureux et un service toujours impeccable !!! Je recommande +++"

"Toujours un plaisir de se faire coiffer au Shampoo du Recueil! Équipe agréable et compétente."

"Equipe à l'écoute, correspond à mes attentes .. Je conseille,et j'y retournerai !!!"

"J'ai emmené mes deux filles se faire couper les cheveux pour la rentrée, pour l'une très bien. Mais pour la seconde une vraie catastrophe! Coupe à la tondeuse absolument pas droit ! C'était un carré je l'ai montré à plusieurs coiffeurs pour essayer de rattraper, tous m'ont dit d'attendre que ça repousse pour couper sinon ils allaient devoir couper très très court, car en dessous il y a comme un trou.. Cette coiffeuse a fait un dégât énorme sur ma fille, la pauvre à l'école on lui disait que ça coupe était pas droite.."

"Top ! Coiffeuses à l’écoute et qui répondent parfaitement à la demande Réussissent même à rattraper les carnages des précédents coiffeurs"

"Top, agréable et toujours avec le sourire! Très à l’écoute !"

"Très bien"

"Le personnel est adorable, j’y vais depuis un long moment et je n’ai jamais eu de problème et c’est toujours un plaisir d’y aller!"

"Génial !! Une équipe très accueillante et très souriante , rapide et efficace avec un budget correct !! Merci encore et au plaisir de vous revoir !! ☺️☺️ La sudiste de passage 😉"

"Expérience au top, je suis ravi de ma coupe comme d'habitude ! Merci à l'équipe qui est tout à fait géniale et aux petits soins..!"

"Venue aujourd’hui pour faire coupée mon fils accueil très chaleureux , mon fils est tout beau avec sa nouvelle coupe , j’ai aussi eu la bonne surprise de découvrir grâce à la coiffeuse un super spray pour cheveux frisée le résultat est génial merci pour le conseil ☺️ Je reviendrais avec plaisirs ☺️"

"Deux coupes enfants (4 et 6 ans) : 36 euros... J'avais le souvenir que c'était intéressant financièrement chez Shampoo, mais même prix qu'ailleurs... Mon petit a été coupé sur cheveux secs en 10 minutes top chrono (pas de coiffage, pas de shampoing) : cela ne vaut pas 18 euros... 14 euros avant covid : bientôt 19 euros... Par ailleurs, les coupes sont très réussies ! Dommage pour le prix élevé..."

"Super gentil agréable merci😉"

"Personnel sympathique et à l'écoute. Hate dy retourner"

"Très bien Très bon accueil"

"Bonjour, Je vous ai mis 5 étoiles car votre équipe est au top laetitia, precillya, angélina et Lucie sont au top. Accueille parfait et toujours avec le sourire, à l'écoute de ce que je demande avec un résultat au top . Le salon de plus est propre on si sent bien. Je suis devenu une cliente régulière car à chaque prestation je suis très satisfaite. Je vous remercie pour votre professionnalisme. À bientôt Sabrina."

"Nous fréquentons ce salon depuis des années et sommes toujours très satisfaits. Merci à Precillya pour sa gentillesse et son accueil : mon fils ressort toujours conquis! On recommande!"

"coiffeuses Professionnelles et très agréables et à l'écoute. Je recommande"

"Agréables et rapide"

"Bonjour, rarement de mauvais commentaire mais la , hors de moi. Je passe mardi pour demander si ok vers 18.00 dans la semaine car je dois revenir rechercher ma fille en stage dans une autre entreprise de la placette. Je passe aujourd'hui a 18.05 h , pas de client a priori, on m annonce pas possible pour une coupe de 30 minutes Max. Vous souhaitez certainement fermer a 18.45 comme d'habitude 😁😁😔😔 De ce fait changer vos horaires a la porte HONTEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Très bon accueil, personnel très à l'écoute et de très bons conseils. Première visite ,je reviendrai sans hésiter."

"Salon de coiffure très accueillant, rapide mes enfants adorent! Je vous le conseille"

"Très bonne équipe. Aux petits soins. A l'écoute et très pro. Habituée et fan de ma coiffeuse Angelina 🥰 qui m'offre a chaque fois une coiffure sublime. Un grand merci"

"Une Équipe au top serviable je recommande !"

"Première fois au salon pour un balayage et une patine. Je reviendrai et recommande ce salon! Merci à Laetitia pour la prise en charge et Coco pour ce joli brushing 😉"

"Toujours un super accueil dans ce salon.. Merciiiii"

"Super équipe Très bon accueil et très bon salon"

"Accueil top pas d attente personnel très sympathique et à l écoute prodigue de bons conseils capillaires 👍👌"

"5/5 comme d'habitude 👍 Parfait de l'accueil à la prestation jusqu'à l'écoute et conseils cliente Merci à Priscilla d'avoir compris ce que je voulais et au reste de l'équipe pour le professionnalisme A bientôt 🙂"

"Une équipe jeune mais accueillante et à l'écoute de mes souhaits. Et même quand la patronne n'est pas là, elles font preuve de beaucoup de professionnalisme. Je recommande."

"Ce salon de coiffure est vraiment au top 👍 je recommande vivement ++++ très agréable, à l'école du client, des soins de qualité, de très bon conseil, un superbe accueil. Merci à Colline. Je reviendrai me faire coiffer avec grand plaisir 😁 PS: on peut se garer facilement il y a un parking"

"Un superbe salon de coiffure j'y vais depuis mes 9 ans et je continue de venir , un personnel toujours au top et je les remercie de s'être super bien occupée de ma grand mère !!!"

" Haut"

"Je suis cliente depuis 10 ans sur v2 j ai tenté l experience en janvier dans votre salon et j etait plutot ete satisfaite du resultat Je suis donc revenue le 6/02 et je doit dire que je suis sortie tres en colere Je ne comprend meme pas que lon soit satisfaite de voir sortir une cliente si mal coiffé et avec autant de defaut ,aucune technique 2em et derniere visite"

"Superbe équipe"

"Super moment passer, le résultat est encore mieux que ce que j'espérais, équipe réactif et dynamique hâte de revenir 💇"

"Très satisfaite,accueil et prestation au top"