DESSANGE - Coiffeur Troyes

"Toujours tres bien"

"superbe esthétiquement de la boutique propre et agréable prix trop élevé pour une ville comme troyes emplacement correct pour un coiffeur qui doit souffrir de la concurrence malgré les qualités irréprochable a se salon de coiffure"

"Très bon accueil et personnel très gentil et compétent."

"Coiffeur très bien placé au centre ville de Troyes - vous avez la vue sur la place de l’hôtel. Jamais déçu depuis que je viens dans ce salon. Angéline et Céline sont toujours très accueillante et avenante ! Je recommande ✌️"

"Rdv à 13h30 : la coiffeuse s'est trompée dans son agenda et ne propose aucune solution. A fuir !"

"Un salon à la hauteur"

"Au top , personnels adorables"

"Passage à l'improviste, sans rendez-vous mais très bien accueillie par l'ensemble de l'équipe ! Prise en charge par Angeline, je suis ravie du résultat : une coupe très réussie et de très bons conseils. Tout en tenant compte de mon budget. Merci beaucoup à elle et l'équipe, je recommande 👍🏻"

"Très bien et agréable"

"Très bon accueil, des coiffeurs et coiffeuses compétentes, de très bons produits qui n'agressent pas le cuir chevelu ! Je suis cliente depuis 4 ans. Un peu cher mais les cheveux sont respectés."

"Accueil génial coloriste et coiffeur font un excellent boulot prix abordable salon magnifique siège massant au shampoing au top"

"Super coiffeur, très accueillant je suis très ravie et je vous le recommande !"

"Excellent accueil et massage pendant le shampooing"

"Personnel adorable et salon beau et propre."

"Je n'ai jamais été déçue de ce salon, les seuls à Troyes à savoir réaliser un balayage et à proposer une telle qualité."

"Très bien à recommander"

"Qualité de l'accueil ainsi que des prestations"

"Très satisfaite lors d’un premier passage, je sors cette fois déçue. En entrant chez Dessange, j’espérais du coiffeur une vrai coupe réalisée avec créativité et professionnalisme. J’ai plutôt eu l’impression que la coiffeuse réajustait un peu par ci, un peu par là et la coupe ne ressemble finalement à rien. Enfin rien de ce que l’on peut attendre me semble-t-il d’un coiffeur haut de gamme."

"La coloriste a fait un travail correct par contre la personne qui m'a séché les cheveux ne sait pas sécher les cheveux frisés. Elle a utilisé un diffuseur mais ne maîtrisait pas la technique. En effet le seche cheveux était sur un mode chaleur très forte et elle séchait que les mèches hors il faut un mode doux et assez froid et sécher le cuir chevelu pour alléger l'ensemble et pour que les boucles puissent se former. Elle m'a proposé de me laisser les cheveux humide pour qu'ils se mettent en place !!!!! Je ne m'attendais pas à cela pour un coiffeur de ce standing ! Elle n'a même pas mis quelque chose pour sculpter mes boucles. Mes boucles etaients distendues avec un effet paille ...pour un tarif de 92 euros je trouve ça vraiment pas convenable... Déception ..."

"On m donne rendez vous à 12.30 sous prétexte de les arranger et que il y avait trop de rendez vous ensuite . Comment expliquer que pour la même prestation à Dessange Toulouse ils mettent 2h ( simple rattrapage et coupe ) alors que à Troyes 3h45 car elles l’ont laissé attendre 40 min (20 min *2) sans prévenir ... elles laissent en plan car elles ont pris une nouvelle cliente entre temps ... vu le prix c’est incorrect ... non seulement elles m’ont rapproché l’heure à 12.30 au lieu de 13h j ai donc pas pu manger et ensuite à cause de leur retard sans aucune excuse j’ai dépasse les horaire de stationnement j ai pris une amende à cause de leur service complètement décousu . Je n’y mettrai plus les pieds ... d’autant que je suis repartie et il restait qu une cliente donc Leur intérêt de me faire venir à 12.30 était infondé ..,ils n’étaient pas du tout débordés . Ils ont même pas la politesse de prévenir ni aucun magasine remis rien pendant l attente pour avoir un minimum de lecture . Très négligent"

"Cliente depuis une dizaine d’années, lors du déconfinement la direction a appelé en priorité les clientes qui dépensent 2000€ par an!! Drôle de politique ...alors si vous n’avez pas 2000€ à dépenser FUYEZ"

"Mes compliments à Angéline qui a repris le salon .Plaisir merveilleux à chaque rendez vous dans un cadre idyllique. L'accueil est toujours aussi chaleureux ,les soins toujours de la plus haute qualité .J'ai l'impression d'être une reine à chacun de mes rendez vous ."

"Vive la Sainte Trinité"

"Merci à Céline et à toute l'équipe de chez Dessange Troyes pour le superbe travail réalisé sur mes cheveux et cela malgré une catastrophe capillaire causée par une multitude de colorations antérieures chez plusieurs coiffeurs. A l'écoute, le personnel vous prodigue des conseils avisés grâce à son expertise et met tout en œuvre pour le bien-être de sa clientèle. Un établissement à recommander sans hésiter !"

"Accueil très chaleureux, je me suis fait couper les cheveux par Thierry, c'est une personne professionnelle et très à l'écoute. Je recommande ce salon."

"Bon accueil, salon agréable, coiffeuse agréable, professionnelle. Bonne prestation. Satisfait."

"Je suis entièrement satisfaite, l'équipe a été au top, un accueil professionnel et chaleureux."

"Je suis handicapée comment je peux accéder à ce salon. Merci de respecter la réglementation sur l'accessibilité aux personnes à mobilité réduite."

"Excellent service et conseils! Je recommande les yeux fermés"

"Super accueil ! Conseils sur mesure!! Résultats au delà de mes attentes ! Je recommande à 100%"

"Nous avons pris rendez-vous avec ma fille pour une coupe dont nous sommes très contentes. J’insiste sur ce point car ce commentaire n’a pas pour but d’assassiner ce salon qui reste agréable et quali. Malheureusement nous ne reviendrons pas pour les raisons suivantes : -avant le shampoing on nous demande si nous souhaitons un soin au bac que nous acceptons. Au moment de partir ce soin nous ai facturé 19€ chacune. J’ai trouvé ça malhonnête car à aucun moment on nous a parler du prix surtout pour un simple masque après shampoing sans effets spectaculaires -pour un salon « haut de gamme » les prestations ne sont pas à la hauteur : démêlage en partant des racines des cheveux sur cheveux mouillés donc fragiles au peigne à fines dents (en 2022 quand même….) et pas de spray protecteur de chaleur avant le brushing alors qu’on nous coiffe sur forte chaleur avec le sèche cheveux en contact direct avec la brosse et donc les cheveux. Franchement c’est très moyen de se faire abîmer les longueurs quand on vient juste de se les faire couper."

"Juste merveilleux. Je suis venu pour un changement radicale, coiffeuse à l'écoute et de bons conseils. Une prestation au delas de mes espérances"

"Le plus : l'équipe agréable les 3 premières étoiles sont pour elles Et j'ai ajouté 1 étoile parce que face à l'échec du 1 er lissage, l'équipe Dessange Troyes très pro, m'a recontactée pour le refaire gratuitement cette fois. C'est un professionnalisme et un respect du client appréciable.. Le moins qui est sur le lissage français qui malgré deux essais ne fonctionne pas du tout sur mes cheveux méchés."

"Super expérience, coiffeuse au top. Excellent accueil. Je recommande"

"Suite à ma venue ce mercredi 19 Avril 2023 j’ai été enchantée de mon rdv avec Ophélie très professionnelle du début à la fin. Un grand merci , salon très sympathique et de grande qualité . Je recommande."

"Très bien 👍 je suis contente on s'occupe bien de moi 🙂"

"Si vous souhaitez vous faire faire une manucure: fuyez!!!! Pour quelques minutes de retard (salon en plein centre ville avec travaux de partout), vous serez reçu comme le pire des déchets, par une estheticienne exécrable absolument pas à l’écoute , à deux doigts de vous insulter avec littéralement des fusils dans les yeux, parce que vous avez eu l’audace d’arriver qqs minutes après l’heure, sans doute dégoûter de devoir du coup quitter qqs minutes plus tard (encore une fois on parle de 5 à 8min, pas de 30!!) !!! Évidemment cette personne de donnait absolument pas envie de lui confier quoique ce soit, je suis partie les jambes à mon cou! Expérience aussi catastrophique que surprenante pour une telle enseigne. Hyper déçue! Je n’y remettrais plus les pieds. Une honte!!! La blague continue!!! Voilà que le responsable du salon répond et ment éhontément!!! Mais on touche le fond et on creuse encore!!!! Nous n’avions jamais eu 20min de retard, mais mois de 10min et c une certitude !!! Quel honte de mentir à ce point!!! Et nous nous serions certainement excusez de ce petit retard si nous n’avions déjà pas été fusillées du regard et quasiment agressées verbalement pour prendre place dans la cabine! Et oui merci pour l’info, nous avons bien compris que la cabine était petite, mais à la prise de rdv la semaine qui précède nous avions bien précisé notre condition pour laql nous avions pris rdv et on nous a assuré que c’était possible de passer ensemble!! La personne s’était même renseignée avant de nous donner la réponse!!! Donc excusez nous d’être étonnées de ne pas avoir la seule condition pour laql nous avions pris rdv chez vous, chose que nous avons essayer d’expliquer à la personne désagréable en face de nous et qui n’était absolument pas à l’écoute. Il me semble que la moindre des choses pour un prestataire de service est de s’excuser de la mauvaise information au lieu d’agresser les clients et de les presser, alors que nous sommes entre l’incompréhension et le choc de l’accueil !!!! Mais visiblement vous ne savez que donner des leçons côté politesse, vous ne savez pas mettre en pratique! Alors si même la direction est de mauvaise foi, et n’hésites pas à mentir pour sauvez sa réputation… où va-t-on?! C encore pire que ce que je pensais! On en est plus à fuir, mais plutôt à la pas s’en approcher du tout. Mesdames messieurs, passez votre chemin! Vous serez cloués au pilori pour 5 à 8min de retard, avec l’aval de la direction de surcroît. Honteux!!!"

"Conseils, écoute, soins, coupe au top !"

"Une expérience au top, un résultat plus que satisfaisant, Angeline est une vraie professionnelle, je suis très contente de l'avoir rencontré au sein de ce très beau salon de coiffure. Un grand merci 🙏"

"Excellentes prestations, excellent accueil. Merci !"

"Personnel très accueillant, agréable et souriant. Salon toujours impeccable même en fin de journée. Coiffeuses et maquilleuse très professionnelles. Je n'ai jamais été déçue et ma coiffeuse est extrêmement gentille. Bravo à toute l équipe 👍"

"Belles entrées de lumière à mon premier souvenir."

"Super salon !! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!"

"Habituée des salons Dessange j'ai particulièrement apprécié mon passage dans celui-ci. Le personnel avenant et professionnel a tout de suite su me mettre à l'aise. Remerciements à Ophelie pour le coiffage très bien réussi et qui tient malgré une météo très humide."

"Superbe 1re expérience couleur avec Ophélie, qui a su si rapidement prendre en compte mes envies. A l’écoute, de bon conseil, pro. Il m’a l’air d’y avoir une superbe ambiance d’équipes c’est beau à voir dans un salon de coiffure."

"Tres bon accueil.personnel pro et à l'ecoute"

"Nouvelle propriétaire et gestionnaire , le salon a repris un vent de renouveau à tous les niveaux , accueil , prestation de qualité et relationnel humain privilégié. Je conseille vivement"

"Salon à la hauteur mes espérances , toujours disponible , accueillante , cadre chaleureux et bienveillant, cliente de longues dates , Angeline sait toujours nous mettre à l’aise avec un conseil toujours très professionnel et un moment de détente assuré . Je recommande"

"Nouvelle direction, Nouvelle Ambiance, quel bonheur de venir et trouver une équipe zen , n hésitez pas à découvrir ou re-découvrir ce salon. Merci Angeline et les filles 👍"

"Excellente prestations. Lieu unique à Troyes de part le cadre . Personnalisation de la relation c’est très appréciable. Merci à Angeline de toujours sublimer mes clientes et comprendre mes attentes 😉"

"Parfait, rien à redire, Service, cadre, gentillesse de l’équipe. Merci c’est toujours un super moment."

"Toujours un grand moment de détente et de bonne humeur"

" Beau salon. Très bon service. La qualité de leur travail est bonne. J'ai fait une coupe de cheveux dont je suis contente et j'ai fait quelques colorations. C'est un peu cher mais ça vaut le coup. "

"Première fois au salon un accueil chaleureux que j’ai eu , un professionnalisme au top j’ai eu la coiffeuse, Nathalie qui est une coiffeuse hors-pair rien à redire Je suis plus que comblée de ce qu’ils ont fait sur mes cheveux merci à vous"