Franck Provost - Coiffeur Thonon les Bains

"Bon accueil"

"Parking, accueil sympathique, qualité des services."

"Une super equipe"

"Nul et le mot est faible! Personnel pas souriant, pas de dialogue, la responsable qui m'a coiffé m'a fait un truc pourri caché par un semblant de brushing que je n'avais pas demandé! Au final une fois payé je vais voir a st algues mon coiffeur habituel qui me confirme qu'il faut rattraper! Donc repayer pour rattraper....bref a fuir!"

"Sympa"

"Coiffeur habituel"

"Accueil très peu chaleureux. Nous y allons à deux, l'une des Coiffeuse est très agréable et souriante écoute ce que je souhaite. Quant à l'autre, nous prends de haut n'écoute pas ce que la personne souhaite. Au final la personne repart avec la coupe que la Coiffeuse à choisi , le tout pour un prix indécent ( 6€ le démêlant pour 2 pulverisations!!!!!) Nous ne conseillons pas"

"Je ne repars jamais avec ce que j'avais demandé niveau coupe et toujours un peu déçue..."

" Superbe "

"Toujours bien accueilli et toujours satisfaite en sortant"

"Personnel hyper compétent et super attentif à mes demandes"

"un accueil sympathique et pro avec ou sans rendez vous. il y à jamais beaucoup d'attente, le petit café appréciable. toujours de bons conseils et a l'écoute."

" Lors d'un rendez-vous, le personnel vous emmène à droite plus moins 5 à 10 minutes... très efficace "

"Je suis pleinement satisfait de mon passage chez eux"

"Sabine est toujours au top !!!"

"Très bien comme tjrs"

" Haut "

"Bonne prise en charge sans rv. Conseils pertinents sur la coupe."

"C'est toujours un plaisir de venir dans ce salon. Personne à l'écoute, adorable et professionnelle. Je recommande Sabine les yeux fermés !!!"

"Un personnel de grandes compétences."

"Lissage brésilien au top !"

"Coupe rapide et parfaite"

"Très rapide, agréable sérieux"

"J'ai beaucoup apprécié et personnel très sympa, joli salon de coiffure"

"Très bon salons, coiffeuses souriantes, aimables et professionnelles 😊"

"Bon accueil, personnel compétent ! Le top !"

"Un grand merci à toute l'équipe toujours très sympathique et professionnelle"

"Très satisfait, le personnel est fort sympathique"

"Très bon accueil et conseils pour la coupe. Je recommande."

"Très bon salon, satisfait. Des coiffeuses plus professionnelles que d’autres mais en général nous sommes satisfait"

"Super accueil et bonne coupe 👍🏾"

"Grande disponibilité , coiffeur de qualité"

"Une équipe sympa et chaleureuse"

"Nathalie est au Top, je suis fidèle depuis de nombreuses années"

"J'adore ma coupe !"

"Mèches couleur caramel ratées résultat jaune, pas professionnel et très cher. Mécontente... n'y retournerai pas..."

"Super accueil, une équipe à l'écoute, un travail propre, rien à dire 👌"

"Demandez un devis avant de commencer. Pour une simple coupe de cheveux sans traitement, sans brushing on nous a encaissé 45euro"

"Sérieux, rapide et impeccable !!! Bravo aux coiffeuses...👍👌👏"

"Cela fait deux fois que je vais dans ce salon de coiffure, je demande un dégradé sur les côtés et derrière cela fait 2 fois que ma coupe est catastrophique des trous sur les côtés et derrière et un fondu complètement raté... Il faudrait penser à former vos coiffeurs sur les dégradés en 2020... 25 euros pour ressortir plus moche qu'en entrant... Un bon rapport qualité prix !"

"Excellent! Accueil chaleureux, équipe souriante, attentive, vraiment très sympa. J'y suis allée pour ma fille (rattrappage de coupe ratée ailleurs) et la coiffeuse qui nous a accueillie a été super compréhensive, nous a présenté à sa collègue qui s'est occupée de ma fille comme d'une princesse! Vraiment je recommande ça fait plaisir de voir autant de gentillesse! Merci encore pour tout!"

"Sandra jardin ès génial merci"

"Très bon accueil, à l’écoute, de très bon conseil, un résultat parfait !"

"Ingrid est très professionnel, patiente , à l’écoute . Je suis très contente du résultat. Merci"

"Toujours bien coiffé, mais toujours un ptit peu de retard."

"Bon accueil, bonne coupe, coiffeuses sympa :-)"

"Très bon accueil"

"Un grand merci à Sandra pour mon joli chignon de mariage et à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux ainsi que le soin porté aux amies et à la famille venues également se faire coiffer au salon. 🤩 Equipe professionnelle, de bons conseils à la fois au quotidien mais aussi particulièrement bienveillante pour ce grand jour !"

"Une super équipe, j adore"

"Super,.De vraies professionnelles."

"Au top coiffée par Sandra jai vraiment eu la coupe que je souhaitais très à l'écoute et professionnelle Massage de la tête super👍 Je recommande sans hésiter"

"Extrêmement déçu, très mal accueillie, la dame au téléphone parle très mal. Je vous déconseille ce salon.!"

"Pal mal !!"

"Super"

"Très bien... accueil service pas beaucoup d'attente et c'est très bien"

"Franchement elle ne comprennent rien à mes demandes, à chaque fois c'était soit raté soit incomplets ; j'y fais car c'est à côté de chez mes parents.."

"Je mets 5 étoiles à la coiffeuse qui s'est occupé de moi (une dame rousse aux cheveux bouclés qui est la depuis des années. Elle est juste géniale) mais je mets 1 étoile car l adjointe lui a parlé comme du poisson pourri devant toutes les clientes du salon. Je suis moi même directrice de magasin et c'est juste une des base du management. Mon conjoint avait été se faire couper les cheveux quelques jours avant et l adjointe avait encore parlé comme de la m*** à cette même coiffeuse. C est juste inadmissible."

"Très bon accueil, coiffeuse au top !"

"Je tenais à saluer le professionnalisme de Manon qui est venue en renfort cette semaine (elle travaille dans le salon dans la galerie commerciale )dont j’ai eu la chance de rencontrer et qui s’est particulièrement bien occupée de mes cheveux. Elle est rapide, à l’écoute, jeune et talentueuse ! Elle ne m’avait jamais coiffée, elle a pris le temps et a compris mes attentes. Cerise sur le gâteau, elle innove avec des outils actuel et moderne. En bref elle mérite une belle carrière et je lui souhaite parce qu’il devient rare de tomber sur des personnes aussi concernée par son métier."

"Personnelles très sympathique, et arrangeant. Mon fils est enchanté de sa coupe. Encore merci de nous avoir trouvé un rdv malgré le monde. J'ai enfin trouvé un salon de coiffure. 👍👍"

"parfait , équipe géniale et pro. je recommande vivement pour leurs professionnalisme."

"coupe de cheveux catastrophique, cher pour ce qui a été fait... je n'irais plus. le séchage qui fait mal, on devais faire un dégradé et on est repartit avec une coupe droite et pas du tout pro.."

"La coiffeuse a bien su comprendre ma demande pour un 1er rv très agréable"

"Équipe chaleureuse et accueillante. Mille merci à Ismi pour son professionnalisme, sa bienveillance, ses conseils et son écoute. Résultat plus que satisfaisant !"

"Très bonne équipe"

"Des ciseaux qui coupent, du shampooing qui lave, incroyable"

"Je suis venue pour une coupe et maheureusement pas un bon diagnostic. Une coupe pas à mon goût avec des coups de ciseaux assez visible..."

"Déçu, le résultat est bien mais vue le prix je m’attendais à mieux. Le prix est excessif surtout quand les coiffeuses ne vous prévienne pas qu’il y a -20% pour les moins de 20ans (ce qui est mon cas) comment je suis censée le savoir? Je dois le deviner? C’est pas normal de pas informer les clientes de cela! On me demande si je veux un soin, j’accepte, mais pareille encore une fois on ne m’indique pas qu’il y a plusieurs soins donc différent prix et sans aucun doute on me met le plus chère, c’est pas ce que j’ai demander sinon je l’aurais préciser ! Très déçu de se salon qui est là que pour l’argent apparement. Et votre réponse automatique ou vous répondez là même chose à chaque fois j’en veux pas, c’est de l’arnaque ce que vous faite."

"Alors, comment dire, on vous accueille à peu prés normalement, puis les choses se gâtent, selon sur qui vous tombez, on vous conseille à peu près sur la coupe, puis on vous donne l'ordre d'aller au lavage des cheveux et sur le même ton, on vous envoie vous installer pour la coupe du style au trot, pendant la coupe, on vous ordonne de regarder à droite ou à gauche, tout ceci sans un s'il vous plaît, ni un merci ni même un sourire, si bien que perso, j'ai mis fin au service avant qu'il ne soit terminé, non sans remettre à sa place, le dragon qui s'est occupé de moi, et qui bien sûr a fait l'innocente,. J'ai quand même voulu régler la prestation, ce qu'elle a refusé. Mon conseil, choisissez bien avec qui vous passez. Je tiens a préciser qu'il n'y avait que deux clientes dans le salon à ce moment, donc pas de stress."

"Merci à ismi qui a sauver mais cheveux est ma couleur de cheveux ! Je suis arriver orange est je repart heureuse de ma couleur merci d’avoir sauver ma tête !! Super salon"

"J ai enfin trouvé une coiffeuse qui comprend mes demandes. Elle est au top, toujours souriante, un vrai plaisir d aller chez le coiffeur."

"Plus plus jamais ! J'ai reporté un RDV qui était programmé pour un soin à 69 euro et 5 semaines plus tard ma coiffeuse Martine étant absente ben le soin est passé à 120 euro car mes cheveux ont poussé !!! de 1 cm c'est n'importe quoi total de la facture pour 35 mn juste un soin shampoing séchage sans coiffure 160 euro + 38 un produit kerastase"

"20 minutes d'attente alors que j'ai un rdv. Shampoing en 2 minutes. Puis coupe de cheveux homme (raté) en 13 minutes. 26€ ;)"

"Excellent service mercia Sylvaine pour sont professionnalisme"

"Bof !"

"Partez vite en courant de ce salon. Comment une enseigne de renom comme Franck Provost peut accepter d'avoir des employés qui sont aussi irrespectueux avec les clients.......Raccrocher au nez des clients, annulation du rendez-vous car impossibilité d'avoir la fiche technique relative à ma couleur....des erreurs dues uniquement à l'enseigne et aucune solution proposée !!! Vous rêvez d'un moment de bien être qui se transforme en cauchemar demander la dénommé Justine au salon Franck Provost d'Anthy Sur Leman ou le manque de savoir vivre et d'empathie se lie sur son visage des la porte du salon franchit."

"Toujours très bien accueillie, le personnel est agréable et aux petits soins pour ces clients. Salon propre et agréable, bonne ambiance. Je me suis coiffé par Justine, une coiffeuse très gentille, professionnelle, et à l'écoute et de très bonne conseils. La coupe est parfaite Sublime !!! Bravo, vraiment une très bonne coiffeuse, qui a beaucoup d'expérience, et ça se sent !"

"Super salon de coiffure professionnel et accueillant. Une mention spéciale à Justine, une grande professionnelle très orientée service client-te. Elle a le don de trouver la bonne coloration, de donner des conseils justes et adaptes sur les coupes. Bref une perle ! Je recommande les yeux fermées. Encore merci Justine !"

"Pensez vous réellement que signaler mon avis changerais quelque chose a votre travail médiocre que vous avez fourni ? Récapitulons ce jeudi je me suis rendue dans ce salon afin qu'on me fasse une couleur et coupe bref à la fin de la prestation je me suis rendu compte que j'avais une énorme démarcation Donc bien évidemment je fais part de mon mécontentement à la coiffeuse. Au lieu de chercher à comprendre ce qu'il n'allait pas afin de trouver une solution, Madame se braque et confirme que son travail est nickel! Je joins à cet avis une photo du résultat après 2h30 et 119euros plus tard . C'est en faisant des erreurs qu'on apprend mais pour ça il va falloir faire preuve de bonne foi ! ( et svp madame l'adjointe si vous pourriez vous abstenir de parler de cette facon à vos coiffeur sa nous éviterais d'être dans une situation malaisante ) Prenez le temp de lire mon commentaire avant de signaler svp il a été long à écrire celui la"

"accueil agréable, coiffeuse d’une énorme gentillesse et très douée. peur du coiffeur mais elle a su être à l’écoute et me conseiller afin de prendre soin de mes cheveux. coupe bien réalisé. merci, à bientôt!"

"salon agréable, toutes les coiffeuses sont géniales merci à elsa pour ses conseils"

"J ai été coiffé par Elisa Superbe travail sur cheveux long pour des mèches et coupe Belles techniques et très sympathique! Merci !!"

"Ambiance sympathique et personnel accueillant. Coiffage très pro réalisé par Martine et le tout dans la bonne humeur. Je recommande"

"Service soigné, parfois chez FP on vous speede, mais ici on prend le temps sans traîner toutefois. Je suis tt à fait satisfait de la coupe, chapeau à l'équipe"

"C'était super, j'ai rien à dire. J'ai une très mauvaise expérience avec les coiffeurs en général, ils me ratent toujours, que ce soit pour une simple coupe ou une couleur. Mais aujourd'hui chez Franck Provost, la coiffeuse a fait un super travail et je suis très très très contente du résultat qui ressemble exactement à la photo montrée ! Merci beaucoup, je reviendrai !"

"J’ai toujours eu de mauvaises expériences, mais là incroyable, Elisa (je crois) m’a déjà très très bien accueillie. Elle a compris et m’a fait exactement ce que je voulais, le résultat est juste parfait. C’est une personne très gentille avec qui j’ai apprécié ce moment. Je recommande !!!! Photo à l’appui Merci encore (je me suis fais coiffée avant les fêtes, je suis un peu en retard)"