Pascal Coste Bassens

"Très déçu on m annonce un prix pour ma fille par téléphone est quand je vie la récupérer on me demande de double du prix je ne reviendrai plus jamais."

"Tres déçue, vous me reverrai plus jamais, je me retrouve avec une couleur blanche, la coiffeuse me répond votre cheveux prend trop vite mauvais temps de pose, elle me propose une 2ème couleur pour réparer son erreur, shampoing mal fait, résultat je ressors avec des cheveux gras, 2 couleurs, et un.prix exorbitant, des coiffeuses complètement perdus aucun conseil, une catastrophe."

"C'est toujours un plaisir de retrouver le duo Gladys et Jennifer. Toutes deux très sympathiques et professionnelles. Merci pour leurs bonnes humeurs et un merci particulier à Jennifer pour ces colorations 👏👍😁"

"Le rdv chez le coiffeur était un calvaire pour une maman d’un enfant de 21 mois , mais lors de mon dernier passage chez Pascal Coste a Bassens c’est plutôt un très beau moment , grâce à une jeune coiffeuse qu’on a eu la chance de croiser je la recommande à 100%, elle était souriante, efficace et surtout elle a su mener un enfant turbulent avec un pouvoir magique , dommage que je n’ai pas demandé son prénom , en tout cas merci bcp(26 septembre 2021 à 11:30)"

"Je met une étoile parce que vraiment je trouve sa scandaleux de payer 131 euros 50 pour avoir des mèches blondes afin de recouvrir ma racin naturel gladys la coiffeuse me dit qu'elle va faire pleins de petites mèches blondes afin que le rendu soit homogène et harmonieux. Quand je vois le résultats j'ai pleurer toute la soirée parce que le rendu ne me plaît pas du tout ce n'est pas ce que je voulais. Elle me dit qu'elle a fait exactement comme sur la photo mais que le résultat que je voulais ne peux ce faire une fois choses que je sais très bien puisque j'ai l habitude de faire du blond. Je ne retournerais jamais la bas et pour ma part je vais en parler autour de moi pcq franchement je trouves sa honteux. Je vous montre les photos du résultats soit disant : que je suis blonde et qu'on voit presque plus ma racine sauf à certain endroit car elle pouvais pas faire mieu. Mais on voit clairement la démarcation ce n'est pas harmonieux ni homogène. Franchement si j'aurais pu j'aurais mis 0 étoile. N'y aller pas. ( les 3 premières photos sont celles du résultat de ce que Gladys m'a fait ) ( la dernière photo es ce que je voulais avoir) je suis pas monsieur mais Mme Dujmovic"

"accueil et conseils bien, coupe moyen, mal réalisé, après lavage vision du rendu"

"Bien"

"Ca dépend toujours de la personne qui vous coiffe...pas eut de chance peut-être"

"super magasin magnifique👍👍"

"Coiffeuses très attentives au bien être des clients"

"Gros manque de savoir faire sur la coupe homme, je pense qu'il faudrait un vrai spécialiste. Pour 25€ la coupe est médiocre, dégradé haut alors que je demande un fondu, démarcation visible, aucune finition. Les gars n'allez surtout pas dans ce salon si vous voulez un dégradé propre."

"Coiffeuse très sympa, j'ai passé un bon moment dans ce salon"

"Broshing bâclé pour un prix supérieur , je n'irai plus"

"Très bonne expérience, jamais déçu. Les coiffeuses sont sympathiques et très professionnelles. C'est sans rendez-vous et moins onéreux que dans certains salons classiques ."

"Moi je vais souvent me faire coupé les cheveux ils nous conseille bien qu'ils continuent les employés comme ça ."

"Coiffeuse aimable comme une porte de prison. Arrivée à 14h30 madame devait aller manger donc refus de me prendre. Ensuite elle me met sur la liste d’attente pour m’envoyer un message à 18h10 , je suis arrivée à 18h23. Elle me crie dessus en disant qu’elle ne pouvait pas attendre un quart d’heure pour chaque client. Je lui ai proposé de patienter car un homme était là . Sauf que madame voulait quitter à l’heure donc refus de me me prendre. Je comprend mieux pourquoi il n’y a personne dans ce salon . Pourtant j’ai l’habitude d’aller dans des pascal coste et je n’ai jamais vue un service aussi pitoyable."

"Expérience catastrophique, j'ai payé une fortune un balayage sur cheveux très courts ( c'était que pour le dessus de la tête et un peu le derrière). J'ai demandé des mèches très blondes claires , . Le résultat c'est que l'on ne voit rien à peine un reflet, mon entourage m'a demandé si je ne devais pas aller chez le coiffeur pour faire un balayage, c'est dire...Coiffeuse pas très aimable en plus , je ne vais pas leur faire de la publicité..."

"Client régulier, c'est terminé! Ils font déplacer les gens pour rien. Vous recevez un sms vous indiquant que votre créneau est disponible pendant 10min. Je me présente au bout de 8min avec mon fils que j'ai amené en catastrophe, et on m'indique qu'il faudra attendre encore 20min. Refus de reconnaître leur erreur, il aurait fallu être là dans la minute, je n'ai plus le temps. Terminé, de toute façon, c'est pas les salons qui manquent et 25€ pour 5min de tondeuse, croyez-moi ils perdent un client rentable!"

"Merci à Gladys pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Elle a su m’apporter un super changement capillaire en prenant en compte toutes mes demandes ! Je reviendrais avec grand plaisir et recommanderais le salon à mon entourage ! Merci pour votre patience et votre bonne humeur à toutes !"

"Très mal reçu , Aucune cliente dans le salon entre 13 et 14 h et la coiffeuse m’a conseillée de tenter ma chance chez un autre coiffeur . Je ne comprends pas le sans rendez-vous alors qu’il y a une fiche avec une file d’attente . Aucune empathie à la vue de mon handicap : revenez ou allez voir ailleurs ."

"Accueil très limite. On m’a fais la moitier de ce que j’ai demander on m’a dis de revenir un autre jour entre 2 clients. Aucun échange avec le coiffeuse. Je reviendrais plus"

"J y suis passé pour un coupe homme. Travail fait en 10 minutes. 25 euros. Rapport temps / qualité/ prix hors de propos"

"Très mauvaise expérience plus jamais"

"J'appelle pour demander si il y a de la place pour un rendez-vous dans l'après-midi, on me répond c'est sans rendez-vous, vous vous présentez et on s'occupe de vous. Je me présente 15 minutes plus tard et on me dit ah mais y a au moins une heure d'attente, et il faut rester sur place. C'était pas possible de me dire ça directement au téléphone ? Bref salon nul et coiffeuse pas sympa."

"Médiocre !!! La coiffeuse qui s est occupée de ma fille de 11 ans était très désagréable avec elle, elle lui parlait très mal. Elle lui a trempé le Tshirt, et le pull en lui faisant son shampoing !!! De surcroît, j ai payé 41 Euros alors qu elle lui a fait un shampoing, lui a juste coupé 1 cm sur les pointes de cheveux et sécher au sèche-cheveux, sans brushing. Je déconseille fortement. Accueil désagréable. Pas de professionnalisme et prix très onéreux."

"Ravie de ma coupe...personnel très sympathique et disponible malgré l'affluence de ce jour...c'était la première fois pour moi dans ce salon et je reviendrai"

"Franchement hyper déçu, j’avais fait l’expérience à celui de Chamnord, j’avais apprécié, mais celui de Bassens pas du tout. Ayant les cheveux bouclés je les lissaient depuis des années j’ai décidé de plus le faire à partir de 2023, hop on coupe les pointes et on laisse les cheveux naturels. La coiffure une catastrophe j’ai même rattaché mes cheveux dans le salon avant de partir en courant acheter une gelé capillaire, relavé mes cheveux et les scrunché pour laisser apparaître mes boucles. Pas du tout la technique de la coiffeuse qui déjà a passé un peigne fin, sécher au diffuseur sur la racine directement et j’en passe… j’ai appelé le salon 2h00 plus tard pour lui dire que j’avais tout recommencé et que j’était pas satisfaite de son travail, je pense l’avoir braqué et elle n’a pas su se remettre en question, n’a pas proposé un geste commercial, rien ! Dommage parce que elle avait quand même respecter la longueur de coupe. Vraiment hyper déçu je suis sûr de pas y retourner, dans aucun Pascal coste d’ailleurs malheureusement c’est une chaîne est quand ça se passe mal dans un des salons on craint pour les autres."

"Bonjour, ma fille aux longs cheveux à souhaité faire une frange. A la sortie nous sommes allées faire les courses à Carrefour mais elle avait toujours les cheveux dans les yeux. Je retourne donc pour un petit coup de ciseaux à la fin des courses. Et la coiffeuse m’annonce que je dois attendre mon tour après 4 personnes et que la coiffeuse qui a pris en charge ma fille est en « pause ». J aurai pu attendre qu’elle termine sa « pause » mais certainement pas que les 4 personnes avant moi soient coiffées. Je pense qu’il faut faire preuve de bon sens et de service client. 26 euros justifiaient peut être que ma fille ne soit pas obligée d’attendre plus d’une heure pour un geste qui a duré chez moi moins de 5 min… j’étais une fidèle cliente avec toute ma famille, nous ne retournerons pas . Je suis très déçue"

"J'ai été très bien accueilli par cindy et je suis satisfait de ma coupe très bon travail"

"Deuxième fois que je me rends dans ce salon et toujours satisfait de ma coupe. Personnel accueillant et de bon conseil."

"Merci à Bilel d'avoir été attentif à la qualité de sa prestation ! Et d'avoir su écouter et appliquer mes souhaits."

"Personnel agréable, mais la coiffure ne correspondait pas à mes attentes, donc mal réalisée. Grosses différences de longueur d'un coté et de l'autre, du même coté des mèches étaient plus longues ensuite plus courtes et à nouveau plus longues ce qui était donc un joli raté de leur part. Pour une coupe comme cela le prix est beaucoup trop élevé. A ce prix j'ai donc du rajouter encore de l'argent pour me faire rattraper la coupe dans un autre salon qui trouvait que ma coiffure était une catastrophe."

"Après 5 passages pour me faire couper les cheveux mais sans succès, j'abandonne. Derniere raison évoqué hier soir : personnel en arret, pas possible, il était 17h. Passage ce matin a 8h45 fermé. Passage 8h55, rideau moitié levé et 4 personnes en attente. Je suis un client régulier pourtant."

"Je suis venue me faire couper les pointes. Rien à dire sur la qualité de la coupe mais comme chez beaucoup de coiffeur, je suis tombée sur une coiffeuse culpabilisante qui essaye de nous faire acheter un soin. Je suis venue dans l'idée de me faire du bien, prendre soin de moi. Résultat, on me dit que je ne prends pas soin de moi, que mes cheveux sont dans un sale état, qu'il faudrait tout couper. La coiffeuse a sans doute raison sur certains points, simplement elle manque cruellement de tact. La bienveillance n'est pas son fort."

"Je souhaite remercier Bilem qui m'a pris en charge du shampooing à la coupe, il a exactement fait la coupe que j'attendais, je recommande ce salon de coiffure merci."

"Personnel sympathique, un peu cher."

"Bien.super sympa."

"Merci a Bilel pour sa patience et son travail minutieux. Le seule bémol c’est le prix assez élevé pour une coloration et un brushing c’est dommage."

"Pas du tout aimable"

"Sympas le massage du cuir chevelu."

"J’ai montré une photo à la coiffeuse et elle ne m’as pas du tout rendu le même résultat, démarcation à la racine comme une repousse"

"Rapide et efficace"

"Du nouveau à tous les niveaux. Soins, conseils et coiffure au top. Des coiffeurs qualifiés et qui aiment leur métier- enfin !"

"Agréable, accueillante et soucis du bien-être client. Je recommande"

"Coupe + brushing + soin génial rien à dire !! J’ai adoré !! Un grand merci à la responsable qui s’est occupée de moi !! Très agréable, gentille et patiente !! Merci beaucoup à très bientôt !!🫶🫶"

"Nouvelle equipe au top dans ce salon. Marine est une coiffeuse qui fait un travail de qualité tout en prenant soin de nous. Je lui ai fait confiance à 200% et je suis ravie du résultat. Je sais que je reviendrai. Merci pour tout Marine !"

"Des heures que je n'ai pas vu passer entre les précieuses mains de Marine. Elle est géniale et adorable ! Ce salon à vraiment beaucouo changé ! Je vous recommande d'y aller car ce sont des coiffeurs passionnés !"

"Je recommande ce salon ,très bon accueil (en particulier Marine) et bonne prestation. Chantal"

"Incroyable"

"Je me suis rendu au salon ce jour. Marine la nouvelle responsable du salon m'a accueilli. C'est une personne très agréable souriante et de bon conseil avec laquelle j ai beaucoup échangé durant la demi heure que j ai passé dans le salon. Je remercie l'équipe dans sa globalité pour l'accueil, au plaisir de revenir."

"Coiffée par Iustina, ses conseils sont précieux, très à l’écoute, elle sait très bien harmoniser un choix de coupe selon notre style et notre caractère. À découvrir sans tarder"

"Merci iustina très très contente de la coupe. Accueil très chaleureux et bienveillant. Exactement ce que je voulais. Je recommande vivement. A très bientôt 😁"

"Couper par Iustina, génial accueil, et une coupe magnifique, trop contente, je vous la conseille!!"

"Très satisfaite de mes mèches. Marine, nouvelle manager, de très bon conseil et très bonne technicienne. Je recommande vraiment À très vite Merci"

"Je recommande vivement! Très bon moment, plein de conseils et très beau résultat ! Ça fait du bien de pouvoir faire confiance à une coiffeuse! Merci Marine et à bientôt"

"Manager bien sympathique et coupe de cheveux impeccable ! Du coup, je reviendrais ..."

"Très bon coiffeur, très professionnel. Je recommande vivement.👍"

"Psartek le dégradé"

"Très satisfaite de mon passage ce jour. Coiffée par Tissiane. Jeune fille super, à l'ecoute et très professionnelle. Je recommande."

"Aller au Pascal Coste bassens Elles sont toutes très gentille, la coiffeuse Qui s’est occupé de moi et Marine , et c’est une personne qui travaille très bien. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Sans rendez-vous. Top ! Superbe accueil, coiffeuse (la responsable ?) avec de bons conseils. Très professionnelle. Ravie de ma coupe. Je conseille ☺️"