Diloy's Toulouse - Frères Lion

"Antipathique, mal aimable et incompétent. Ce fut la première fois et la dernière."

"Incompétents! Le service n'est pas assuré, même des demandes simples comme une coupe des pointes... Colorations ratées! Prix très onéreux pour un service qui ne vaut pas une école de coiffure. Si vous tenez à vos cheveux, passez votre chemin!"

"Je suis déjà allé à plusieurs reprises à ce salon notamment parce que c'est sans rendez-vous et à proximité de mon domicile et jusqu'à présent je n'ai eu aucun souci. Mais là... La personne qui m'a couper les cheveux n'était pas aimable et pas fine, quand elle a utilisé la tondeuse c'était comme si elle tondait un mouton avec des gestes brusques et en appuyant très fort sur mon crane. Niveaux ciseaux elle a coupé de manière spontanée, sans méthode, ce qui fait que je me retrouve avec des mèches plus longues un peu partout. Le pire c'est devant elle m'a coupé que la moitié de la frange, j'étais obligé de rectifier tout ça une fois chez moi. En bref une coupe pas du tout soignée et je suis très déçu, pourtant une coupe homme pour raccourcir et désépaissir c'est pas compliqué. Je ne reviendrai plus, la seule raison que je ne mets pas une étoile est parce que les fois précédentes ça s'est bien passé."

"La meilleure coiffeuse est Françoise. Les prix abordables, très rapide et sans rdv."

"Le coiffeur simple et pas cher le tout plein de professionnalisme !"

"Personnellement je demande toujours à être coiffée par la même coiffeuse dans le salon et j'en ressort toujours très satisfaite!"

"Chez Diloy's c'est un peu dans les compagnies aériennes low cost: on nous affiche un prix très alléchant, et au fur et à mesure on nous ajoute plein de petits services sans même demander notre avis... Qui au final double l'addition. J'ai vraiment l'impression d'avoir été arnaquée. Je suis venue pour une couleur, et au final j'aurais mieux fait d'avoir acheté une boîte de coloration au supermarché, j'aurais eu le même résultat pour beaucoup moins cher."

"👍"

"C'est un peu comme la roulette russe, un coup on tombe bien un coup on tombe mal. J'ai mis deux étoiles car généralement ça se passe bien, pour 20€ je me dis qu'on ne peut pas non plus se permettre d'être trop sévère. Quand c'est une jeune coiffeuse avec un carré lisse qui me coiffe c'est bien, elle sait démêler des cheveux long et bouclés et faire un joli dégradé bien équilibré. Mais contrairement à elle, la dernière fois une autre coiffeuse m'a coiffé, déjà le démêlage ! On dirait qu'elle n'avait jamais eu à démêler des cheveux de sa vie, déjà elle prend un peigne avec des très petits picots très serré alors que j'ai les cheveux longs et épais, elle s'est énervé sans aucun professionnalisme me montrant bien son agacement, en critiquant mes cheveux et sous entendant que je ne sais pas les entretenir alors que je fais toute sorte de soins, c'est juste qu'ils sont bouclés donc forcément je ne les brosse pas tous les jours, toute les filles aux cheveux bouclés le savent, je trouve que c'est très incorrecte et infondé, je ne lui ai pas demandé de critiquer mes cheveux juste de me couper les pointes. Elle se permet de donner des conseils à deux balles alors que elle même avait une tresse chignon très mal fait et avait une couleur douteuse et des cheveux de paille. Allez au coiffeur doit être un moment de détente, pas un endroit où on se fait critiquer. Au final, j'ai un dégradé non symétrique, les mèches de devant l'une est plus longue à droite j'ai dû me le rectifier. Elle s'est loupé à un moment, (là bien sûr elle a pas dit mais j'ai capté) et pour rectifier à dû me couper plus cours que ce qui était prévu. Bref c'est au petit bonheur la chance cela peut très bien se passer comme cela peut être un moment stressant et énervant."

"Un ami avec une tondeuse fait mieux"

"nullissime ...la coiffeuse m'a massacré la frange ...même moi qui n'y connait pas grand chose , je crois que j'aurai pu faire mieux dans ma salle de bain...des semaines pour rattraper ça !! bien sûr , je ne demandais que cela ( j'avais déjà quand même fait une coupe chez eux qui sans être transcendante était acceptable) alors comme ça ne rapporte que 5 euros ...c'est d'ailleurs finalement bien cher pour le résultat . passez votre chemin et allez , comme je vais le faire maintenant , chez de vrais coiffeurs ..."

"Honteux !!! Très très ma reçu par une des coiffeuses ! Propos irrespectueux à mon égard. Ne prend vraiment pas en compte le cas des étudiants qui ont peu de disponibilités entre stage et école (elle ne le croit même pas ^^). Se permet de faire des commentaires inutiles on s'en passerait bien... Etudiante dans le Marketing un bon rappel sur l'approche client ne serait pas de refus !!!! Je n'y mettrai plus les pied... ce que vous avez gagné ! ^^"

"Super sympa cool"

"J’y suis allée seulement pour me couper la frange, ce qui va a peu près, mais la coiffeuse avait l’air de s’en foutre totalement, ça ne donne vraiment pas envie d’y retourner. Quant à l’accueil n’en parlons pas."

"Bon rapport qualité prix avec une formule sans rendez vous très pratique"

"J y suis allé une vendredi soir 18h30 pour ma fille de 4 ans. Très bien recue. Coiffeuse sympathique et de bons conseils. Prix raisonnable."

"Pas le plus économique mais rapide et efficace."

"Honteux, au téléphone on me dit que je peux venir (certes avec de l'attente environ 3/4 d'heure) 10 min après je suis dans le salon . Deux coiffeuses, occupé avec des clientes. Et personnes en salle d'attente, et la patronne me dit qu'il y a «environ une heure d attente , mais quelle ne peut me prendre » pourtant 1h30 avant la fermeture ... pourtant habitué de la franchise ... salon A ÉVITER ..."

"Personnes très professionnelles et à l'ecoute des clients, avec gentillesse. Resultat très satisfaisants depuis des années."

"Je suis fidèle depuis mon arrivée à Toulouse, je ne ressors jamais déçue, qualité de service et professionnalisme au rendez-vous je recommande"

"Sympa compétence et prix."

"Super salon ! Equipe très sympa et pro"

"Un salon agréable avec des coiffeurs à l'écoute."

"Pas aimable du tout. Je ne rentrerai plus la bas. J'ai été me coiffer en face et en ai été très contente et bien accueillie."

"Arrivé 30 minutes avant l'heure de fermeture, on me dit que ça ferme. Une blague. Aucun des deux coiffeurs d'occupé malgré le fait que j'ai 3 poils sur le caillou et que ça n'aurait pas pris plus de 15 minutes à la tondeuse comme je leur demande gentiment. Dommage, j'avais été mieux habitué dans les autres Diloys."

"Accueil chaleureux Coiffeur très sympa juste déçu par le brushing mais il est rare de nos jours de trouver un coiffeur qui sais faire les vrais brushings après une seule m'a coiffé je recommande quand même le reste au top"

"Bonne réception"

"Mauvais Accueil, coiffeuse pas du tout aimable avec un soins obligatoire car soit disant « ça va etre trop difficile à déméler » Alors que dans d’autre salon les coiffeur(ses) ne m’ont jamais forcé. Et pour finir une coiffure râté, dégradée trop court alors que j’avais bien précisé de ne pas toucher la longueur, je me retrouve avec 15-20 cm en moins! Alors que j’avais les cheveux en bas du dos! Je lui ai dit que c’etait trop court elle m’a répondu « j’ai pas beaucoup coupé, ça vous changera les cheveux court » je lui ai répondu que je ne les ai jamais eu autant court! Bref, a éviter.... (surtout les cheveux longs) (Et pas de dégradée vous aller vous retrouvez avec une franche)"

"Personnel au top et professionnel merci"

"Superbe salon très bon acceuil gentillesse de la part de tous les ouvrieres"

"Coiffeuse qui ne coiffe pas avec le sourire je lui demande de couper 5cm elle m'en coupe 10 Elle me vend un shampooing sois disant adapté à mon cuir chevelu je me retrouve en l'utilisant à avoir un cheveux gras et à laver mes cheveux tous les jours merci à 18 euros le shampooing du bas de gamme"

"Je vais chez ce Diloys depuis très longtemps tout le monde est très professionnel et très accueillant"

"Toujours des coiffeurs efficaces"

"Personnel très sympathique..Et coiffe bien, à l.écoute.."

"Satisfaite"

"Très satisfait, pour un coupe homme + barbe, rapide et efficace 👌"

"Toujours très aimable. Je ressors bien coiffée.. Bonne ambiance.. Juste une attente un peu longue.."

"Super Coupe pour mon fils."

"De l'attente mais a l'ecoute des clients Tarif correct"

"Un salon sympa la gérante accueillante et toujours disponible"

"Les coiffeuses et coiffeurs compétents, toujours un très bon accueil et je ne parle pas des prix très compétitifs"

"Personnel détendu, sympathique, le travail bien soigné, de l'efficacité."

"Super...un personnel très pro et efficace...accueil excellent..ravie de leurs prestations.."

"Un accueil déplorable, une coupe sans aucune technique, pas du tout travaillée, qu'il a fallut que je demande 2 fois à reprendre ! Salon à fuir."

"Je suis très très déçu !! Je ne reviendrais jamais !!"

"Une équipe super et des tarifs honnêtes."

"Très bon coiffeur."

"Très bon accueil, rapide et efficace. Je recommande."

"Super"

"Accueil très aimable ... Prestations de qualité. Bravo Monsieur Diloys ... Toujours satisfaite !!!"

"Super accueil personnel très sympathique bon rapport qualité prix"

"Je suis très contente de ma coupe de cheveux, agréable salon de coiffure et les coiffeurs polis et courtois."

"Le personnel Et la responsable sont adorables toujours souriants et de bonne humeur. Toujours à l écoute des clients."

"Vincent a été très pro et vraiment sympa"

"J'aime ce lieu convivial propre accueillant et surtout avec le prix qui est très très abordable rien à dire et coiffeur et coiffeuse ne change pas comme partout ce sont toujours les mm personnes"

"Toujours souriants et gentil ras"

"Coiffure rapide, coiffeuse très sympas , je recommande."

"Très bon salon. Sympa. Coiffure toujours au top ! Khaled est très pro, excellent coiffeur !"

"Salon acceuillant, j'y ai mes habitudes maintenant depuis quelques années et ne veut absolument pas changer ! Merci à toute l'équipe !"

"Très bien rapport qualité prix"

"Très bien Bon accueil, coiffeuses et coiffeurs très agréables et surtout belle coupe 👍🏼"

"Je suis client chez diloys depuis maintenant 1 an et en règle général les coiffeurs sont compétents et l'accueil est agréable, cependant dernièrement je suis de plus en plus déçu de la qualité de coupe des coiffeurs de ce diloys spécifiquement, les coiffeurs sont doué mais les coiffeuses et notamment la vielle sont bien moins compétente c'est pourquoi je suis mitigé quant à la qualité du service livré par diloys désormais. Je recommande de chercher d'autres salons de coiffure plus expérimentés notamment celui de Jeanne d'Arc qui est top."

"Salon de coiffure au top avec un personnel très gentil et très agréable ! J’ai été coiffée par Khalid, très compétent. Je recommande fortement, notamment pour le rapport qualité prix !!"

"Je demande toujours Marianne. Elle est top, expérimentée, agréable et toujours de bons conseils. Je recommande ce salon."

"Mon coiffeur préféré depuis des années. Compétence, gentillesse et toujours un accueil sympathique de la part de tout le personnel. Un merci tout particulier à Marianne."

"Coiffeur très bien, je recommande !! Accueil très sympa ainsi que les coiffeurs !"

"L'accueil est convenable. Le personnel est agreable. Mais on ne sait pas trop ce que l'on paye lorsqu'on a ni devis, ni de ticket de caisse, et surtout quand le total comporte 3 chiffres."

"Je vais dans ce salon depuis au moins 5 ans. Normalement le mois de notre anniversaire on a une promo. J'y vais ce matin, contente de pouvoir profiter de cette offre et on m'envoi balader avec mépris car je n'ai pas reçu le texto. Qu'est ce que j'y peux si Diloy's a oublié de m'envoyer ce texto? Pourtant je suis dans leur registre depuis des années, ils auraient pu me retrouver (comme en août dernier pour ma mère dans un autre Diloys, ils n'ont pas chipotés pour une histoire de texto, ils l'ont retrouvé avec leur ordinateur). Vraiment je suis très déçue d'être traitée ainsi alors que je suis une cliente fidèle depuis des années... Je n'y reviendrai plus et je ferai savoir autour de moi ce manque de service client dont ils ont fait preuve... Je suis allée à un autre Diloys à côté et ils m'ont fait l'offre d'anniversaire directe sans besoin de ce texto... donc allez savoir pourquoi ils m'ont jeté comme une mal propre ici..."

"Personnel très gentil ! Coiffure tjrs au top! Et en plus , pas trop d attente"

"Je suis venue pour la première fois,j'avais été coiffée précédemment chez une coiffeuse qui avais raté ma coupe. Vincent a pris le temps de bien écouter mes besoins et à tout rattrapé! Je reviendrai me faire couper les cheveux c'est sur. Je recommande ce salon sans hésiter ils sont tous au top."

"coiffeur visagiste. bon coups de ciseaux."

"Très belle première expérience! La dame m’a direct mise en confiance! Très belle coupe. Je recommande !"

"J’ai fais ma 1ere couleur la bas, je suis venue avec une photo et le résultat est super ressemblant. Je suis très contente, la coiffeuse a été pro, attentionnée et a su me donner de bons conseils. Je recommande 💆‍♀️"

"Bon accueil et coupe bien faite."

"Très rapide et très sympa"

"Je suis ravie d’avoir, pour la première fois. poussé la porte de cette établissement. J’ai été reçu par Marie Ange, une vrai petite fée, sa passion pour son métier est visible, elle m’a procuré un grand bien. De plus nos échanges furent très agréable. Sincèrement faite comme moi ne jugez pas l’apparence et essayez ce salon vous ne serez pas déçu ☺️☘️ Je vais revenir vous voir sans hésiter !!"

"J’ai appelé le salon pour me recevoir, ils m’ont dit de venir. Je suis arrivée 15 minutes après. Visiblement les coiffeurs (au nombre de 3 dans le salon et non occupés lors de mon arrivée) étaient pressés de rentrer chez eux car on m’a renvoyé chez moi en me disant qu’on avait jamais reçu mon appel, j’ai retenté le numéro devant le salon c’était le bon…. Ça en dit long sur la passion du métier. Bien évidemment je ne reviendrai pas !"

"J’adore ce salon ! Et Boni est la meilleure coiffeuse que j’ai rencontrée ! Merci Diloy’s ! 😘"

"Très contente de ma coupe de cheveux"

"Les meilleurs. Très compétents"

"Super équipe toujours aimable et de bons conseils."

"Efficace rapide et pas cher. Sans rendez-vous. Je suis passé à 11h il y avait trop de monde, je suis revenu à 16h parfait. 22€ coupe homme avec la fidélité."

"Très bien et bon accueil"

"Toujours stylé..."

"J'ai été très bien reçue, je suis très satisfaite de la coupe que Khalid m'a faite, il a été à l'écoute et a vraiment passé du temps à me couper les cheveux alors que je n'en ai pas beaucoup, j'ai apprécié son sens du détail. Je me sens jolie en ressortant ! Je reviendrai !"

"Coiffeuse très à l’écoute ! Très satisfaite de ma coupe 💇🏻‍♀️"

"J'ai été coiffée par Damola et j'ai été ravie de l'accueil, écoute, soin, conseils, couleur et coupe !"

"Très bon accueil et conseils. Équipe dynamique et à l'écoute. Merci à tous"

"Personnel accueillant, professionnel et à l’écoute ! Merci beaucoup!"

"Très bon salon, les prix sont corrects et la qualité du service au rdv ! Melissa s'est très bien occupée de moi et m'a réalisée une magnifique couleur et une belle coupe. Je reviendrai avec plaisir."

"Salon très accueillant, de superbe prestation réalisé avec soin"

"Toujours satisfaite..."

"Très satisfaite de mon accueil! Service professionnel, équipe agréable"