Frédéric Moréno - Lumière

"Très bon accueil, coiffeur à l'écoute de son client, professionnel, de bon conseil et clémence qui est vraiment super pro et au top comme les autres merci !"

"Après un accueil plutôt désagréable et une attente annoncée à 30minutes (avec l'impossibilité d'aller faire des courses pendant ce temps), j'ai pris place sur un siège avec un bac de lavage (confort -). Après plus d'une heure d'attente et le départ de deux employées qui discutaient depuis une bonne vingtaine de minutes, j'ai demandé à un jeune homme si quelqu'un allait bientôt s'occuper de moi. Heureusement que ce jeune homme poli et courtois est présent dans ce salon pour élevé le niveau d'impolitesse et de négligence adressée à l'égard du client de la part de ses collègues. Bilan: ressenti d'une ambiance plutôt négative dans ce salon, personnel impoli (ni bonjour, ni au revoir), client laissé à l'abandon, problème pour rendre la monnaie avec un autre client,..."

"Si 0 étoile était possible, c'est la note que j'aurai mise ... Professionnalisme 0, refuser à 17h12 pour une coupe simple (25min grand max- Homme) : on ferme à 18h et il y a encore 2 clientes sachant qu'elle était 3 coiffeuses."

"Très décevant. Arriver et entendre îl faudras patienter 30 minutes maximum Mais Attendre 40 minutes pour que l'on nous disent désolé ma collègue à déjà un rendez vous pour 10h en fin de compte ( alors que j'avais bien précisé mon créneaux horaire en demandant si cela étais possible ).. Un rendez vous ? Ah bon ? Pourtant votre salon est bien précisé sans rendez vous pourtant ? Bon tout cela pour enfaite ressortir avec la même coupe, et 45 minutes de perdu. À évité, la carte de fidélité est à présent à la poubelle."

"Recommande fortement ce salon ( en particulier ma coiffeuse sonia) : super pro, à l'écoute, agréable etc etc... Attente peu négligeable par moment c'est vrai mais bon on est toujours prévenu du délai d'attente dès notre arrivée et il a toujours été respecté ou même réduit me concernant!"

"Si j'avais pu mettre 0 étoiles ca aurait été mon choix dans hésiter.. Accueil désagréable, aucun sourire, mauvaise ambiance, ma coiffeuse n'avait aucune délicatesse et j'ai du perdre beaucoup de cheveux.. un simple dégradé n'a même pas été réussi. Les prix indiqués sur la devanture sont également différents de ceux annoncés à la fin : voleurs. Je déconseille fortement.. Et je vais essayer de rattraper ma coupe autre part!"

"De l'attente Un accueil inexistant coiffeuses désagréables. On a l'impression de les importuner. La coupe de cheveux est ratée et à reprendre chez un veritable coiffeur J ai eu l'impression d'être dans une école de coiffure!!! Elle ne savait pas manier les ciseaux !!! COMMENT EST CE POSSIBLE????? A fuir !!!!!"

"L'accueil chez eux est plus que désagréable l'attente de 5min se transforme en 30min la coupe est raté les coiffeurs sont justes horribles avec la clientèle, on les fait tout simplement chiez et la critique n'est pas permises"

"0 étoile !!!!!! Très déçus cela fait déjà 2 fois que je me présente dans ce salon et deux déceptions Accueil médiocre Aucun professionnalisme J'ai appelé avant de venir au salon Pour prendre un rendez-vous on m'a dit Vous n'avez pas besoin de prendre rendez vous J'arrive au salon après avoir fait 25 minutes de route on m'annonce qu'on ne peut pas me prendre parce que y a des personnes qui sont venu entre temps !!!! Je déconseille fortement ce coiffeur"

"Très bon salon, bon accueil et une coiffeuse de bon conseil. Prise en charge rapide malgré un salon plein. J'y reviendrais sans hésiter"

"Accueil chaleureux, et salon très agréable. La coiffure est exactement ce à quoi je m'attendais"

"Des coiffeuses exceptionnelles, à l'ecoute et disponibles. Pour rien au monde j'irai me faire coiffer auilleurs. Je sors toujours de la bas avec le sourrir et j'ai toujours ce que javais demandé. On peut passer et etre prise sans rendez vous ou pour des techniques plus compliqué ou cela prend du tps on a un rdv ds les jours qui suivent . Le top !"

"Très bon salon, j'ai toujours appréhendé d'aller chez le coiffeur car je n'avais jamais la coupe ou la couleur que je souhaitais et aujourd'hui je suis trop contente de pouvoir faire entièrement confiance les yeux fermés a ce salon mais surtout à des coiffeuses qui peuvent me conseiller sur ce qui ira le mieux en fonction de ma personnalité ou de mon physique car elles cherchent en permanence les nouvelles coiffures tendances a mettre en pratique. Ce qui est génial.. aujourd'hui je me dis que si je déménage je reviendrais sur lyon pour revoir une équipe agréable mais surtout pour avoir le résultat que je recherche pour me sentir Magnifique grave a ces coiffeuse. Merci à vous toutes les filles."

"Très professionnel et toujours satisfait du résultat depuis plusieurs mois. On adore!"

"Sans rendez-vous, on s'occupe rapidement de vous (sauf période de forte affluence, comme partout). Je n'ai jamais été déçu du résultat en sortant."

"Une boutique de coiffure, juste au coin de la rue, propre et avenante."

"Accueil chaleureux , une coiffeuse exceptionnelle et extrêmement sympathique, un soin/massage juste exceptionnel. Et pour finir en beauté, un tarif vraiment attractif! Je recommande sans hésitation!! Même s'il y avait un peu de monde, le travail n'est pas bâclé, les coiffeuses prennent le temps avec chaque client et cela est très appréciable!"

"Je déconseille fortement ce salon Je demande une coupe très simple avec un brushing bien lisse je me retrouve sans brushing avec des petites ondulations tout ça parce qu'elle c'était louper sur la coupe je me suis retrouvée Avec 2 trous elles ne sont pas aimables du tout en plus je déconseille vraiment"

"Salon de coiffure relativement bien. Le prix est un peu cher pour une coupe homme. Clémence est partie, dommage !"

"Des coiffeuses toujours au top du top"

"Très bonne expérience, coiffeuse professionnelle, créative, sympathique, service rapide et prestation économique."

"Si je pouvais je ne mettrai aucune étoiles ! Je ne recommande pas du tout ce salon !!!! prix affiché en vitrine très différent du montant facturé à la sortie. Personnel très déplaisant et agressif lorsqu'on leur demande le détail de la facture exorbitante. C'est du vol !!!!!!! salon à éviter !!!!!"

"Je recommande ce salon, l’équipe est dynamique agréable , Le résultat obtenu est celui que j’ai demandé. Et en plus on vous offre même un petit café…"

"Une étoile uniquement pour pouvoir écrire un avis. C'est mon 1er avis, mais là il fallait le vivre pour savoir que c'est possible à ce point. Une des coiffeuses est détestable. Sèche, agacée tout de suite et moqueuse, je dérangeais alors que j'avais pris rdv, je n'en suis pas revenue. En même temps, elle coiffait sa collègue de boulot avec sourires entendus et mimiques d'ado ... Incroyable je vous dit, une véritable sorcière au nez crochu... La gérante n'était pas là cette aprés-midi, elle a fait un bref aller retour et ke malaise était palpable ! Accepter une attitude aussi irrespectueuse n'est pas envisageable. Le résultat n'était pas mauvais mais médiocre. Voilà, dans ce salon il y a une salariée impolie et médiocre, regardez les bien et évitez là. Dans le doute, il y a d'autres salons dans le quartier avec des coiffeuses et coiffeurs qui ne peuvent qu'être mieux."

"Tres moyen"

"Cliente ,avec ma fille depuis plusieurs années, jamais déçu, toujours bien accueilli bonne équipe peu importe qui vous coiffe ,que ça soit des mèches ou coupe ,ils sont très à l'écoute......"

"J'ai pris rdv pour une coupe et un brushing et on m'a donné un tarif de 45 euros. Le jour de mon rdv une des coiffeuses voulait augmenter le prix sous prétexte que mes cheveux sont longs alors que j'étais présente le jour de la prise du rdv. J'ai demandé une diminution du volume et de dégrader sur le visage. La coiffeuse enlève à peine un peu de volume en bas des cheveux et sur le visage pas du tout dégradé, de la meme longueur que tout le reste. Avec un tel tarif je m'attendais à un meilleur résultat. J'ai du aller chez un autre coiffeur la semaine d'après!"

"Ne connaissant pas l'adresse, c'est une amie qui me l'a conseillée et j'en suis ravie! Un des rares salons dont je ressorte satisfaite de ma coiffure, un tarif attractif, une prise en charge professionnelle, je recommande!!"

"Je suis passé lundi matin sans RDV ils m’ont pris de suite , très content du résultat et de l’accueil avec Johanna , je recommande vivement"

"Deuxième essai, et deuxième fois que je sors avec un avis mitigé... Le personnel est sympathique avec les habitués mais très distant avec les nouveaux clients, et la coupe ne correspond pas exactement a mes attentes..."

"Bonne coiffeuse"

"Coiffeur traditionnel ! Un peu chère pour ce que c'est ! Personnel aimable !"

"Si j’avais pu mettre zéro étoile, cela aurait été plus Objectif!! Sommes venus 1 ère fois en couple les 2 coiffés très bien, ensuite moi à nouveau et ma Fille nickel et encore encore Puis je suis revenue seule et là catastrophe!!😝😱🥴🤭la Couleur bizarre tt loupé! Mal appliquée!! Et là au moment du séchage la coiffeuse me dit « je vois pas! Ça me choque pas!!😾 » ah ouais! On se retrouve avec une crête iroquoise jaunâtre et ça te choques pas ?? !!😡🥵🤬🤬 Une de ses collègues intervient et même chose!!c’est quoi ce salon! Ah mais j’ai fait la même chose que sur la fiche! On va y passer la Nuit madame on sèche ou pas !! C’est comme ça apparemment qu’on parle à la clientèle !!! BRAVISSIMO ! La coiffeuse qui nous coiffait ds ce salon » Salima »était absente ce jour là et et là la fille en question qui m’a coiffé a tt loupé du coup je l’ai laissé commencer à sécher et là je me suis énervée d’un coup j’ai demandé la Responsable du salon et même si elle est aussi gracieuse qu’une amybe elle était bien obligée de constater la »merdouille « De sa Coiffeuse du coup elle a demandé de tt refaire de À à Z mieux après mais 3h30 ds le salon!!!!!😾 Ambiance pesante, pas agréable il règne un malaise palpable ds cet endroit que j’avais Pas remarqué HÉLAS avant! Tant pis pour Salima, on ira ailleurs désormais. A noter que tt de même le salon suivant a dû réparer car 2 couleurs d’un coup cela abime lecheveu et cela fragilise en plus!!! Et que ce jour là le loupé devait être dû au fait qu’il n’y avait plus ma couleur et que la nana avait fait des mélanges sans savoir ce qui se passerai sur la tête ensuite!!! En gros c’est à se demander si la Coiffeuse est diplômée 👩‍🎓 !!!!!"

"Malgré un ressenti mitigé sur ce salon (ambiance froide , tarifs assez élevés et ne correspondant jamais avec ce qui est annoncé sur leur vitrine), je continuais à le fréquenter pour des raisons de proximité.mais lors de mon dernier passage j’ai eu affaire à une jeune coiffeuse qui s’est montrée d’une arrogance et d'une Impolitesse qui m’ont réellement choquée.un comportement inadmissible vis à vis de la clientèle.inutile de préciser que je ne recommande définitivement plus ce salon ."

"Très bien"

"N'étant jamais aller dans un salon Frédéric Moreno auparavant, je m’y suis rendu en début de semaine pour un balayage coupe et brushing. J’ai été agréablement surprise du résultat. J’ai le droit à un accueil très agréable de la part de tout le personnel. Mon coiffeur a été vraiment à l’écoute et a réaliser sur mes cheveux le résultat exact de ce que je voulais. Je recommande a 100% !!!"

"Personnel sympathique souriant ! Très belle accueil, prises en charge rapide , technique au top , très bon salon je recommande vivement , le coiffeur a était d’une rare gentillesse !"

"J'adore"

"Inadmissible pour le personnel et surtout pour les clients, pas de climatisation pendant cette canicule à 38 degrés !!!! En panne depuis cet hiver, le directeur n’a pas semblait primordial de la réparer ! Il faisait plus chaud à l’intérieur du salon qu’à l’extérieur !! Pas de ventilateur, juste une minuscule « clim » au fond du salon qu’on ne sentait pas ! Les personnes âgés présentes ont failli tomber dans les pommes, moi même étant jeune ai abandonné l’idée de faire une couleur pour sortir le plus vite possible !! Chapeau cependant au personnel qui reste souriant et agréable malgres ces conditions de travail insoutenable !"

"Je recommande vivement ce coiffeur car j'y vais de temps en temps et c'est toujours là-bas que j'ai été le mieux coiffée !"

"J y suis aller sans rdv et ai été prise tout de suite c est positif mais le sèche cheveux m a brûlé et la tondeuse a laisser des coupure sur ma nuque. Donc avis mitiger j' attendais mieux de chez Frédéric Moreno..."

"Suite à ma visite dans le salon Frédéric moreno avenue des frères Lumière, je suis très déçu de la prestation coupe très mal exécutée je suis ressortie avec une coupe complètement a l'opposé de ce que j'ai demandé cheveux coupés de toutes les hauteurs bref une catastrophe !!! Je suis revenue pour dire mon mécontentement et la couffeuse m'a prise de haut et n'a pas reconnu sa faute !!! A fuire !!!"

"Je suis passée pour prendre rendez-vous et indiquer ce que je souhaitais faire. J'ai reçu un accueil extrêmement désagréable. La personne qui m'a reçue a hélé sa collègue pour avoir son avis, en profitant pour partager avec tout le salon ce qui lui semblait apparemment être une idée stupide. Inutile de dire que j'ai annulé mon rendez-vous, d'autant plus qu'une autre coiffeuse quelques mètres plus loin m'a dit que mon projet était réalisable en plusieurs étapes qu'elle m'a expliquées de manière tout à fait professionnelle et a établi un devis écrit qu'elle m'a remis."

"Accueil peu agréable, compétence des coiffeurs variable, si on ne retient pas les prénoms, on peut passer de très bien à pas terrible !"

"Surtout n entrez pas dans ce salon ! Nous avons ma fille et moi fait la triste expérience de ce salon L accueil déplorable, quand a ce qui nous y amène une catastrophe Moi j ai eu beaucoup de chance mais ma fille sort avec 3 couleurs , blanc, jaune et violet ! Lorsque je montre les différentes couleurs à la coiffReuse cette dernière me bouscule ! Devant ma colère la pseudo coiffReuse refait une tentative, en vain hélas !!!! Sur la photo vous remarquerez le crâne rouge ! En sortant nous sommes allés dans un autre salon, le personnel etait horrifié devant le résultat! Mais pas surpris puisque rattraper le travail de ce salon devient monnaie courante Quand à la coiffReuse , je lui ai conseillé de changer de voie puisque aujourd hui l age n est plus une barrière Je me permets un conseil au gérant ou la gérante, Vous devez former votre personnel à l acceuil mais surtout ne pas hésiter à la coiffure ! Bon courage à celles qui ne verront pas ce post et tous les autres"

"Incompétence et manque de professionnalisme ! Arrivée avec une photo pour faire une coiffure pour le mariage d’un ami, je suis prise en charge par quelqu’un de clairement incompétent pour la tâche à accomplir (malheureusement je ne m’en apercevrai que les dégâts commencés). Les cheveux en ressortent abîmés, la coiffure ne ressemble en rien à la demande (voir ne ressemble pas à un travail de professionnel). Il s’avèrera que cette personne ne savait même pas faire une tresse. Je pars donc avant la fin. L’honnêteté aurait été de dire que vous ne saviez pas faire plutôt que de massacrer le travail et abimer mes cheveux."

"Ce salon est catastrophique ! J'ai demandé un chignon, le coiffeur à été incapable de l'exécuter et à fait quelque chose qui n'avait rien à voir sans me prévenir ! Il ne savait même pas faire une tresse ! Après 1h, j'ai demander à ce qu'on arrête le carnage"

"La coiffeuse que j'ai eu à fait un travail magnifique 🥰 encore merci beaucoup !!! Salon très propre et super sympa!!"

"Salons de coiffure à fuir , des vrais bras cassés , 120e pour me faire brûler les cheveux avec une coupe improbable , ce Salon devrait même pas mérité une étoile tellement c'est dû foutage de gueule une honte pour les vraies professionnel de la coiffure 😡."

"Prix trop élevé pour une coupe homme qui n'est pas parfaite"

"accueil très bien, rien d'extraordinaire pour la coupe beaucoups de blablabla pour vous posez un soin, couleur au top."

"Super coiffeuse avec de très bons conseils"

"Pour commencer , je demande un balayage caramel !! Je demande ensuite au coiffeur de me faire les 2 mèches de devant 1 tout petit plus clair. Je me retrouve avec un ombrehairs les deux mèche de devant totalement blonde une démarcation qui fais peur et aucun balayage sur mes cheveux !!! Je ne vous recommande pas ce coiffeur. Aucune écoute si pour ce n’est pas possible il ne faut pas forcer les choses. A ce prix là ces une honte vraiment. Je suis dégoûté je pense même à allais acheter une couleur foncé pour gommer ce massacre .Et pour finir même pas un coup de laque pour faire tenir mes boucles ..."

"Si j'avais pu mettre 0 étoile....coiffeuses désagréables, limite odieuses, se moquant des clientes entre elles ... J'y suis allée juste pour un brushing, ça a pris un temps fou malgré ce qu'on m'a dit à mon arrivée, énormément de retard alors qu'il y avait seulement deux clientes dans la boutique. Pourtant un simple brushing: cheveux brûlés, et tellement plats que je me suis lavée les cheveux en rentrant. Je déconseille ce salon !!"

"Déçu"

"La coupe était acceptable mais pas extraordinaire. Ce qui m'a surtout marqué, c'est le manque de professionnalisme de certains membres de l'équipe. Le retard, passe encore. Qu'une des coiffeuses clame haut et fort dans tout le salon son opinion personnelle concernant le Covid et le respect des gestes barrière (apparemment pas du tout de son goût), passe encore. Par contre, ce n'est pas du tout professionnel ni même respectueux des autres que de laisser ses clients enlever leur masque, encouragés par un tel discours. Ce n'est pas du tout professionnel de porter soi-même son masque de travers, en dessous du nez... Si vous souhaitez trouver un salon de coiffure où la sécurité sanitaire est vraiment respectée, passez votre chemin. Vous êtes sûrs en tout cas de ne plus me voir."

"Coupe ne ressemblant pas du tout à la photo que je lui ai montré, et pas très belle si il n'y avait que ça ! J'ai patienté 30 minutes pour 3 personnes dans le salon, je me demande sincerement si la personne qui m'a coiffé avait suivi une formation, manque de convivialité, une robe de chambre qui se met par l'arrière et qui se ferme mal, résultat : des cheveux partout sur mes vêtements, seul point positif, c'est ouvert le lundi."

"Experience toujours nickel, j'y vais depuis plus de 2 ans pour ma décoloration blonde blanc et c'est toujours parfait ! Celles et ceux qui se de colorent les cheveux savent que c'est difficile et pourtant il n'y a jamais eu de raté, je suis loin d'être chauve et j'ai toujours des compliments sur mon platine ! Je recommande les yeux fermés ! La réduction étudiante vaut le coup et l'équipe est sympa ! Pour ceux qui disent qu'il y a des problèmes, vous avez qu'à essayer d'être sympa aussi, la relation client ça va dans les deux sens 😉"

"Inadmissible ! Je suis arrivée à l'heure de mon rendez-vous, pour lequel j'avais posé mon après-midi. On m'accueille, me laisse poser mes affaires et me passe la cape, en me disant de patienter quelques instants que la coiffeuse va bientôt venir s'occuper de moi. 15mn après environ, la coiffeuse arrive : je pense qu'elle vient me chercher. En fait, elle m'annonce qu'elle a beaucoup de retard. Je lui demande combien de temps, elle m'annonce plus d'une heure et je lui dis que je suis prête à attendre car doit absolument avoir mon rdv ce jour. Puis, finalement, elle me dit que même si je patiente une ou deux heures, elle ne pourra pas me prendre !!! L'excuse ? Une autre cliente lui aurait demandé une coupe plus technique que prévu ! Manque de maîtrise, manque d'amabilité et manque de professionnalisme... peut-être faudrait-il changer de métier !? Bref, on m'a demandé de partir du salon, de reprendre mes affaires (oui, on ne me les donne même pas). Personne non plus à la sortie, la coiffeuse avait déjà filée... Bref, je n'ai jamais vu ça de ma vie. J'avais pris un rdv pour être tranquille. Quelle expérience ! Je déconseille fortement, passez votre chemin."

"Laurent est toujours à l'écoute et propose toujours ce qui est le mieux adapté à nos habitudes et morphologie,au top !!"

"Au début cela allait mais je me suis retrouvée avec une frange crantée au dessus des sourcils... et lorsque j'en fais la réflexion je me prends un ha ben là ca va pas repousser ... hé ho le client n''est pas un pote, il paie (cher)pour une presta. Franchement j'ai pas du tout apprécié"

"Personnel avec compétence du métier très instable, et variable aucune rigueur technique, aucun souci du confort du client, on sort avec la peau du front de la même couleur que les cheveux. Leurs matériaux vieillissant leurs capes usées, râpées à taille U, les coiffeuses font la causette entre elles de la soirée de la veille , pendant qui vous êtes au bac lave tête, cela peut bien durer. Une en particulier aussi sympathique qu'une hôtesse de l'air low cost. Dans une nette mauvaise foi, le personnel fait payer aux clients( dans le sens figuratif et littéralement) la politique commerciale de la boite: surenchérir les rdv, les services,soins. Avec la rude concurrence du métier, les aléas de la pandémie IL NE FAUT PAS SE TROMPER, réviser rapidement le management du personnel de l'entreprise, or rien que dans ce quartier av. frères lumières, sur le même trottoir on a l'embarras du choix! !"

"Ne surtout pas y aller ! Les coiffeurs ne vous écoute pas et n'en font qu'à leur gisent. moi et un ami somme super déçu, à telle point que mon amie pleure en continue depuis ce fameux rendez vous"

"Je déconseille fortement ce salon de coiffure , pour m'a femme qui malheureusement n'a pas regardé les avis publiés avant de se rendre dans ce salon de coiffure, j'espère que d'autres ne ferons pas cette bêtises ."

"Coiffeuse mature s’est permis des remarques odieuses sur mon cuir chevelu.. Prix de la prestation shampoing coupe coiffure à 42€ en ligne lorsque j’ai réservé. On m’a fait payé 44€ en raison d’une taxe covid pour les prix des gels hydroalcoolique.. une honte. FUYEZ"

"Remarques extrêmement désagréables et coupe qui ne correspond pas du tout à ce que j'avais demandé. Je vous recommande de passer votre chemin!"

"Très contente de mon balayage + patine. Forfait anniversaire à -50%. Coiffeuse au top, à bien cernée ma demande, à l’écoute, et le résultat est exactement comme je l’espérais. N’en fait ni trop ni pas assez (n’a pas essayé de me vendre des soins ou produits en plus) Je recommande ++++"

"Accueil très agréable. Donne devis sur simple demande et sans jugement. Couleur, coupe et brushing très bien réalisés."

"Très bon moment passé dans ce salon. Equipe sympathique et travail de qualité. Balayage et coupe au top. Comme quoi, les avis google ne sont pas toujours source de vérité. Il est également important de dire quand c'est bien, et ça l'est. Je reviendrais :)"

"Très satisfaite de la prestation. M'ont prise pour 1 couleur sans rdv. J'avais besoin juste d'une couleur et d'un brushing, ils n'ont pas rajouter des choses inutiles"

"Pas a l écoute j ai du retourner chez un autre coiffeur"

"J'ai poussé la porte sans rendez-vous et un homme Laurent poUr le nommer m'a prise en charge. D'habitude je déteste les coiffeurs car je ressors toujours déçue. J'ai passé un moment hors du commun, en plus d'être pro, il m'a fait la conversion et j'ai jamais autant ri. Mais en plus il me faisant passer des messages me concernant avec diplomatie. Je recommande ce coiffeur, et merci Laurent je reviendrai."

"Il me parait important de laisser un avis car je suis venue plus de 5 fois dans ce salon, en me disant toujours laissons une autre chance. Sur le côté coiffure en tant que tel, je n'ai pas de critique pariculière à formuler. Le problème c'est ce qui est autour : à chaque fois on m'a fait beaucoup attendre, alors même que j'avais rendez-vous... On sait quand on arrive, on ne sait pas quand on repart. Ça pour moi ce n'est pas possible. La dernière fois, en pleine canicule, j'ai donc attendu 40 minutes avant que l'on s'occupe de moi, et on ne m'a même pas proposé ne serait-ce qu'un verre d'eau le temps de patienter... Et au moment de commencer, plutôt que de s'excuser, la personne a critiqué ceux qui avaient occasionné le retard. Pas très pro, pas très classe... Dans un vie à 100 à l'heure, le passage chez le coiffeur doit être un moment de détente, au delà du rendu dans les cheveux.... là je suis repartie agacée, et à la bourre. Et ce n'était pas le première fois. S'ils n'étaient pas les seuls ouverts le lundi sur le secteur, je crois que je n'y serai pas retournée..."

"Salon de coiffure sympa et accueillant. Beau quartier."

"Personnel pas à l'écoute du client... Je suis ressortie avec une coloration noire, alors que j'avais les cheveux châtains, et ce n'était absolument pas ce que j'avais demandé.... + brushing pendant plus de 30min à repasser et re re passer sur les mêmes mèches : cheveux brulés. Prix excessif ! Technique de coupe : ok"

"Salon très accueillant"

"Une catastrophe. Pourtant un habitué du salon, j’ai du tomber dans un espace temps lors de ma dernière visite. Rap à fond dans le salon, aucune attention aux clients les coiffeuses parlaient entre elles, 25 minutes de retard pour un rdv programmé…tout ça pour me faire couper les cheveux comme si j’étais un kebab sur sa broche. Je ne reviendrai plus."

"Mauvaise expérience. Malgré les avis sur internet j’ai quand même donné une chance mais je n’aurai pas du. Après une journée de travail remplie je souhaitai passer un bon moment chez le coiffeur. Au final, un accueil pas forcément agréable, 30min d’attente alors que j’étais à l’heure du rdv, pas d’excuse de la part du coiffeur. Même s’il n’était pas méchant, il n’a pas arrêté de parler, dire que les gens ne savent pas prendre soin de leur cheveux alors que lui avec ses multiples années de profession blablablaaaa bref assez lourd, j’ai cru que la coupe n’allait jamais s’arrêter (il s’arrêtait souvent de coiffer pour parler)... J’avais demandé une coupe au niveau du menton, au final c’est plus court. Seul avantage : réduction étudiante… Je ne recommande pas."

"Simple, efficace, que demander de plus ?"

"Agacent, décevant et je pèze mes mots, les coiffeuses ne savent pas faire de vrai coupe, à croire que c un salon à cheveux long, ou à coupe carré, mais que pour cheveux lisse. Je vais la bas pour fait une permanente qui ne fonctionne pas sur mes cheveux (alors que j'en est fait au moin 30 et que cela a tjr marché) et la coiffeuse ne me coupe pas droit derrière. Enfin bref elle ne savent pas travailler les coupe de cheveux à la garçonne donc, si vous voulez des cheveux cours bouclé à la garçonne. N'allez pas pas la bas."

"Très bon salon j recommande"

"A éviter si vous voulez être à votre avantage et ne pas ressembler à un léopard tacheté alors que vous attendez un balayage. Très cher pour la prestation, surtout si vous comptez le coût d’un nouveau coiffeur pour corriger …."

"Bon salon de coiffure. Personnel aimable, rapidité d'exécution et prise de RDV possible c'est une des raisons pour lesquelles j'y vais régulièrement. Je ne sais pas pour les femmes, mais je reçois régulièrement par SMS une remise sur une période donnée concernant le forfait homme. Je recommande de tester sans problème."

"JE DÉCONSEILLE FORTEMENT La responsable n’est pas du tout agreable ni souriante. Très Suceptible si vous ne faites pas la coupe qu’elle souhaite Pas d’excuse lorsqu’elle fait tomber du produit sur vous.. Pas d’excuse lorsqu’elle vous donne un coup de ciseau sur la tête Salon très cher. Soins, vite fait , mal fait…. Pire moment de coiffure de toute ma vie. A fuir…."

"A fuir absolument Le responsable est désagréable et pas du tout souriante.... Pire expérience de toute ma vie Je déconseille fortement Prix élevé Soins vite fait mal fait La responsable est susceptible si vous ne faites pas la coupe quelle veut ! Pas d'excuse quand elle mets du produit sur votre jean.... Un cauchemar.... Responsable pas agréable et pas souriante"

"Malgré plusieurs passages, plusieurs chances données, ma coupe est foiré à chaque fois, je demande court sur les côtées sans dégradé et ; que ce soit la nana ou le mec, ils me font un dégradée. Si vous souhaitez une coupe n'y allez pas car il feront ce qu'il veulent! Ils vous laisseront des cheveux non coupé et vous demanderont 25 balles pour ne pas avoir fait ce que vous voulez!! Honnêtement je n'est jamais vécu une tel expérience chez un pseudo coiffeur! Moreno lol."

"De passage sur Lyon merci pour votre disponibilité et vos conseil pour ma chevelure fragile merci à la coiffeuse super gentille compréhensive"

"Assez frustrant de payer pour une prestation aussi Nul, Changer de métiers c'est vraiment un conseil car vous portez préjudice a d'autres coiffeurs où coiffeuses et la marque Moréno Bande de cauchemars."

"Mouais…accueil mauvais, technique pas plus que ça…je reviendrai pas."

"Je déconseille vraiment. J’ai fait un balayage avec Camélia. Je n’ai pas du tout aimé la teinte et le balayage est très mal fait."

"Très bon accueil et les coiffeurs sont très professionnels avec de très bons conseils."

"Très bon travail merci Johanna"

"Contente de ma coupe vraiment , ça fait du bien !"

"Arrivé à l’heure dite, on m’annonce un retard de 30min…soit c’est des choses qui arrivent, je patiente… Et pour animer cette attente, j’ai eu le droit ainsi que toutes les autres personnes présentes, couvrant le bruit du sèche-cheveux à toutes les dernières péripéties sentimentales de la personne qui aurais dû s’occuper de moi, agrémentés de quelques vulgarités au sujet d’une rivale…? Enfin vous le comprendrez on ne peux pas discuter et prendre en considération le client suivant qui vous attends…30 min passent et je comprends bien que ce n’est pas fini…refroidi par tant d’égards, je quitte l’aventure sans le moindre coup de ciseau. Si vous aimez être traité sans déférence allez-y sinon fuyez pauvres fous… 🤪"

"Salon agréable. J'avais les cheveux longs jusqu'en bas des omoplates, ils ne sont plus qu'aux épaules. Le jeune shampooineur est très délicat, j'ai cru m'endormir sous ses doigts. Vous pouvez y aller sans rendez-vous. Ils coiffent femmes, hommes et enfants."

"Très bon coiffeur Sérieux et respect de l attente de la cliente. J étais contente."

"Super rien à dire"

"Je suis fan de mon coiffeur Laurent, un vrai talent de visagiste. un conseil avisé et professionnel. une personnalité d'artiste comme j'aime. Dès que je suis sur Lyon je cours me faire coiffer par Laurent"

"Je donne deux étoiles aujourd’hui uniquement pour Laurent qui m’a très très bien coiffée la dernière fois que je suis venue en octobre. Un balayage un top une coupe exceptionnelle et il a tenu les prix annoncés soit 85€ pour balayage shampoing coupe sur cheveux longs. Néanmoins la semaine dernière je suis revenue pour parfaire mon balayage avant un événement très très important. Je suis malheureusement tombée sur une dame âgée qui au début me semblait très bien. Quand elle a commencé à faire le balayage j’ai eu peur elle divisait très mal les cheveux, n’a pas touché les cheveux du dessous fait que le dessus et utilise une technique plus que douteuse : des coups de pinceaux à gauche à droite tout en faisant des taches sur des mèches non colorées. Certaines mèches étaient dans du cellophane d’autres dans de l’alu. En plus de ça elle se plaignait que j’avais les cheveux longs ! Maintenant je me retrouve avec des grosses mèches sur le dessus BLANCHES pas du tout fondues avec le reste des cheveux que j’ai d’un joli roux/blond vénitien… Elle m’a ensuite ordonné de faire une patine et un soin pour je cite « parfaire le blond » je n’en n’avais jamais fait avant. Laurent ne m’en n’avait pas fait la fois d’avant et je m’en portais très bien. Voulant lui faire confiance jusqu’au bout j’accepte sans savoir que j’allais payer un supplément de 38€ Pour finir elle s’est plainte tout du long qu’elle n’aimait pas être sous la direction de quelqu’un d’autre et qu’elle était pas assez payée pour l’expérience qu’elle avait… la bonne blague ! Bref vraiment déçue je suis à deux doigts de repasser au salon pour demander à Laurent qu’il reprenne cette catastrophe même si maintenant c’est trop tard pour mon événement super important, je ne vous remercie pas. Ci joint la note que j’ai payé"

"Super équipe Très beau travail"

"Rdv pris pour mon fils à 11h45. Accueil déplorable avec 2 personnes derrière le guichet en train d’attendre. Quand on demande si on peut prendre vos manteaux, on vous indique un placard. On me dit qu’il y aura une demi heure « minimum » d’attente. Tout cela sans vous regarder. Aucun sens client. L’avenue des frères lumières dispose de nombreux salon de coiffure, j’y habite depuis 10 ans, Moreno est de loin le pire. A fuir."

"Visite pour la coupe d’un enfant de 5 ans. Mauvais accueil, eau dans le cou et dos au moment du bac (pull inondé), coupe rapide sans aucune attention, coupure au niveau de l’oreille. Aucune excuse, amabilité au strict minimum. Les deux étoiles juste pour la localisation et le prix réduit pour les enfants. Nous concernant nous paierons plus cher chez un confrère afin que nos enfants soient correctement traités et coiffés."

"Venue pour un Balayage blond léger pour ma petite sœur, Super bien réaliser, la coiffeuse à bien compris et respecter ce qu'elle souhaitait merci infiniment"

"Catastrophique L horreur J ai envie de pleurer tellement c est moche je demande un blond froid je ressors avec un blond chaud avec du orange. À fuir vraiment"

"Coupe répondant à mes attentes mais le coiffeur 😓...stop faites le taire, j ai vécu la pire session coiffure de ma vie . A parlé pendant une heure, parfois tt seul, tt y est passé la politique, la vie sociale......A FUIR"