Franck Provost - Coiffeur La Chapelle Saint Luc

"Déçu...pas de prise en consideration du client...image de travail à la chaine...ne correspond pas du tout a l image que la marque veut donner..."

"Très bon service par la coiffeuse Mélanie, ce faire coiffer par une fille avec un style différent est un véritable plaisir et qui de plus possède de très bonnes bases relationnels avec les clients. Je vous conseil ce salon. Au départ je ne voulais pas me faire coiffer, je n'ai pas été dessus et le prix vaut le coût."

"Accueil à revoir, tt le long du service la coiffeuse m'a à peine adressé la parole, on a pris une personne avant moi, car soit disant j'ai vu avec une autre coiffeuse la prestation en question. Je n'y mettrais plus jamais les pieds et je vous conseille de faire de même."

"Très bon accueil"

"C'était parfait ! Un accueil souriant, très bien pris en charge et très satisfaite du résultat ! Je recommande chaudement !!! En lisant les nombreux commentaires, j’y ai vu beaucoup de bienveillance mais malheureusement aussi beaucoup de bêtises humaines. Oser dire qu’une coiffeuse n’était pas assez souriante à votre goût, à croire que tout le monde vie dans un monde de bisounours et que jamais aucun d’entre vous n’a tiré la tronche au travail c’est vraiment avoir un sacré toupet. Ce sont des humains tel que vous et moi donc merci de prendre en considération leurs sentiments, ce ne sont pas des machines. Ceux qui se plaignent du prix, les devis existent pour informations et les tarifs sont très facilement trouvable, donc pourquoi y aller se faire coiffer en sachant d’avance se qui vous y attend pour vous plaindre ensuite ? Les personnes qui se plaignent des couleurs ou décoloration « ratées », merci de prendre en considération les avertissements des coiffeuses tout d’abord sur ce qui est réalisable ou non sur vous. En ayant toujours respecté leurs avis, j’ai toujours eu de très beaux résultats. J’ai toujours vu un travail admirable de ces personnes en les côtoyant depuis plusieurs années, jamais déçue, et toujours très chaleureux même à la fin d’une semaine compliquée. J’ai beaucoup de respect pour ces femmes et vous devriez en faire de même."

"Equipe compétente agréable. Coupe très satisfaisante dans un climat détendu....L'enseigne merite d être recommandée....."

"TRES décevant Je suis venu me faire couper les cheveux c’est une catastrophe, mon carrer n’est pas égale Le côté droit est plus grand L’ayant constater 2 jours suites au shampoing et au lissage chez moi, je suis revenu en boutique pour me rattraper le resultats Un accueil désagréable comme ci c’etais Moi le problème et un refus de me couper leur rater rapidement Je devais attendre 3-4 clients, service clientèle 0 Aucune excuse à mon en egard pour leur travail mal réalisée Très déçus pour un coiffeur d’en cette renommer Ne savent également pas réaliser des degrader digne de ce nom sur les garçons C’est du grand n’importe quoi, je déconseille vraiment si vous tenez à avoir une coupe je bien realisee"

"Merci pour l'accueil"

"Une très bonne équipe un très bon accueil et un très bon travail, tjrs de bon conseil. Ne changez rien."

"Bof et trop cher"

"Très professionnel et très agréable."

"Mon salon préféré. L'équipe est accueillante. On y passe un bon moment."

"Refusé deux soirs de suite à plus d'une heure de la fermeture, en me disant que je dois arriver plus tôt... Comment on fait quand on bosse ? Bref bon établissement pour les chômeurs, si vous avez un emploi, passez votre chemin"

"Enfin enfin un bon coiffeur ! Personnel sympa et dynamique ! J adore !! La coiffure est élevée au rang de l art. Merci de m'avoir réconcilier avec mes cheveux !"

"Très bon accueil"

"Très sympa"

"Un accueil toujours aimable et chaleureux ,peu d attente et des prestations réalisées avec professionnalisme. JE recommande ce salon"

"Accueil agréable"

"15 jours pour avoir un RDV à 9h. Arrivée 8h55 grille fermer. Sur la vitrine horaires 9h30 Super 🥴 je suis pas prêt de revenir....."

"Coiffeur rapide et correct sans rdv pour coupe rapide."

"Merci a sandra qui s occupe tjrs aussi bien de moi"

"Super"

"Merci Kevin pour faire de chaque rdv une réussite ! Accueil très sympa, coupe, coiffure et techniques au top, je suis toujours ravie du résultat et reviens à chaque fois avec plaisir... Excellents conseils et prise en compte des attentes du client à chaque fois : je recommande !"

"Je n'avais pas mis les pieds dans un salon depuis plusieurs années. Je m'y rends donc avec un peu d'appréhension. Pas simple de confier sa tête lorsque l'on ne connaît pas. Sandra s'est occupée de moi, et je suis très satisfaite du résultat obtenu. Un peu d'attente, mais c'est le soucis du sans rdv... Seul bémol, un membre du personnel qui tire un tronche de six pieds de long... peut être dans un mauvais jour... J'y retournerai!"

"Un régal à chaque fois"

"Efficace et gentil... Pro"

"La prise de rendez vous est geniale Les coiffeurs sont super sympas Les horaires sont respectés"

"Bon accueil, coupe conforme à ce que j'ai demandé mais le coiffage laisse à désirer : j'ai demandé un coiffage naturel mais ça a été rapide et un peu bâclé, je fais mieux alors que je ne suis pas très douée"

"Super salon je recommande sans soucis"

"Ce salon était mon salon de prédilection, mais malheureusement je n'y retournerai plus jamais . J'y suis allée il y a deux semaine avec une idée un peu folle de devenir blonde platine. On me dit que ce n'est pas possible, qu'il faut y aller progressivement , donc j'opte pour un balayage. La coiffeuse est un peu froide , je me dit que c'est peut être une journée difficile pour elle , je n'y prête pas attention. Je passe au bac et là je me rend compte que le professionnalisme de ce salon ce perd, les deux coiffeuse derrière le bac ( dont celle qui me rinçait) n'arrête pas de parler , au point où ça en est désagréable. Ensuite viens le moment de la pause du soin , j'ai les cheveux bouclés donc quand elle m'a fait le shampooing, elle a frotté mes cheveux vraiment n'importe comment , ils étaient très emmêlés. Ont m'a démêlé au peigne et franchement c'était très douloureux , je leur en fait part en leur disant que je ne me peignais jamais mais je les brossais que ce moment était douloureux . Elle s'en fiche et continue jusqu'au bout ( là c'est une autre coiffeuse qui avais pris le relai ) . J'en ai eu pour une sonnette ( ce qui est normal là bas ) , et en plus ce n'étais pas un balayage mais plutôt des mèches , sur le coup je ne trouvais pas ça vraiment moche , mais rentrant c'était la douche froide , j'avais l'air d'avoir 60 ans, j'étais très déçu, j'ai dû retourné chez une autre coiffeuse qui m'a accueilli et qui c'est parfaitement occupée de moi ."

"Bon accueil et coupe bien faite !"

"Ont refusé de me donner rdv car je demandais juste une coupe brushing sans Shampoing, non merci"

"Tarifs trop élevé"

"Coupe nette et precise dans le choix que le client ne pouvais pas prendre coiffeuse très pro et très efficace"

"Je le recommanderais volontiers à des amis"

"Personnel très sympathique,coupe toujours bien effectuée ,et très attentif à nos demande...apprécie aussi la désinfection du matériel devant vous. Salon au top....."

"Merci Kevin, super coiffeur. Ma coupe est toujours une réussite!"

"J'ai toujours été fidèle à Franck provost dans toutes les régions où j 'ai travaillé et j'ai toujours été satisfaite sauf aujourd'hui . C'est la 1ere fois que je me trouve plus moche en sortant qu' en entrant...j 'ai toujours demandé un séchage naturel et on me couffait qd-même ici j'ai même pas eu un coup de brosse! Je regrette kevin qui manqué cruellement...suis très déçue."

"Pratique le rdv sur internet, bonne coloriste, coupes moyennes au rasoir pour le dégradé, c'est moyen, et coiffeuses pas toutes très souriantes"

"Je suis désolée de devoir laisser ce commentaire mais là c'est un vrai désastre capillaire (et pourtant d'habitude c'est parfait avec une autre coiffeuse) . J'ai pourtant bien demandé avant si la coupe était réalisable et on m'a repondu positivement. A deux reprises au cours de la coupe j'ai dis que ce n'était pas possible que ça ne ressemblait pas du tout à ce que j'avais demandé ( et j'ai clairement ressenti l'agacement et l'étiquette de la cliente chiante s'afficher sur mon front ) On a fini par me dire que oui le modèle sur la photo avait les cheveux foncés et moi clairs, que mes cheveux étaient électriques... bref je ressort extrêmement déçue avec le sentiment de ne pas avoir été entendue. J'aurai préféré qu'on me dise non ce nest pas réalisable que de me laisser ressortir comme ça .et ce n'est pas avec une remise 2,10 euros que je vais mieux digérer cette expérience."

"Des coiffeuses à l écoute très agréables une bonne ambiance.pas déçue"

"Fidèle client ,je m'aperçois que sa deviens de plus en plus compliqué de se faire couper les cheveux chez vous .Qu'est qui a pu ce passer pour une mauvaise coordination dans votre salon.Juste pour une coupe masculine qui dur 10 mn.Pourqu'oi mettre sans rdv et on vous dit qu'il y a plus 1 heure d'attende."

"Client régulier, aucun souci. La prise de rdv est un vrai plus pour s'organiser. Coupe toujours bien exécutée."

"Top. S’est arrangé pour me prendre malgré le planning tendu. Merci."

"Bien pour certaine coupe uniquement"

"Personnel aux petits soins. Coloration très bien réalisée.tarifs...un peu excessifs."

"Très bon coiffeur. Propre, convivial."

"Accueil froid"

"Toujours aussi bien accueilli. Aussi bien coupé. Equipe au top. Bravo et a bientôt"

"Personnel de l'établissement très sympa et toujours souriant ! Avec ou sans rdv toujours bien reçu !"

"Très satisfaite de l accueil et de la coiffeuse super gentille , professionnelle , c’était pour la première coupe de mon bébé et j ai été ravie 🤗 lui aussi . Je reviendrais vers elle 👍🏻 et en plus la première coupe de bebe gratuite quelle bonne surprise .Merci ."

"Toujours satisfait de l'accueil et du résultat. Un petit bémol pour moi au niveau des rendez-vous, depuis que ce système a été mis en place il n'est quasiment plus possible de venir sans rendez vous sous peine d'attendre très longtemps."

"Sympa"

"Attente longue sans rendez vous"

"Certaines des coiffeuses sont gentilles cependant mon balayage et ma coupe sont complément ratés, comme jamais on ne m'avait raté. J'en ressors les cheveux complètement abîmé, sec et presque brûlé de la racine aux pointes. De plus la coupe est du domaine du très approximatif , le dégradé à l'arrière est complètement raté lui aussi avec des longueurs différentes de partout de façon très marquée. Bilan : un trou dans le porte monnaie et des mois pour rattraper cela ..."

"Moi"

"Ras conforme aux salons de la chaine"

"Très bon accueil, personnel a l'écoute et sympathique, je recommande ."

"Toujours très bien reçu par Mélanie qui sait faire preuve d une grande douceur avec les enfants et dont les conseils sont avisés."

"Oui bien..."

"Super rapport qualité/prix avec un personnel sympathique et compétent, ma coiffeuse a su maîtriser mes cheveux afro pour un lissage avec patience et douceur. Je recommande!"

"Personnel très sympathique et en plus réduction de 10% car j zi la carte de fidélité Carrefour j y retournerai."

"Je suis chauve alors les coiffeurs"

"Je suis jamais entrée"

"Client depuis 5ans, c’est un plaisir à chaque fois d’y aller. Je passe très régulièrement avec Mélanie et ma coupe me convient toujours parfaitement ;)"

"la coiffeuse qui c'est occupé de moi a fait tout l'inverse de se que j'ai demandé"

"Accueil froid ..pas agréable impression d être laissée à l écart. Obligée de demande si mes mèches n n'étaient pas à rincer .....déçue. je n irai plus ..tarif bien au-dessus des prestations"

"Javais lu des avis ....mais on ma offert un bon cadeau donc jai tester le salon enfin cette usine .... abuser pour coupe frange seulement et coloration 69 euros je précise séchage naturelle car je nai pas voulu de lissage ni brushings 69.00euros 🤦‍♀️. Une fois la couleur poser personnes dispo pour rincer donc temp d'attente énorme ....les coiffeuses vous parle pas .il me restait de largent sur mon bon cadeau donc jai pris un soins car jetais certaine de ne plus y retourner .... la vendeuse me donne un soin avec le carton pas filmer je Louvre le soins sécher sortait de la capsule je lui es gentillement demander un neuf filmer .... honteux pour une si grande marque .... si vous voulez un moment détente vous ressorte enerver 👌👌👌"

"Parfait !! coupes aux ciseaux par des coiffeuses expérimentées,bien veillant à l écoute du client.j'y vais depuis pas mal d année les 5 cinq coiffeuses en poste se sont occupées de moi au moins une fois je n' ai jamais été déçu. Très bonne équipe ."

"Coiffeur à fuir absolument. Ma fille de 9 ans est reparti en pleurant au bout de la deuxième tentative ( car cheveux IMPOSSIBLE à coiffer ). Idem pour moi, coupe terminé à la tondeuse, une première pour moi en 40 ans, resultat cheveux qui n ondulent plus naturellement et qui sont IMPOSSIBLE à lisser ! Génial pour l été qui arrive ! Je resterai fidèle au salon Franck Provost mais à celui de Barberey où là je n aie jamais été déçue !"

"Le meilleur salon de coiffure. J'ai la chance presque à chaque fois de passer entre les mains de Mélanie. Mais les autres sont aussi très bien. Toujours enchantée du résultat. Aujourd'hui coupe transformation long à court et c'est juste génial Je recommande +++++"

"Plus de 1h de retard pour une coupe raté... 21€ pour coupe homme mais ils ne savent ce qu'est un dégradé a blanc.. je n'y retournerai pas"

"Parfait"

"Si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais clairement fais. Déjà par où commencer... La coiffeuse clairement pas souriante et pour mes cheveux ? Une catastrophe ! On m'a pas écouter,on a pas fait ce que je voulais, on a coupé mes cheveux beaucoup trop court ! J'ai juste envie de pleurer maintenant ! Je ne recommande plus dutout ce salon. Avant j'y allais les yeux fermés mais ça fait deux fois que la même coiffeuse me rate et coupe hyper cour. la coiffeuse était très désagréable. J'ai payée pour rien."

"salon très accueillant où règne une ambiance chaleureuse. Chaque coiffeuse vous dit bonjour par votre nom. Cliente depuis 2001, je suis coiffée par Gaelle que j'apprécie énormément, qui réussit a lisser mes cheveux frisés crépus avec une rapidité déconcertante. En son absence, j'apprécie Sandra, Peggy et Mélanie qui connaissent mon problème. Equipe super, attentionnée. La prise de RDV est une idée géniale, moi qui l'ai réclamée plusieurs fois face aux attentes très longues qui m'obligeaient parfois à venir 1H avant l'ouverture. Je recommande vivement, essayez au moins 1 fois."

"Agréable et souriante"

"Dans l'ensemble ça va, prix un peu gros je trouve"

"Merci à l’équipe et surtout à Mélanie super contact, professionnelle et à l’écoute, elle fait des super coupe de cheveux pour les petites filles et lorsque j’y vais pour moi je suis toujours ravie !"

"Salon très agréable"

"Personnel sympa et accueillant, prix corrects, salon propre... Je recommande !!"

"Très bon salon où vous êtes accueilli agréablement. Vous vous sentez bien. Coiffeuses à l'écoute. Je suis très satisfaite de ma couleur, de ma coupe de ma coiffure. Je recommande vivement ce salon"

"Salon très convivial - les coiffeuses super attentives et à l écoute... et souriantes 😉👍"

"Très satisfaite de l'accueil,du conseil, bref, je reviendrai, merci beaucoup Mélanie !"

"Aucun respect des horaires. 30 minutes de retard"

"Salon agréable, coiffeuse à l'écoute du client"

"Très très bonne expérience je recommande ce salon une équipe sympathique salon très propre Merci"

"Le salon à toutes mes attentes, un accueil chaleureux, très professionnel"

"Très bon accueil et à l écoute"

"Un grand merci à Peggy qui su trouver la couleur parfaite , elle a été très à l'écoute! Une coupe de cheveux au top ! Un merci également à leur apprentie qui a été très douce et très accueillante. Je reviendrais avec grand plaisir"

"Comme à son habitude , équipe très accueillante, Gaëlle et Sandra toujours très pro, jamais déçue , conseils réalistes sur ce qui est envisageable ou non 👍👌"

"Toujours un bon accueil"

"Merci à Sandra ! Toujours au top"

"Sandra est une manager exemplaire,,elle prend soin de ses clientes et de son équipe avec professionnalisme,je recommande"

"Sandra juste la meilleure ,sourire ,pro ,au top !"

"Sandra est au top comme à son habitude toujours professionnelle et souriante. Merci pour son accueil et à son équipe"

"Toujours un moment agréable et plaisant"

"Possibilité de prendre rendez-vous en ligne avec l'un des coiffeurs en particulier, coiffure au top et avis pertinents quand le client est indécis. Un très bon salon de coiffure."

"Bof"

"Les filles au top... Tjs un super moment de détente. Ne rien changer !!! Cliente depuis 25 ans jms déçue"

"Très bien !"

"Une équipe vraiment accueillante, et professionnelle. C est toujours un plaisir , aussi bien pour mes filles que pour moi . Je recommande vivement !"

"Je suis passée avec Mélyna qui à réalisée une superbe prestation avec shampooing et coupe. Continue comme ça c’était super ! 😉"

"Toujours aussi agréable Personnel très souriant"

"Bon accueil, bon service et coupe comme demandé… ma fille est contente, je le suis aussi. Super Je testerai pour homme."

"À la base je suis arrivée pour des mèches blondes mais au final je suis sortie avec des mèches et reflets rose pour 168€. Apparemment ça doit partir au lavage mais je viens juste de le faire et rien ne change."

"Toujours au top salon vraiment agréable personnel . Accueil chaleureux je recommande"

"Excellent accueil et conseil. Coupe wavy à la hauteur de mes espérances, merci à Hanane."

"Massage de cheveux sans rien demander Top"

"J’ai adorer ma petite visite dans ce salon, la coiffeuse a été à l’écoute et de bon conseil, j’ai passer un adorable moment en sa présence. Le résultat était parfait, mes cheveux sont doux et bien coiffés. Je peux que vous encourager à passer une visite, vous serez très bien accueillit."

"Très professionnel et excellent accueil. Félicitations"

"Je viens depuis que je suis petite et j’ai jamais été déçue! Je recommande fortement ce coiffeur. Toutes les coiffeuses sont très aimables très souriante et en particulier Sandra qui est ma coiffeuse depuis tout ce temps et je n’ai jamais été déçue encore une fois!"

"Je suis allée chez Franck provost pour la coiffure de mon mariage, Mélanie est très professionnelle et bienveillante comme toutes l’équipes merci encore du résultat qui était sublime !"

"Hanane a su être à l'écoute, elle a adopté les bons gestes pour mes cheveux bouclés. Merci à elle ."

"Je suis très satisfaite de ma visite dans ce salon j’ai été coiffé par Mélanie qui a été adorable de bon conseils et très professionnelle. Le résultat est au dessus de mes attentes ! Je vous recommande ce salon"

"Personnel professionnel et sympathique Je suis très contente du résultat"

"Très bonne expérience."

"Choquée de leur tarifs. J'étais client habituelle je payais habituellement dans les 110 euros pour coupe mèches brushing. Pour la même chose sans brushing j'ai payé 158 euros . Je ne comprends pas cette grosse augmentation ???? Je ne viendrais plus ..."

"J ai testé ce salon hier pour la première fois et je pense que je ne y retournerai pas. La coiffeuse a fait la tronche tout le long de la coupe et n’a pas prononcé un mot. Je ne savais pas trop quoi faire comme coupe, et elle ne m a donné aucun conseil. Je ressemblais à rien en arrivant je ne ressemblais pas à grand chose en partant, je ne suis pas satisfaite de ma coupe. Pour le prix (44€), d autres coiffeurs dans le coin proposeront mieux… A éviter…"

"Je n'étais pas venue dans ce salon depuis 3 ans et je suis agréablement surprise. La jeune fille avec les long cheveux noirs, était très accueillante, très gentille et aux petit soins quand elle m'a lavé les cheveux. La coiffeuse très sympathique et elle a tout de suite compris ce que je voulais. Et surtout mes cheveux sont très bien coupé. Par contre, je n'ai retenue aucun de vos prénoms 😅 désolé."

"Aucune sympathie de la part de la coiffeuse, aucun sourire ni bonne humeur, prix exorbitants et services qui laissent réellement à désirer, tout ce qui a été fait n’avait rien de cohérent avec ce que j’avais demandé, le combo parfait. Je suis retournée me faire coiffer ailleurs dès le lendemain tellement le résultat n’avait rien de convenable, je suis pourtant revenue pour que l’on puisse rattraper la catastrophe, et on m’a clairement dit qu’aucun geste ne serait effectué. Le salon est à fuir."

"Bonsoir pas venue au salon depuis très longtemps j ai été agréablement très bien reçu et surtout un grand merci à Sandra car enfin j ai une couleur de cheveux qui me correspond je recommande ce salon qui a une équipe très dynamique accueillante et très souriante"

"meilleur salon"

"Salon de bonne qualité bonne ambiance"

"Coiffeuses très accueillantes et gentilles!!! Très satisfaite de leurs services!!"

"J'ai récemment visité ce coiffeur et j'ai été contente de leur professionnalisme. L'équipe était très accueillante et à l'écoute de mes besoins. Le coiffeur a pris le temps de discuter avec moi pour comprendre exactement ce que je voulais et le résultat était parfait ! Je recommande vivement."

"Super ! Je recommande 🙌🏾🙌🏾🙌🏾"

"Parfait ! J’ai été très bien accueillie, le personnel est très aimable."

"Je n'etais pas revenu depuis longtemps, je consille fortement"

"Personnels extrêmement agréable et professionnels, je reviendrais"

"Je viens dans ce salon depuis très longtemps maintenant (avant je changeais très souvent) toujours satisfaite, personnel agréable, Sandra est toujours de bon conseil"

"Un salon de coiffure au top, ma sauveuse !! Rendez-vous rapide et prix raisonnable. Mes cheveux étaient un sacré chantier, elle m'a fait un super ombré blond ! Je suis fan ! Sans parler de l'accueil qui a été super, je recommande surtout après avoir subi une annulation de rendez-vous chez une coiffeuse non loin. Attendre un mois pour se faire recaler, ça pique ! Rendez-vous annulé sur place parcequ’un ombré sur cheveux long ça prend minimum 5 heures..., après un mois d'attente, celle ci me proposa d'en attendre 2 de plus,Je tairai le nom de ce salon, mais si je vous dis qu’ils sont hors de prix, je pense que vous comprendrez. En tout cas, Franck provost de l'Escapade n'a pas mis 5 heures, bien qu'avec ma longueur j'ai fait faire du sport à cette coiffeuse ! MERCI <3"

"Excellent service client, le personnel est sympathique et compétent.J'ai adoré ma nouvelle coupe de cheveux ! Je recommande vivement ce salon."

"Très bon accueil! Coiffeuse très sympathique! Vous pouvez y aller les yeux fermés!"