Franck Provost - Coiffeur Aulnay sous Bois

"Bonjour, Je souhaite poser une réclamation suite à mon passage au salon Franck Provost de Oparinor à Aulnay sous Bois. Je suis une fidèle cliente de votre enseigne, habituée au salon de Rosny sous Bois, j'ai voulu tester celui de Oparinor pour la même prestation (Diacolor Coupe Brushing sur cheveux courts). Dès les premiers instants, j'ai été accueillie froidement par Tatiana, l'une des coiffeuses. Malgré le très peu d'affluence dans le salon, j'ai eu l'impression de déranger. La prestation a été réalisée sans mot à tel point que la coiffeuse n'a pas jugé utile de me demander mon avis sur le type de brushing que je souhaitais (intérieur ou extérieur) comme il est d'usage de faire dans tous les salons professionnels digne de ce nom. Au niveau de la technique de la pose de la couleur, je me retrouve avec un bandeau coloré sur le haut du front dû à une bavure de la coloration, chose que je n'ai jamais rencontré jusque là. Je précise que j'ai les cheveux courts et fins, mais la coiffeuse s'est permise de me rajouter une dose de coloration ; ce qui n'était pas du tout nécessaire d'autant plus que j'ai l'habitude de me faire poser cette couleur et qu'à chaque fois on me dit qu'une seule dose suffit amplement. J'ai répété à maintes reprises mon étonnement face à cette technique mais en vain, je n'ai jamais été entendue. Arrivée en caisse, quel fut mon choc lorsque le ticket m'a été présenté : - Bain Kerastase 6.00 € - Rituel Kerastase 10.00 € - Coupe 15.00 € - Coiffure cheveux courts 20.00 € - Coloration temporaire 37.00 € - Coloration dose 22.00 € J'attire votre attention sur le fait que cette même prestation m'est facturée à 81.00 € au salon Franck Provost de Rosny 2. Je suis abasourdie par cette surfacturation que j'ai contesté au comptoir mais encore une fois je n'ai pas été entendue du tout. En plus d'être déçue et insatisfaite de ma couleur, je me suis faite escroquée de 29€ ... Quelle honte !!!! J'ai gardé tous les justificatifs et photos de cette escoquerie. Car tout laisse à penser que le ticket de caisse est établi à la tête du client dans ce salon. J'appelle toutes les personnes dans mon cas et ayant rencontré les mêmes problèmes à se joindre à ma réclamation afin que la responsable de ce salon ainsi que son personnel soit rappelé à l'ordre ou tout simplement changé !! J'attends bien sur un geste de la part de l'enseigne Franck Provost. En espérant que vous soyez à la hauteur de votre réputation. Cordialement, Une EX fidèle cliente..."

"Je tiens à vous mettre en garde sur ce coiffeur et tout particulièremment la coiffeuse : Sylvie . J'aimerai témoigner de son manque de professionnalisme ! Se donne en spectacle limite lorsqu' elle réalise une coiffure. Ne pense que a rire et plaisanter.. Mais nous sommes pas la pour faire copine ! Elle N'écoute pas le client dans sa globalité et en fais qu'à sa tête. Elle m'a effiler une grosse partie de mes cheveux ; hors je lui avais demander de les dégrader... Je me retrouve avec des queues de rat : juste horrible vu le volume que j'avais avant qu'elle fasse cette belle erreur! Une fois la coupe ratée, elle nous demande ce qu 'il ne va pas au lieu de nous demander ce que Nous on veut et non CE QU'elle souhaites.. Elle peut nous conseiller certes ; mais pas nous Imposer ! Je vous la déconseille vivement : passer votre chemin... C'est scandaleux de recruter des personnes non professionnelles ainsi ... Quant à l' une de ses collègues dont je ne connais le nom (cheveux mi-long, rousse plutot, yeux claires a lunettes) m' a fais le sampoing et a trouver l excuse de me dire qu elle me laisse poser le sampooing pour ne pas s'occuper de moi. elle n est donc pas revenu pour me le rincer ( ca ma gratter a la longue !) sa collegue ( sylvie ) est venue me le rincer puis ma appliquer le soin sans l avoir laisser poser : au prix que ca coute !!"

"La coiffeuse connaît tout et le client est un idiot. Elle n'écoute pas ce qu'on demande et n'en fait qu'à sa tête!! Je n'y remettrai plus jamais les pieds!!! J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre zéro."

"Toujours un plaisir de venir dans ce salon. L'équipe est souriante, accueillante, professionnelle. Et surtout je repars toujours avec une super coiffure grâce à ma coiffeuse Denise qui est juste géniale."

"Toujours un plaisir de me rendre dans ce salon. Équipe accueillante. Ma coiffeuse Denise est toujours souriante et je suis ravie de me faire coiffer par elle. Je recommande."

"1ere fois pour ma fille et moi!Pour ma fille sa c'est bien passé la coiffeuse la rassurer car ma fille avait un peu peur...Je ne connais pas son nom mais c'est une blonde au cheveux court pour moi c'est une autre histoire coiffeuse est la pour coiffer un petit peu a l'arrache sans desserer les dents et de plus elle m'a brûlé l'oreille qui a commencer à cloquer j'ai du payer 67e et payer en plus une pommade à la pharmacie 😒 pas top non j'y rerournerais pas je préfère aller chez leur concurrent dans la même galerie commercial."

"Toujours très satisfaite de ce salon de coiffure. Accueillantes sympas et professionnelles J'ai des cheveux très rebelles et j'ai beaucoup de difficulté à trouver des coiffeuses qui savent les dompter et me conseiller. Seul petit bémol la coloriste n'est pas très chaleureuse.mais jy retourne sans problème."

"Je sais je me répète, mais Christelle a vraiment le don pour comprendre ce que je veux. Et le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes. À l'année prochaine"

"10 ans que j'y vais nickel coloration et coupe basiques au top mais 3 fois de suite que je sors extrêmement déçu car ne savent absolument pas ce qu'est un carré plongeant, à chaque fois j'ai bien laissé pousser mes cheveux presque jusqu'aux épaules et je ressort avec les cheveux à peine assez long pour les mettre derrière les oreilles, un carré court tout ce qu'il y a de plus simple et ils appellent ça un carré plongeant alors que mes cheveux sont aussi court devant que derrière. Je me retrouve encore une fois à devoir attendre 6 mois pour retenter ma chance chez un autre coiffeur car après 3 déceptions c'est fini je n'y retournerai pas. Dommage..."

"Salon de coiffure à fuir, aucun professionnalisme. On a l’impression De déranger, avec un rdv j’ai attendu 1heure avant d’être enfin prise, alors qu’il n’ y avait quasi personne. La responsable s’en foutait royalement de moi. J’ ai l’habitude d’aller à Franck Provost de Leclerc et la j’ai voulu changer pour voir ce que ça donne. Grâce à eux je n’y retournerai plus, non seulement les coupes de mes enfants sont ratés, car c’ Du travail à la va vite avec un résultat plus que déplorable. Ils ont aucune communication avec le client. Aucune excuse pour non respect des horaires, ce salon devrait être réellement surveillé de prêt pour vraiment comprendre ce qui s’y passe. Je vous déconseille fortement ce salon."

"C’est toujours un plaisir de me rendre dans ce salon. Et surtout d’être Coiffer par Christelle dont je ne me passe pas! elle est accueillante tellement humaine accessible et dynamique si seulement tout le monde pouvait être comme elle c’est une personne formidable en plus d'être La personne qui m’ a le mieux coiffée jusqu’a aujourd’hui elle a vraiment ce don!je recommande!"

"Cest avec grand plaisir que je me fait coiffer dans ce salon une équipe accueillante et chaleureuse. Sans parler de Christele autant professionnel que humaine je recommande vivement."

"Salon bien tenu, et équipe super agréable et serviable. Des années que je suis client de ce salon, et je n'en changerai pour rien au monde alors que j'ai des coiffeurs à côté de chez moi et que ce selon est à 15km. Les habitudes de coiffure sont connues, respectées, et les coiffeuses sont pro."

"C'est toujours un plaisir de retrouver ce salon , accueil sympathique, personnel à l'écoute, prestations qui permettent d'apporter un peu de nouveauté avec des conseils adaptés. Il est agréable d'avoir le choix de LA ou LES coiffeuses que l'on apprécie, tout en ayant la possibilité de changer pour tenter un autre style. Toutefois il est très désagréable de se retrouver dans le salon avec un personnel réduit ( absences, congés, ) sans renfort ! Longue attente malgré la bonne volonté du personnel débordé !? coiffeuses"

"Record battu!!! 29€ la coupe homme classique... tondeuse 6mm sur les cotes, un peu plus de longueur sur le dessus. banal quoi, tout comme le cadre du salon. Mes 2 étoiles sont pour la coiffeuse sympathique."

"Cliente depuis plusieurs années j'avais cessé de venir dans ce salon car je n'aimais pas le travail d'une nouvelle technicienne qui n'a pas su à 3 reprises comprendre mes attentes malgré mes remarques et explications claires.. Nostalgique des produits de très bonne qualité de ce salon, j'y suis quand même retournée. Expliquant le souci, Christelle m'a prise en charge d'une main de maître ! Coupe et mèches extraordinaires, elle a pris le temps de m'écouter, et a tout fait pour me satisfaire au mieux. Résultat superbe je suis entièrement satisfaite et je leur serai de nouveau fidèle. Merci"

"Ils m'ont fait payer 120 euros pour une coupe qui vaut 30 euros, ils m'ont compté un balayage alors que ceci n'a pas été fait.. Autant être honnête pour Fideliser les clients .. très déçue par leur accueil et leur façon de parler aux clients."

"Christelle s'est occupée de la couleur, Sylvie de la coupe. Toutes les deux super agréable, comme le reste de l'équipe d'ailleurs. Je suis ravie du résultat. Christelle a compris ce que je voulais et ne s'est pas trompée... ça claque sa mère !! ;-) Encore merci pour l'accueil et la qualité de votre service. Magali."

"Établissement correcte, mesures sanitaires respectées, coiffeuses compétentes. MAIS, gros temps d'attente à prevoir ! Environ 1 heure d'attente pour une coupe homme à 21 €, j'avais rdv à 17h pile j'ai été pris à 18h10 environ... manque de coiffeuses, il y avait 3 coiffeuses dans l'établissement dont 1 qui est partie car elle avait fini sa journée alors qu'il y avait au moins 5 personnes qui attendaient devant l'entrée d u salon de coiffure. ⚠️ Et encore une chose, ne réservez JAMAIS, Ô GRAND JAMAIS, l'après-midi ! ( A part si vous aimez attendre ;) )⚠️"

"Toujours au top! 10 étoiles 🌟 🌟 🌟 Les coiffeuses sont superes géniales. Allez- y !!!"

"J'ai été pour demander un devis pour sh +soin et coupe mais apparemment on coiffe pas les cheveux afro parce que bouclé c'est forcément afro. Aulnay sous bois est une ville où il y a beaucoup de cheveux afro donc je ne comprends pas que vos coiffeurs ne soient pas formés afin de coiffer ce type de cheveux. Incroyable que ce type de coiffeur réputé ne soit pas fait pour moi"

"Après de multiples messages attrayant avec des promotions, je décide aller prendre rdv, et bien il est impossible de prendre un rdv sur place dans le salon, il faut aller sur internet, j’ai 77 ans, pas internet et bien pas de solution pour moi et de plus la coiffeuse n’était pas aimable et a bien pris son temps pour venir me renseigner! Ils ne me verront plus!"

"Contrairement à ce que je lis pour ma part sa c'est très bien passer j'y suis aller cet après-midi et coupe parfaite coiffeuse douce et surtout pleine de discution je reviendrais merci"

"Excellent coiffeur, trés sympatique et pro ! je n’ai pas été déçu en me rendant dans ce salon de coiffure. J'y vais tous les ans. Superbe coiffeuse un grand merci a denise."

"Excellent coiffeur, très satisfaite de service, personnel très à l'écoute, Merci pour la coupe + couleur."

"Merci énormément à cette superbe équipe d’une grande gentillesse , un grand merci à Mélissa d’avoir fait ce magnifique travail sur ma soeur et moi même des ombres hair de qualité !!!!!!! et un grand merci à sa collègue pour son magnifique travail sur ma maman je recommande énormément leurs service ils sont super ! A très bientôt"

"Melissa est professionnelle à l’écoute j’ai fait mes racines et des mèches blonde sur le devant c’est exactement le résultat que j’attendais et pour une première rencontre jetait bluffé je la conseille vivement merci à bientôt ! Nadia"

"Krystel est à l'écoute de mes besoins. Elle m'a bien conseillé sur mon balayage et résultat obtenu plus que satisfaisant. J'ai été au petits soins durant tout mon passage et prise en charge très rapidement. Je la recommande vivement. Merci Krystel pour m'avoir bien conseillé."

"Longue attente, manque de professionnalisme et pas assez à l'écoute des clients malgré leur expertise. Avis mitigé pour le prix d'un dégradé en longueur mais assez bon travail dans l'ensemble."

"Très propre. Personnel Chaleureux. Très bonnes coiffeuses."

"J'avais pris un rdv par internet pour ma fille mais malgré le rdv pris nous avons attendu sur place pendant une heure car manque de personnel. Sur ce, la coiffeuse de ma fille a été génial, elle a éte gentille et elle lui a super bien coupé les cheveux, ma puce était toute belle 😊"

"Je tenais à remercier la coiffeuse severine, très pro et très à l écoute. Qui coupe les cheveux au ciseau et non au rasoir. Couleur tjs au top, coupe pareil. Merci."

"Merci à Linda pour son accueil, sa gentillesse et son coup de ciseaux incroyable. Elle a compris ce que je voulais en voyant mon style... Je recommande vivement 😌👍"

"Une équipe d’une grande gentillesse , qui a pris le temps de nous recevoir avec un grand sourire ! Merci d’avoir pu redonner vie à la coiffure de ma mère 🥰🤪"

"Super accueil nous avons été sans RDV prise en charge rapidement par les 2 coiffeuses avec un grand sourire merci de votre professionnalisme et la coupe topissime 👍👍"

"Je suis allée mi octobre dans ce salon pas très rassurée voyant les notes, mais Linda m'a prise en main elle a été top avec moi très professionelle, à l'ecoute est tellement adorable. Je la recommande vraiment 👌. Merci infiniment Linda"

"Un salon de qualité avec une équipe formidable et accueillante. Super satisfait de ma formule coupe + shampooing (masculin) avec un tarif très correct. Un grand merci à Miryana et Linda pour votre accueil !"

"Première fois dans ce salon de coiffure et je ne suis pas du tout déçu. La coiffeuse Linda a été très agréable elle a fait du très bon boulot sur ma frange, je lui est demandé de couper seulement 1 cm de cheveux et elle la respecté, je ne suis vraiment pas déçu je recommande à 100% ce salon 👍🏽👍🏽 . Je reviendrai !!!"

"Accueil très chaleureux, prise en charge instantanément et la coiffeuse a été très à l’écoute. Elle m’a proposé des soins adaptés et conversation très agréable. Je recommande a 100% Linda elle est canon!!!"

"Ravie de ma coupe réalisée par Christelle"

"Je vous recommande vivement ce franc provost surtout la coiffeuse Christelle très gentille et très serviable 🩵"

"Accueil très chaleureux, prise en charge instantanément et la coiffeuse était très à l’écoute. Elle m’a proposé des soins adaptés et j’avais une conversation très agréable. Je recommande a 100%. Merci beaucoup Denise"

"Coiffeuse Linda accueillante très professionnelle a écouter des clients mon fils aime pas aller chez le coiffeur mais la vraiment d’une gentillesse qu’il a aimée je recommande merci Linda 👌🏻Et salon très propre et beaux"

"Première fois dans ce salon où j'ai été très bien accueillie. Linda a réalisé un joli Indian Sun très naturel !"

"Venue pour ma fille de 5ans , très contentes toutes 2 du résultat. Accueil très chaleureux et un très grand merci à Linda pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Accueil chaleureux. Un énorme merci à Christelle qui a pris le temps de choisir la couleur qui allait avec ma carnation et qui s’est très bien occupée de moi. Je reviens sans hésiter !"

"Merci christelle tu m as rendu heureuse après une catastrophe dans mes cheveux je vous conseil tre bonne équipe je recommande ce coiffeur un grand merci drine bahia"

"Équipe accueillante et sympathique. Merci surtout à Linda qui a compris ce que je voulais en terme de coiffure et coloration. Elle m'a fait une superbe coloration rouge/violet. Merci encore."

"Bonjour je me suis fais coiffée par la charmante Linda très professionnel acceuil chaleur très satisfaite de ma coupe brushing elle c est occupé également de mon bébé de 20 mois pour un rafraîchissement de sa coupe merci pour votre gentillesse et votre patience"

"Merci à Christelle (et sa patiente ) qui m’aide petit à petit à réparer la catastrophe que j’ai eu dans d’autre salon décoloration raté cheveux cassé à la racine internediaire jaune et j’en passe voilà le résultat ☺️"

"Merci à Christelle et Carole pour votre gentillesse, votre professionnalisme et vos conseils. Le Merlot n'existe plus ! Je suis ravie de mon passage dans votre salon et vous recommande à 1000%."

"J’ai pas l’habitude de poster des commentaires mais j’y retournerais à chaque fois. Lynda est top, efficace, agréable. Elle est de très bon conseil et très passionnée de ce qu’elle fait. Le salon est très propre et soigné. Allez y les yeux fermés."

"Merci à Camille pour votre professionnalisme et votre douceur ! J’y suis aller pour une coupe et brushing, j’ai eu plein de conseils et d’avis se fût très agréable et plaisant ! Merci encore"

"Je suis venue sans savoir exactement ce que je voulais. Linda m’a écouté et a prit en compte mon avis tout en me disant ce qui était possible ou non de faire. Résultat : c’est magnifique et naturel comme j’adore. Je vous recommande ce salon et surtout de passer par ses mains. Merci."

"Un énorme merci à christelle quel mon excuse si j'ai écorché son prénom. Très professionnel et gentil ainsi cas l'écoute. Résultat parfait merci également pour la coupe et les mèches de mon marie."

"L’accueillante et souriante Linda ou l’art de proposer des conseils avisés sans aller à l’encontre des envies du client, autrement dit une PRO👌🏼5 étoiles à la charmante Linda, de la part de la maman et son miracle 👧🏽😉"

"Aucun professionnalisme. Je me déplace en boutique pour savoir si ils ont de la place la dame me dit dans 1h je lui répond pas de soucis c’est bon pour moi elle me répond d’accord parfait on fait comme sa. Quand je reviens 1h après elle me dit qu’elle n’a pas pris en compte mon rendez-vous car «je suis partie et qu’il faut donc que j’attende encore 20 minute pour être prise »( je n’allais tout de même pas attendre 1h dans son salon à rien faire…) Bref a fuir ne je conseille pas du tout!!!!"

"Une première dans ce salon. J'ai été prise en charge par camille qui ma merveilleusement bien accueilli elle a été à l'écoute du début a la fin. De très bon conseil je recommande! Encore merci à Camille"

"Du jamais vu, j’ai une personne au tel qui me valide la modification de mon rdv et quand je suis venu ont refusé de me prendre. Déplacer à 9h du matin pour rien. C’est la dernière fois pour moi"

"J'y suis allée 3 fois et je n'ai jamais été déçue 😊 Le personnel est à l'écoute du client et comprend nos attentes. De vraies professionnelles. Je recommande à 100% Christelle et Séverine, vous êtes TOP 😊👍🏼"

"Au delà du service rendu une vraie chaleur ajoutée. Professionnalisme et convivialité je recommande. Et merci particulièrement @Myriam qui fait de ma visite a un vrai moment de détente et de plaisir !"

"Un immense merci à Linda qui a su me conseiller, me rassurer et rattraper ce qu'un soit disant coiffeur avait osé me faire payer... Merci.. Au top"

"Je me suis rendue dans ce salon assez réticente car généralement les chaînes de coiffures ne sont pas forcément bien réputé. Mais la je dois avouer que je suis plus que satisfaite, j'avais peur que la coupe ne plaise pas où soit mal faite au vu des mes précédents passage au coiffeur. Donc un grand merci à Denise pour ce rafraîchissement et à très bientôt."

"Personnellement je pense que c'est la dernière fois que je met les pieds dans ce salon les photos que je vais vous poster suffisent à expliquer pourquoi. A savoir j'ai été samedi chez le coiffeur en sortant g t plis ou moins satisfaite et nous sommes lundi j'ai voulu attaché mes cheveux et voilà le résultats pour 160 euros ....... je suis tellement dégoûtée je ne sais même plus quoi faire avec mes cheveux 😭😭😭"

"Comme toujours très satisfaite de l'équipe. Par contre, depuis ma dernière visite en mai 2022, il semble que la clim n'est toujours pas été réparée.. En tant que cliente c'est à la limite du supportable, alors j'avoue que je ne comprends comment les employées tiennent et travaillent dans ces conditions ! Faites quelque chose 😉"

"Je suis venu voir Séverine qui m’a fait un travail extraordinaire, elle m’a sublimer et à été agréable du début à la fin , je la recommande à 100% et je compte revenir très bientôt , merci encore à Séverine pour ce moment de détente et de satisfaction . 👍🏻 ✨✨✨✨✨ Karima 🙂"

"L'équipe est au top, accueillante et professionnelle! Seul problème : il n'y a pas de clim et avec les températures actuelles, la chaleur dégagée par les sèche cheveux et autres appareils, c'est un vrai sauna! Espérons que la clim soit rapidement réparée, pour nous client mais surtout pour le personnel qui y travaille toute la journée !!!"

"Encore une fois merci à Chrystel pour ses doigts de fée ! Très très bon salon, je recommande fortement."

"Équipe au top! Super bonne ambiance. Cela fait 11 ans que Christelle et Carole s’occupe de moi et toujours autant satisfaite du résultat Coiffeuses super à l’écoute et adorables !"

"Rendez vous pris, la coiffeuse ne peux pas me prendre car avec une autre cliente. Je patiente 35 minutes pour qu’on me lave les cheveux. Puis 25 minutes avant de passer à la coupe. Si je n’avais pas eu les cheveux mouillés je serai parti. Le comble: des personnes sans rendez-vous passent idevant moi avec le motif de « je suis en pause dej j’ai besoin de faire vite ». Du jamais vu, pour un shampoing coupe brushing à 50€ sans soins. À quoi sert les rendez-vous si ils ne sont pas honoré en temps et en heure ? Première et dernière fois."

"je suis venu aujourd’hui pour couper mes cheveux et faire un brushing. Prestation au top du début à la fin : massage crânien, super beau dégradé et pour finir un super brushing. Je remercie Denise pour cette magnifique coupe et sa gentillesse 😉"

"Cela fait maintenant plusieurs années que je suis cliente, jamais déçue. Un grand merci à Chystel et Carole pour leur professionnalisme et leur qualité relationnelle gentillesse , sourire patience toutes ces qualités difficiles à trouver dans d'autres salons. Je passe entre leurs mains et je ressort toujours satisfaite . Néanmoins je tiens à faire remarquer que le manque de climatisation dans le salon a été très pénible ,les températures en hausse, la chaleur des sèches cheveux le brassage de la clientèle ,en plus des blouses à mettre pour la coloration , j'étais au bord du malaise ainsi que d'autres clientes se plaignant de la chaleur étouffante. Cet état de fait donne envie de fuir . Penser à vos clients et à vos employées travaillant dans de telles conditions est insupportable ,j'espère que vous allez remédier à ce souci très rapidement pour le bien de toutes et tous . Merci pour l'attention que vous accorderez à ma requête"

"Très bon accueil et professionnel par contre pas de climatisation et suivant les commentaires ce n'est pas d'hier ! Pour une enseigne comme Franck Provost c'est limite. Par contre les tarifs eux augmentent. C'est surtout pour le personnel étant debout toute la journée avec la chaleur en plus des sèches cheveux ce n'est pas sympa pour elles. Il y a bien quelques ventilateurs qui brassent de l'air mais ne rafraîchi pas du tout. Alors merci d'avance de penser à votre personnel afin qu'elles travaillent dans de bonnes conditions. Cordialement"

"Au top ! Les coiffeuses sont à l'écoute, souriante, très aimable... Je me suis fait chouchouter par Denise, elle m'a donné de très bon conseil, souriante et a su répondre à mes attentes merci beaucoup ! Je recommande Merci à l'équipe Franck Provost 🙂"

"Service client 0 on m’a fais attendre une heure et demie pour à la fin me dire que l’on n’avais pas le temps de faire ma couleur. Une grosse perte de temps avec ses coiffeuse désagréable. Je déconseille !"

"Un grand merci à Camille qui a su me rassurer pour une toute première fois en terme de couleur . Un très beau balayage réalisé par ses soins . Je vous la conseille , son professionnalisme ainsi que sa gentillesse vous fera passer un agréable moment de détente !! Encore merci à toi !"

"Très contente de découvert ce salon franchement il mon sauver mes cheveux une équipe adorable, Séverine et Cindy je l’es donnes mes cheveux avec les yeux fermés"

"Très bien rendez-vous pris à l'avance avec ma fille le 1/09 à 10h00 l'équipe était au rendez-vous et ont assuré un très bon travail et l'heure merci beaucoup."

"Je remercie Severine pour cette jolie coupe de cheveux et décoloration c'était vraiment le résultat que je voulais. Je recommande ce Franck Provost l'équipe est top et super gentille. Merci beaucoup"

"1er visite au salon et franchement pas déçu. Étant très difficile sur ma coupe à la garçonne j’ai été ravie Merci a Séverine pour ma coupe et cette coloration violine 👍🏻 A très bientôt"

"Cela fait des années que je fréquente ce salon pour une coiffeuse uniquement… SÉVERINE !!! elle a des le début fait preuve de sérieux et de professionnalisme dans son travail , elle est à l’écoute et réponds toujours à mes attentes , je n’en changerais pour rien au monde . Les autres coiffeuses sont très sympathiques également mais je ne vous cache pas que pour moi Séverine reste là meilleure . Je vous la recommande à toute pour les coiffures , colorations ou soins elle comprend exactement ce qu’on lui demande ! Un Big 🫶 pour elle !"

"Un grand merci à Cindy coiffeuse au top. Équipe très accueillante. Je recommande les yeux fermés"

"Je suis satisfaite du salon Denis et très Agréable et professionnelle ainsi que Christelle et je vais revenir sans problème. J'adore !un vrai moment de détente."

"Très beau salon, bob accueil, respect des horaires et très contente de ma coiffeuse Denise"

"J’ai été coiffé par Denise elle est adorable à l’écoute et pleine de conseils. Le résultat et magnifique et comme j’imagine c très rare . Merci à elle je reviendrai"

"J’évite de regarder les commentaires négatifs pour salir le personnel, faites votre avis par vous-même en allant chez le coiffeur. Personnellement, je suis très satisfait. Mes cheveux étaient vachement abîmé à l’époque Alberto qui travailler à Belle Epine, FABIO SALSA et après je l’ai suivi à Aulnay sous-bois à FRANCK PROVOST pour vous dire c’est un bon coiffeur avec son équipe aimable, j’ai emmené ma mère, elle est très satisfaite aussi voilà. Les gens passent leur vie à salir les gens si on faisait pareil, à leur travail,, ils seront pas content a bon entendeurs"

"Super professionelle . Tout le personnel connaitson travail et resultats au top. Franck provost quelque soit le salon est une valeur sure"

"Merci merci j'ai adoré l ambiance du salon 🥰🥰🥰 Et un grand merci à Christelle pour ma nouvelle coupe 💪"

"Personnel au top, on m'a également donné des conseils pour mieux prendre soin de mes cheveux. Je suis très contente de mon balayage caramel! Je recommande vivement :)"

"Un grand merci à Séverine d'avoir pris en compte mes suggestions, en tenant compte de ses conseils professionnels avisés. Balayage miel doré réussi en plus des racines. Tres satisfaite du résultat lumineux et naturel. Le petit café, sourire et massage capillaire sont agréables à recevoir. Je reviendrai auprès de Severine, même si l équipe toute l'équipe est accueillante."

"Salon au top et ça fait du bien... l'équipe est sympathique accueillante et à l'écoute. J'ai été coiffée par Séverine en plus d'être super sympa elle a tout de suite compris ce que je voulais. Un super moment passé dans ce salon je reviendrai."

"Salon au top Un grand merci à la coiffeuse Séverine qui fait un travail incroyable. Elle es vraiment très professionnel et humaine. Hâte de revenir 🥰"

"Au top, j’ai été coiffé par Myriam et je suis totalement satisfaite, je vous la recommande, allez y les yeux fermés 😉"

"Séverine a était super gentille elle a toute suite compris la coupe que je voulais première foi que je ressort satisfaite d’un coiffeur top top top le prix un peut chère shamp/coupe/brushing 70€"

"Je recommande un accueil au top du top une coiffeuse (Christine) aux petits soins et de bons conseils efficace et rapide je recommande vivement un grand merci à elle et à son équipe je reviendrai"

"Pour habitude de venir coiffer ma fille apparemment le samedi ne sont pas les mêmes tarifs très incompétent et non professionnel, je vous conseille Jean-Louis David très professionnel"

"Salon au Top. Coiffeuses ayant un sens du professionnalisme et du respect client très prononcé. Plus de 10 ans de fidélité et je m'envoie autant."

"J'ai effectuer une coupe +brushing par Christelle c quelqu’un de très agréable gentille souriante à l’écoute je recommande beaucoup :)"

"Service au top toujours agréable avec des coupes extrêmement bien réalisées Je recommande !"

"Alors j’en ai fait des salons de coiffure et je peux vous dire que c’est de loin le meilleur. Que ce soit l’accueil ou la technique. Toute l’équipe est au top mais mention pour Chrystel qui a des mains de fée et toujours de bons conseils. Et pourtant j’ai des cheveux frisés. Je recommande a 1000%."

"Très bon accueil, la coiffeuse Cristell a l’écoute de sa cliente, très gentille. Je suis très contente de ma coupe qui a été faite avec soin ! Je reviendrai ! 🤗"

"Expérience incroyable avec Miryame Elle a sauvé mes cheveux Professionnel elle a su récupérer un balayage raté (j'étais kaki) d'excellents conseil Souriante gentil adorable ✌️😍"

"Clairement, exceptionnel, j’étais en détresse à 2h avant le mariage. Elle a su rattraper un désastre capillaire et le rendre jolie aux yeux de mon mari. Merci encore infiniment à l’équipe."

"Génial ! Je suis sortie du salon métamorphosée. La coloration et la coupe sont superbes. Petit plus , l'accueil. Les coiffeuses sont très professionnelles et souriantes. Merci!"

"Parmi les 4 salons que j ai passé c est le seul qui a accepté de me prendre rapidement alors que la coiffeuse DENISE avait un rdv après elle c est bien occupé de moi"

"Très très bonne prestation comme toujours chez Franck provost au cc de Parinor à Aulnay sous fois. Coiffee par chrystel CHRYSTEL est très demandée elle est TOP. Je suis ravie de Chrystel elle vous accueille avec grand plaisir et le professionnalisme est au rendez-vous. Je recommande vraiment Chrystel Elle a réussi à recoller mes mèches bravo"

"Coiffeuse passione j'ai trouver mon nouveaux salon de coiffure je conseille fortement,coiffeuse agréable, gentill et surtout a l'écoute"

"Très bon accueil et coiffeuse très professionnelle petit massage de crâne qui vous détends merci"

"Équipe très agréable, vous mette à l'aise tout de suite ....j'ai eu exactement ce je souhaitais après une déception dans un salon à Soisy-sous-Montmorency....crystel m'a sauvé la vie ..grand merci ❤️ je recommande fortement"

"Je recommande fortement ce salon L'équipe est très sympa,je suis passé avec Séverine elle a assuré elle m'a fait des très belles mèches un grand merci pour elle Bonne continuation"

"Prise en charge par Christelle, rien à dire c’était parfait ! Très souriante et accueillante, elle a fait exactement ce que je voulais et a bien pris le temps de le faire. Encore merci!! On reviendra"

"Après une très mauvaise expérience à 2 jours de mon mariage, Chrystel m’a sauvé la vie ! Elle est très à l’écoute et prend le temps de vous conseiller. Je conseille jamais rien mais la vraiment c’est la meilleure! Merci à toute l’équipe, vraiment !"

"Je viens de sortir de ce salon, j’avais 40 min pour faire mon shampooing, ma coupe et mon brushing, Christelle s’est très bien occupée de moi son brushing est impeccable! Et son massage crânien lors du shampooing juste magique!!! Merci à elle vraiment, elle met de suite à l’aise de par son accueil! Et surtout ça fait toujours plaisir de voir qu’il existe encore de vrais passionnés! Christelle si vous passez par là 1000 merci"

"Merci pour l'accueil et surtout pour la coupe après être passée par deux salons de coiffure vous avez pu rattraper les dégâts et franchement je ressors de chez Franck Provost Parinor Aulnay sous bois avec une super coupe, je suis vraiment ravie 🙏🙏🙏"

"Service efficace, prendre rendez vous au préalable. Ombre et dégradée réussi. Les weaves demandé pas trop opérationnel ! Merci pour le travaille."

"J'aime beaucoup ce salon , et je remercie les coiffeuses plus particulièrement chrystel qui est très sympathique, accueillante et souriante. Je recommande ce salon, qui ne me déçoit pas , ni pour mes propres coiffures ni pour celle de mon fils. Un grand merci , et à bientôt !"

"Merci à Christelle la manager pour son accueil et un grand merci à Bouchra, pour son service shampoing coupe brushing!! ❤️ à bientôt😊"

"Très satisfaite du résultat pour une coupe et brushing, je recommande fortement, équipe professionnelle et agréable"

"Très bonne expérience dans ce selon. Personnel adorable. Très satisfaite de ma coupe. Je reviendrai avec grand plaisir 😊"

"Bonjour, je me suis rendu chez Franck provost AÉROVILLE car chez mon coiffeur à Parinor ma coiffeuse n’avait plus de place avant que je parte en congé et ils m’ont brûlé mes cheveux j’ai du me rendre le lendemain pour qu’ils essayent de réparer leur erreur mais ça n’a pas changé grand chose à part que la couleur était un peu mieux. Vu que mes cheveux étaient brûlés et cassés de partout en rentrant de congé aujourd’hui je suis passé au Parinor voir ma coiffeuse et elle m’a bien dit que mes cheveux étaient mort et m’a conseillé d’acheter des produits que je viens d’acheter pour essayer de réparer mes cheveux. Franchement je suis très déçu après toute ces années de fidélité voici ma récompense. Cordialement"

"Très bonne expérience, très pro et à su rattraper ma coiffure (Merci Bouchra)"

"Merci Christelle pour ce beau travail et pour avoir apporté toutes les corrections à ma coupe! Merci pour cet accueil très chaleureux, je suis très satisfaite !"

"Je suis très content des services de Franck Provost. J’ai d’excellents conseils dans le personnel en coiffure. Je reviendrai et je conseille vivement très belle expérience."

"Cristelle et bouchera sont vraiment au top je vous conseille ce salon de coiffure."

"Coiffée par Chrystel, je suis toujours satisfaite de ses prestations et surtout l'accueil est très chaleureux. Merci a Bouchra pour le super massage du crâne au bac! Une pure merveille ! Un moment de détente et de plaisir à chaque fois que je viens."

"Je tiens à partager mon expérience récente au salon Frank Provost Parinor, où j'ai été satisfaite de ma coiffure ! En tant que cliente fidèle depuis de nombreuses années, je peux affirmer sans hésitation que ce salon est parmi les meilleurs de la ville. L'équipe de coiffeuses chez Frank Provost Parinor est non seulement talentueuse, mais également extrêmement gentille et accueillante."

"Merci à Carole pour sa gentillesse et son professionnalisme, je lui ai fait confiance les yeux fermés pour passer d'une coupe qui arrivait à la poitrine à une coupe carrée arrivant au-dessus des épaules et j'en suis plus que satisfaite ! Je vous recommande."

"Excellent salon de coiffure ! Les coiffeuses sont vraiment à la hauteur et d’une gentillesse. J’y vais très régulièrement depuis plus de 10 ans et je n’ai jamais été déçue. Ma dernière visite date du 03/06/2023 et on m’a fait un balayage ombré : le TOP !!! 🥰 Merci à Chrystelle, Denise, Ramata et à toute l’équipe 🙏 Je recommande vraiment le salon de coiffure Franck Provost O’Parinor à Aulnay-sous-Bois 👍🏼👍🏼👍🏼"

"L’équipe est très agréable j’ai passer un excelente moment Bouchra a des main de fée ."

"2 avis très positifs pour ma mère et moi. Mission sauvetage réussie par Chrystel après 2 coupes un peu surprenantes... réalisées dans une autre enseigne. Toujours un aussi bon accueil, des conseils utiles pour le coiffage à la maison et un moment chaleureux. Comme auparavant, Chrystel reste une coiffeuse aimable, souriante et à l'écoute. Merci de nous avoir sauvé la mise ;)"

"Je recommande ce salon très bon accueil très bonne prestation un grand merci à bouchra qui m'a chouchouter du début à la fin je reviendrais avec grand plaisir"

"Cliente fidèle depuis des années je ne suis jamais déçue. Accueil chaleureux, écoute et minutie dans le travail. Nos cheveux et notre avis sont respectés. Merci à l'équipe pour son professionnalisme."

"Excellent accueil, coiffeuse très professionnelle et super sympa. Un grand merci pour vos conseils et votre professionnalisme."

"Lieu et personnel très agréable Résultat très très satisfaisant. Salon à recommander ."

"Un salon où on est écoutée et conseillée, où des professionnelles, au delà d’appliquer une couleur, de faire une coupe ou un brushing, font un travail d’analyse des cheveux, et donnent des conseils pour nous aider à retrouver une chevelure saine et forte. Encore merci pour ce moment. Je reviendrai, c’est sûr 👍😊"

"Agréable moment passé avec Séverine comme à son habitude, toujours souriante, douce et à l’écoute. Mes cheveux sont toujours beaux et brillants grâce à son travail."

"Très bien, j’aime beaucoup mercii !"

"Kristelle est une pro des mèches Je suis très contente du résultat obtenu. Merci beaucoup"

"Parfait accueil couleur coupe au top !! Personnelle à l’écoute agréable et très pro !!"

"Au top, l’équipe s’est très bien occupé de moi. Je recommande ce salon!"

"Très satisfaite de résultat de l’ombré ,personnel très professionnel et sympathique très bonne accueil"

"Super accueil, très professionnel, à l’écoute de ma demande."

"Une super prestation et de bons conseils pour entretenir et prendre soin de mes cheveux."

"Très bon accueil, ma coiffeuse super.👍"

"Excellent accueil, très bien conseillé, le personnel prends le temps de répondre et de conseillé niveau coupe et couleur. Je vous recommande à 100%."

"Très bon coiffeur. J'ai passé un bon moment et les coiffeuses sont gentilles et compétentes. Je recommande!!!"

"Super travail Merci beaucoup pour ma petite couleur personnalisé"

"Très bien ! Un accueil très agréable et un personnel super sympa !"

"Je remercie la patronne d'avoir fait un super boulot de rattrapage dans mes cheveux qui faut se le dire était complètement mort et très moche. qu'une autre coiffeuse m'avait réalisé et la ses un bonheur de voir le résultat je suis super contente ji retournerai sans soucis 🥰"

"Salon très sympathique À l’écoute de la cliente Des mèches superbes Je recommande vivement"

"Très bien reçu par Melissa, professionnelle elle sait ce qu’elle fait. J’appréhendais mais elle m’a très vite mis à l’aise !!"

"Merci à Melissa, excellent accueil, très bien conseillé, elle prend le temps de répondre et de conseillé niveau coupe. Je vous recommande à 100%."

"Superbe coiffure pour aller à un mariage fait par Melissa, cheveux bien bouclés et tresses sur l’un des côtés. Je recommande"

"Très bon accueil et coiffeuse à l’écoute et très professionnelle Merci Mélissa !"

"Merci à Chrystel ,Pour ce magnifique travail réalisé une véritable artiste .Merci à vous à très bientôt"

"Toujours un plaisir de venir dans ce salon, avec un accueil très chaleureux de Chrystel et son équipe."

"Je recommande à 100%. J’ai eu un diagnostique honnête avant de passer à la coiffure, Melissa (que je recommande aussi qui est là en remplacement mais vous pouvez la trouvez au F-P de châtelet) m’expliquait ce qui était adapté pour moi et comment entretenir mon cheveux après. Je vous laisse avec le résultat en photo. Foncez !"

"Superbe accueil et prestations je remercie grandement Zabou pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme 🙏💞"

"Accueil très chaleureux, Chrystel donne de très bons conseils , excellente coiffeuse. Je conseille vivement."

"Très bon accueil, coiffeuse de bons conseils, très bonne coupe et technique de mèches au top. Je recommande cette professionnelle."

"Je voulais me coiffer chez vous mais coiffeuse pas accueillant, désagréable. Ne dit pas bonjour, dit tout simplement c’est complet. Tant pis, ce n’est pas grave je mettrais mon argent sur la concurrence 👎"

"Un accueil toujours très chaleureux et une coloriste au top ! Merci krystel car elle répond exactement à mes attentes depuis des années."

"Première fois chez Franck Provost et pas la dernière, je suis 100% satisfaite, de très bons conseils et une coupe et un brushing incroyable. Merci infiniment et à très vite 😊"

"Très satisfaite. Merci à Chrystal."

"Pire salon de coiffure , je viens pour un brushing sans shampooing car j’ai préalablement lavé mes cheveux avant de venir car je me lave les cheveux sans les abîmer MOI , la coiffeuse me refuse car « depuis le covid c’est obligatoire  » ah donc mes cheveux sont porteur du covid mais pas mes mains qui ont touché le comptoir ni le fait qu’aucune de nous n’est le masque , évidemment ! Ma mère viens depuis 10 ans chez vous plus jamais vous nous reverrez."

"Pour répondre au propriétaire concernant mon dernier commentaire ( eh oui j’ai plusieurs compte) Vous parlez d’hygiène ? Mes cheveux ont été lavé 1h avant et le problème étant que la coiffeuse mets ça sur le dos du covid . Et vous parlez aussi du confort du coiffeur oui c’est donc le problème vos coiffeur ne savent pas faire de brushing sur un cheveux sec ? Je ne comprend pas il faudrait penser à repasser son CAP , j’ai les cheveux lisse le brushing aurais duré 15 min même pas , étant une cliente fidèle la coiffeuse aurait pu être conciliante. Et non je n’irais pas au salon que vous me conseillez car ce n’est pas un problème d’argent pour payer moins cher , les coiffeuse ne savent juste pas laver les cheveux et l’es abîmes c’est exactement ce qui est arrivé à ma mère dans votre salon , les coiffeuses ont proposé un geste commercial que nous avons décliné. Les coiffeuses nous connaissent très bien moi et ma mère désormais nous passerons notre chemin . Petit conseil de lavage: on lave le crâne on ne FROTTE PAS LES LONGUEURS, le shampooing coule sur les longueurs c’est suffisant. Ça vous évitera de massacrer d’autre cliente . Longue vie à vous ."

"Super moment avec la coiffeuse Zabou qui a guéri ma phobie du coiffeur! Gentille, à l’écoute et le résultat est magnifique 😍"

"Accueil au top, j’ai eu la chance de laisser ma tête au main de fée de Denise, petit café la total pour celle qui ont les cheveux types métisser Denise est incroyable pour vous faire un magnifique brushing !!!! 😘😘"

"Agréable moment passé au près de christelle ,une confiance aveugle j'y retournerai avec plaisir 😉"

"Un grand merci à christelle Merci pour votre professionnalisme et votre Gentillesse. J'ai passé un très bon moment. Cordialement NL"

"Un grand merci à l'équipe de s'être occupée de mes cheveux j'adore le résultat ! Je recommande"

"Excellent comme toujours. J y viens chaque fois que je souhaite changer de coupe, très bons conseils, aux petits soins pour vous, allez y les yeux fermés !"

"Lieu très agréable, propre...coiffeuse très agréable et bienveillante, souriante, et professionnelles."

"Un accueil très chaleureux prise en charge, très rapide, que du + Merci à la gentil dame pour la coupe de Maya"

"Christelle m'a coiffée aujourd'hui et elle à été très attentive a ce que je sois satisfaite. Et je le suis entièrement, même plus que prévu !! Je recommande a 200%."

"Un grand merci à Carole pour ses conseils et sa bonne humeur !!! Mes mèches sont magnifiques, j'ai également fait un shampooing américain et sincèrement je suis ravie du résultat ! Si vous cherchez un salon avec de vraies professionnelles alors n'hésitez pas, foncez !!! Alors bravo à toutes et encore merci Carole 👍👍👍"

"Après un shampoing bleu trop tenace je suis venue au salon pour essayer de récupérer la catastrophe. Christelle m’a sauvé la vie et retiré ces horribles reflets bleu. Merci pour tout je recommande vivement !"

"Un grand merci à Chrystel pour son professionnalisme et toujours aussi sympathique."

"Cela fait plusieurs années que chrystel coiffe mon fils sohan . C’est une excellente coiffeuse. Très douce et surtout très professionnelle. La coupe est toujours réussi et parfaite!!!"

"Prestation impeccable et personnel chaleureux et agréable. Merci beaucoup à Zaboue pour son savoir faire. J ai eu beaucoup de compliments sur mon balayage lumineux et naturel ;). Je reviendrai"

"Excellent accueil , relation de confiance et prestation de grande qualité autant pour les adultes que les enfants."

"Zabo et Christelle merci à vous 2 très bon conseil je recommande vivement reçu avec très bonne accueil chaleureux"

"Très accueillant et gentil. Au petit soin pour la clientele je recommande !!! Je reviendrais 😁"

"Très bonne expérience ce jour avec Chrystel, très professionnelle, à l'écoute et donne de très bon conseils ! J'en ressors très satisfaite, merci :)"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Contente de ma coupe."

"personnel très agréable, et un travail de qualité"

"Jamais déçue toujours très bien reçue depuis 30 ans. Merci à vous"

"J’ai été coiffé par Chrystel qui a été très agréable, m’a donné de très bons conseils et a été très à l’écoute 👌 Je la recommande les yeux fermés si vous souhaitez ressortir avec ce que vous avez demandé 💯"

"Toujours un très bon accueil que ce soit sur RDV ou à l'improviste. Il est agréable de retrouver des coiffeuses présentes depuis des années comme Christel et Carole. Convivialité et professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande"

"Cela fait maintenant un an que je ne laisse que les coiffeuses de ce salon me toucher les cheveux. Mes cheveux sont très importants pour moi et l’équipe comprend toujours ce que je souhaite, je sors toujours satisfaite de ma prestation, les meilleures pour moi"

"Super, j’aime beaucoup mes mèches !"

"Superbe équipe toujours au top 😊 les mèches parfaites et belle coupe brushing merci aux coiffeuses christelle et Carole"

"Magique magnifique à la pointe du professionnalisme, une équipe agréable à l'écoute et passionné, je vous conseille vivement ce salon mesdames et messieurs"

"Excellent service et accueil chaleureux de la part de Zabou et de toute l’équipe!"

"Je vais souvent dans ce salon et aujourd’hui plus que jamais je suis ressorti plus que satisfaite de ma coupe de cheveux ! Un grand merci à Denise qui a été exceptionnelle et merci à toutes les filles pour leurs sourires et gentillesse !! Pour un carré au top, demandez Denise !!!!"

"Parfait !!! J’ai fait ma coupe et mon balayage : ET RIEN À DIRE, juste PARFAIT !! Je recommande les yeux fermés"

"Salon très professionnel avec des prestations de qualité. J'y retourne quasi tous les trimestres. Toute l'équipe est adorable, disponible et à l'écoute. Une mention spéciale pour les conseils et recommandations vraiment c'est un plus!!!"

"Super accueil, comme toujours, et de très bons conseils pour changer de tête et comprendre nos désidératas et les traduire en réalité 😊☀️. Un grand merci et à dans 3 mois"

"De très bons conseils, j'aime l'importance que vous donnez à la clientèle et surtout très bonne accueil on s'en bien que ce soit avec tous le personnel qui très sympathique"

"Très bonne expérience ! Client fidèle depuis 9 ans, jamais été déçu! Toujours très bien reçu et coiffé par Chrystel :)"