Coiffeur Lille - Access Coiffure - Salon de coiffure Lille Fives

"Très très mauvaise experience."

"Scandaleux...j'arrive à 13h au salon...on me dit qu'il y a qu'une seule coiffeuse...et qu'il 3h minimum d'attente !!!"

"Tres bon accueil et bien coiffé"

"Service très agréable et chaleureux. Les filles sont douées et coiffent très bien. Attention beaucoup d'attente le samedi"

"Très déçue. Autant la responsable se démène pour être sympathique et faire plaisir aux clientes, autant l'apprentie est en dessous de tout, aucune courtoisie, aucun savoir-vivre, se permet même de répondre à sa patronne. La 3ème je ne sais pas trop, je n'ai pas eu affaire à elle. Mais elle a beau être sympa la patronne, ça ne rattrape pas une permanente à 80€ ratée ! Je peux déjà recommencer ! C'est dommage."

"Ils ont sauvé mes cheveux 😁"

"On voit qu'il y a eu du changement dans ce salon, client depuis 15 ans voir plus, je prends rendez vous pour 12h alors certe j'arrive avec ma compagne avec 20 minutes de retard on s'excuse, le responsable qui arrive sans un réel bonjour et d'une manière assez hautaine nous dis qu'il y a plus de place et pas avant la fin de journée. Mais vu comment nous avons été accueillis je ne reviendrais plus dans ce salon. Dès qu'on rentre on sent une ambiance assez froide alors qu'avant l'accueil était chaleureuse."

"Très bonne accueil"

"Très bon accueil de Brenda Très bonne coiffeuse"

"Très déçu Mon mari y a emmené ma belle fille car la pauvre petite à une épaisseur énorme et avait les cheveux très long car sa maman ne va pas chez le coiffeur... La puce voulait bien court pour être tranquille résultant un carré droit et que 10cm en moin à 27e la coupe j'aurais pu le faire!!!!plus jamais"

"Très désagréable, aucun dialogue! Médiocre!"

"Un coiffeur au top"

"Très bonne anbiance personnel super sympa Anne Sophie est très bon conseil pour les coupe et couleurs et l apprentis éllouise très douce au champoin elles sont très souriante je suis très satisfaite ambiance o top"

"Salon de coiffure sympathique, avantage pas besoin de prendre rendez-vous, inconvénient parfois une attente assez longue"

"Super coiffeuse vraiment très gentille"

"Très bien"

"Super contente"

"Très déçu, j’y retournerai pas !! Tu payes 66€ ton balayage la moindre des choses c’est que les cheveux de dessous soit fait ! Elles te montrent même pas l’arrière de ta tête pour savoir si ça te va !"

"Bon rapport qualité prix"

"Bonne équipe et bonnes compétences"

"Cool"

"J'ai eu une mauvaise expérience auprès d'un grand groupe de Coiffure : Jean-Louis David : cela a été un désastre... Puis Access Coiffure m'a littéralement sauvé mes cheveux. UN GRAND MERCI."

"Déçu mais grave j’ai demandé une teinture elle te fait une autre et quand tu découvre la faute elle te dit mais ça que j’ai demandé en plus elle te coiffe n’importe comment et tu sors les cheveux mouillés Vraiment un travail à la.....juste il t’accepte sans rdv pour avoir plus de monde travail de chaîne 66 euros pour rien vraiment je suis dégoûtée Je ne le recommande pas de tout Visite en juillet"

"L établissement était fermé durant les heures d'ouverture indiquées sur internet, un samedi après midi."

"Superbe expérience ! Anne Sophie est à l'écoute et attentive à nos besoins. Je suis sortie du salon, avec exactement ce que j'attendais. Vous avez une nouvelle cliente mesdames... A très vite"

"Très bon rapport qualité prix. Conseils, coupe et couleur très bien. Sympathie des coiffeuses on sent qu'elles aiment ce qu'elles font et c'est appréciable. Le soin est très agréable. Seule chose à améliorer on attend pas mal entre les différentes étapes."

"Expérience au top, je félicite Sophie (une dame blonde au cheveux courts) en espérant que je me trompe pas dans le prénom ainsi que sa stagiaire dont je me souviens plus de son jolie prénom, qui ont su gérer à deux leurs clientèles avec beaucoup de bonne humeur. Ambiance au top et le résultat de ma coiffure a été au delà de mes espérances. Bravo 👏"

"Salon très sympa, déco moderne, équipe très gentille et super professionnelle. Anne Sophie est très à l'écoute et conseille bien. Tarif abordable pour de la qualité"

"Personnel au top"

"Bien"

"Première fois, super contente, superbe coupe, et meilleurs salon de coiffure de Lille merci à la coiffeuse Éloïse."

"Je remercie toutes l équipe d avoir pris soin de moi je vous souhaite du courage et une bonne reprise avec le confinement"

"Toujours aussi agréable de se rendre au salon et cerise sur le gâteau possibilité de prendre rendez vous ! Ne changez rien c'est le top Bon courage à toute l'équipe et bonnes vacances à Anne Sophie."

"On est bien accueilli. La coupe faite par Heloise est parfaite, exactement ce que je voulais. Le massage était aussi très bien fait. Je recommande ce salon"

"Je ressors toujours satisfaite ! Et une fois de plus ! Merci Brenda 🥰 super équipe !"

"Je recommande +++ Les coiffeuses sont à l’écoute du client, la qualité est au rdv, je reviendrai certainement. Malgré le peu de temps que j’avais Eloise à su me faire shampoing soin coupe et brushing, encore un grand merci !"

"Je recommande vraiment ce salon. Anne Sophie est très professionnelle , agréable , attentionné et à l’écoute. la coupe étais exactement ce que je rechercher Je retournerai les yeux fermer ,j’ai passer un agréable moment , je suis vraiment satisfaite merci encore Anne Sophie à bientôt."

"-Coupe au carré avec prestation très médiocre- J'ai pris une réservation sur le leciseau.com pour une prestation de 56€ avec -50% (cheveux long). Ceci incluait Shampoing / soin prodigieux / coupe / brushing. J'arrive, on m'accueille très bien, on me demande ce que je souhaite faire (un carré amélioré car j'ai les cheveux fins). On me coupe directement les cheveux à sec. La coupe a duré entre 5 et 10min. Une autre personne (sûrement l'apprentie) me lave les cheveux, le soin est appliquée mais le soi disant massage crânien n'y était pas. Le soin. J'attends avec une serviette chaude au moins 15 min. Dès que la coiffeuse a terminé, elle me prend et me fait un brushing. Sur le coup, ça allait je n'étais pas mécontente car elle m'avait fait un effet wavy. Je trouvais ça ultra cher (la prestation de base était quand même de 56€) sauf que la qualité n'était pas au RDV. Je voyais les autres clientes et leur coupe, et j'ai commencé à avoir peur, rien n'était droit, les coupes étaient mal finies. Je priais pour que ma coupe ne soit pas ainsi. Plusieurs jours passent et je me rends compte que la coupe n'est pas droite, j'ai des pointes qui sortent, la coupe me va très mal et pourtant le carré va a tout le monde. Je ne savais même pas comment entretenir cette coupe et me coiffer le matin. Suite à cette mésaventure, j'ai contacté le R+, coiffeur à Lille. Prestation à 47€. Le coiffeur m'a demandé si c'était moi qui m'étais coupé les cheveux car le carré n'est pas droit à l'arrière et sur l'avant ce n'était pas symétrique. (SUPER.) Le coiffeur m'a posé pleins de questions, il a étudié mon visage, il m'a demandé les mouvements de mes cheveux, il m'a expliqué le principe de tuteur. Il a fait plusieurs propositions. Je lui ai laissé ma tête avec un carré médiocre et je suis sortie avec un carré plongeant très court (presque Pixies) fabuleux qui me va merveilleusement bien. Il m'a expliqué comment me coiffer avec cette coupe atypique et comment l'entretenir. La personne a coupé mèche par mèche sur cheveux mouillé, et il a terminé la coupe seulement et uniquement quand la coupe semblait parfaite, et elle l'est. Du coup, je ne ferais plus la même erreur, pour une coupe sympa, j'irai directement là bas car là 28+47€, ça fait cher la coupe Les cheveux sont importants pour tous. Une mauvaise coupe, et vous avez une sale mine. Une coupe réussie = confiance en soi, harmonie etc. Ce commentaire n'a pas but de dénigrer le travail des coiffeuses, mais de faire prendre conscience que votre métier est de rendre les gens bien dans leur peau. Un coiffeur doit être à l’affût des nouvelles méthodes de coiffage mais également des tendances. Il devrait être capable de conseiller sa clientèle en fonction de ce qu'elle dégage et à la forme de son visage et du corps. N'ayez pas peur de faire une coupe parfaite ! C'est comme ça que l'on reviendra dans votre salon. On en a marre des coupes approximatives..."

"Coupe ratée, mes amies m'ont dégoûté ils ont rigolé sur moi. Je suis désolée je n'aime pas mettre des commentaires négatifs mais ça m'a gâché mon été je ne sais même pas comment sortir. Je lui ai montré le modèle elle aurait dû me dire qu'elle ne peut pas le faire."

"Très bien, j'y retournerai sans hésiter ! 😊"

"Je suis venue par hasard dans le salon de Fives sans avoir pris de rdv J'ai étais très chaleureusement accueilli par Anne Sophie qui a renpondue favorablement à ma demande Je suis très satisfaite de la prestation dans sa globalité ( conseils, balayage, soin, shampoing, Coupe, brushing) Je vous recommande le salon et les services de Anne Sophie Pour une première fois je suis très satisfaite"

"Coiffeuses à l'écoute et professionnelles."

"Au top!"

"Excellent accueil, excellent salon de coiffure j'y vais depuis longtemps et je suis toujours très bien coiffé"

"Coiffeuse incroyable"

"Très bon acceuil des filles souriantes malgré les masques très bonne ambiance ont y passe un bon moment de détente ponctualité sur les RDV pas d'attente abusive Joli salon bien entretenue et joliment décoré pour les fêtes"

"Très bon service, coiffure rapide, les coiffeuses sont sympathiques. A recommander !"

"J 'ai décidé de ne plus y aller ! Victime collatérale d'un manque d' effectif. Certes mon rdv non validé via l 'appli. Je m'en rends compte une fois arrivée au salon. En revanche le salon indique sans rendez vous. Après + de 2 et demi de fidélité et de loyauté. Résultat : je suis renvoyée chez moi...tel un simple klenex... On ne propose pas de prendre un rendez un autre jour ... bien triste et bien dommage...un autre salon m' a agréablement reçue et très bien coupée. Je pensais naïvement que la considération était réciproque... qu' elle fut ma déception...à tel point que j'en ai pleuré.... Je n'ai pas manqué de parler aux amies que j'avais orientées à l'époque de cette expérience... Elles sont nombreuses et je sais être persuasive...a bon entendeur !"

"Personnelles très sympathiques et a l ecoute"

"Les coiffeuses sont adorables et très professionnelles."

"Première expérience dans ce salon et certainement la dernière fois que j’y mets les pieds. La gérante (dame à lunettes) est extrêmement désagréable et se permet toutes critiques vis-à-vis de ma routine capillaire, je n’ai pas du tout apprécier ses commentaires déplacés. Cependant, la jeune coiffeuse a été plutôt agréable et beaucoup plus professionnelle que la gérante. Et en plus ma coupe était ratée !!! Je déconseille ce salon"

"Toujours très bien accueilli ,très professionnel ,à l'écoute du client. Tres bon conseils,je recommande vraiment."

"Je suis allée me faire coiffer ce samedi et en rentrant chez moi ma fille a remarqué que ma coupe derrière n'était pas droite. Elle a rattrapé comme elle a pu et dégradé inexistant. On ne peut pas bien coiffer et écouter en regardant tous les cinq minutes sa montre....."

"Équipe sympa souriante et toujours de bonne humeur et pro. Recherche de la satisfaction de la cliente malgré les exigences. Rdv en ligne super pratique"

"Excellent accueil et très à l'écoute envers la clientèle par les circonstances actuelles. Fati"

"Très décevant. J'ai pris un rendez-vous chez eux car il est bien noté. En revanche Access Coiffure ne mérite absolument pas plus qu'une étoile sur cinq. 1) J'ai demandé à la gérante de faire un botox de cheveux, elle m'a refusé alors que c'est une prestation qui affiche sur leur site. Au lieu de me faire un botox, elle me recommande d'acheter le shampoing et le masque pour avoir l'effet du botox (sans doute elle a des commissions non-négligeables avec ces ventes) 2) J'ai demandé à la gérante de couper mes cheveux avec la tendeuse, elle me dit bien-sûr puis elle a fait la seule chose qu'elle sait faire : la coupe aux ciseaux. 3) Je leur ai demandé d'éclaircir mes sourcils, elle me dit que c'est pas beau ??? Je n'ai pas demandé s'il est beau ou pas, je leur ai demandé de me fournir une prestation assez simple. 4) Elle me dit qu'il me faut deux sessions de balayage pour arriver à la couleur que je souhaitais avoir. A la suite du premier balayage, j'ai vu qu'il était bien possible d'arriver à cette couleur en une seule fois si elle avait assez laissé le produit sur mes cheveux. Là, je dois aller chez un coiffeur pour me faire le botox de cheveux, me faire recouper les cheveux avec la tendeuse et éclaircir mes sourcils. Ce n'est vraiment pas top sachant que j'ai déjà payé 150 euros chez Access. Le reste de l'équipe est sympa et accueillant mais la gérante fait tout pour ne pas vous satisfaire."

"Équipe top ! Bon rapport qualité prix, jamais déçue quand je vais la bas et ça doit faire plus de 2 ans maintenant! Je viens de ressortir de chez eux justement et ma coupe est parfaite ainsi que ma couleur et toujours de très bon conseil ! 😍 Encore merci !"

"Je fréquente le Salon de coiffure Access de Fives depuis 2009. Je viens à raison d'une fois par mois et je suis plus que satisfaite de leurs prestations et des soins apportés à ma chevelure. L'équipe de professionnelles réunie autour d'Anne Sophie qui est une personne compétente avec un avis éclairé permet de se sentir en confiance. Les salariées font leur maximum pour la clientèle et sont à l'écoute tout en restant disponibles aux demandes exprimées. A chaque rendez-vous au Salon de coiffure, l'accueil est chaleureux et j'ai l'impression d'être une VIP. Un grand MERCI."

"C'est mon salon et je n en changerai pas"

"Avec les rdv maintenant c est top ! Moins de monde, accueil chaleureux et efficace."

"Une équipe très accueillante Et très professionnelle"

"Première fois, et bien j'ai trouvé mon nouveau salon favoris ! Je suis ravie de ma coupe et de mon ombré hair. L'équipe est au petit soin, je recommande également le rapport qualité/prix car sur la MEL dure d'avoir un bon salon avec de petits moyens."

"Salon et équipe agréables, éviter les périodes de rush de préférence, et possibilité de réserver un créneau en ligne"

"Entre de sourires et de la bienveillance, vous y serez très bien reçu. C'est mon second rdv à cette adresse et je ne peux que recommander ce salon de coiffure 💫"

"Je suis toujours satisfaite même si à cause de la Covid nous n avons plus notre thé ou café ;))"

"Désagréable, hautaine… C'était ma première visite, ce sera aussi la dernière. Je ne recommande pas du tout."

"Je recommande fort une très belle coupe ce matin l’accueil le shampooing les conseils et le brushing d’une jeune blonde très accueillante merci beaucoup je reviendrai !!😁😁😁"

"Bonsoir, j'ai eu rendez vous aujourd'hui et honnêtement je suis assez déçue. Première, le résultat que j'ai eu n'étais pas le résultat souhaiter, bien que ce n'est pas catastrophique. J'ai demandé un balayage qui n'en est en réalité pas un, le résultat est très très léger, et très peu visible. De plus, lorsque je fais remarqué à la coiffeuse que la décoloration n'est pas identique des deux côtés, on me dit c'est la lumière. Puis, la décoloration des deux côtés n'est pas identique. Ensuite, au niveau des tarifs, j'ai appeler quelque jour en l'avance où on m'a dit que j'en avait pour 89 euros, moins 20 euros car je suis étudiante puis moins 8 euros car c'est un offre donc un total qui devait être de 61 euros. En arrivant, on me refait un devis qui l'a est de ... 106 euros. Je précise que je suis étudiante donc j'ai le droit à une remise de 20 euros, soit 86 euros. Je suis donc, loin de ce qui m'a était annoncer au téléphone pour un balayage pastel et la qui a était pour un ombré foncé. Bref, je n'ai pas forcément eu mon mot à dire et j'ai décider de faire confiance à la coiffeuse. Bref, lors de la prestation on me parle très peu, je me suis même retrouvé dans le salon limite seule. Puis, durant peut être bien 20 minutes ont me laisse au bac à shampoing avec un soin sur la tête et les cheveux totalement emmêler. Je me suis dite, ce n'est pas grave c'est parce qu'il y a du monde. C'était sans compter que j'entendais tout ce qui se passer en salle de pause (rire, discussions) je suppose, lorsque j'attendais qu'on s'occupe de moi. Je trouve que c'est un manque de professionnalisme de parler de la soirée qui est organisé le soir même et samedi soir devant les clients au lieu de s'occuper d'eux. De plus, l'eau était froide. Enfin, le séchage de cheveu, j'ai du prêter ma brosse à la coiffeuse la pauvre qui n'en pouvais plus de mes cheveux emmêler puis on m'a bien gentiment brûler les oreilles avec le sèche cheveu. Morale de l'histoire, je suis extrêmement déçu car pour moi aller chez le coiffeur est un moment de détente et agréable, ce qui n'a pas forcément était le cas. Puis, maintenant je me retrouve à avoir payer une prestation presque 90 euros pour qu'on ne voit presque pas le résultat. Je ne pense pas revenir dans le salon, bien que certain membre de personnel était adorable. Je me demande même si il faudrait pas que je me fasse rembourser, j'ai l'impression d'avoir gaspiller de l'argent pour rien."

"Salon au top! accueillant et a l'écoute. je me suis fait coiffer par Beyza , un travail remarquable et au-delà de mes attentes. Je suis passer de brune a blonde est je suis très satisfaite du résultat !! :)"

"J'ai demandé une coupe qui devrait m'arriver en bas du cou je me retrouve avec une coiffure en dessous des oreilles .pas du tout ce que j'ai demandé.peut être qu'ils m'ont considéré comme jeune donc ils ne ce sont pas foulée et m'ont négligé. En attendant j'ai même du recoupé chez moi car la coupe était atroce pourtant faite par la patronne."

"Très satisfaite. J’avais peur de changer la couleur de mes cheveux mais ils m’ont fait une belle couleur et une coupe extraordinaire qui a répondu à mes attentes. Je ne regrette pas et je pense que je ne vais jamais aller chez un autre salon. Équipe à l’écoute et très sympa. Prix abordable."

"Accueil sympathique , soins et coupe proposés de bonne qualité , j'en suis partie satisfaite.Tres bon rapport qualité prix !"

"Déçue, je n'y retournerai plus jamais ! Aujourd'hui je suis partie faire ma coupe comme d'habitude avec le tarif étudiant, je ne nie pas que je suis une cliente fidèle au salon j'ai toujours apprécié leur accueil chaleureux et bienveillant, cependant aujourd'hui j'ai sentis un comportement très désagréable de la part de l'équipe. Des manières hautaines et une dévalorisation des clientes étudiantes. Si vos tarifs ne vous correspondent plus, vous pouvez tout simplement les retirer de votre offre et on ne vient plus!! Mais rien n'explique le désagrément que j'ai sentis aujourd'hui. Très déçue!!!!"

"Ce n’étais pas la première fois que je venais chez ce coiffeur, mais j’ai étais déçu. Mon carré n’étais même pas droit, j’ai appeler le salon pour leurs en faire part j’y suis retourner pour qu’ils me rattrape les dégâts. Et on m’affirme qu’il était droit que c’était juste mes cheveux qui n’étais pas coiffer ( alors que je revenais de chez eux et j’avais la preuve en image que mes cheveux n’était pas droit ! )"

"Je suis allée ce jour faire un balayage et comme toujours, le personnel est super sympa, accueillant et agréable. Au niveau de ma coiffure, comme toujours, je ne suis pas déçue. Merci à toute l’équipe. 😀"

"Personnel à l'écoute et plein de bons conseils pour un suivi personnalisé ! Je recommande vivement"

"Salon de coiffure très commercial et manager très agréable et super chaleureux qui sait trouver des arrangements pour les clientes. Equipe souriante et à l'écoute."

"Je recommande à 100% ce salon! Coiffeur très sympa et agréable, j’ai passé un super moment, merci encore! À très vite 😁"

"Superbe accueil d'Eric et de bon conseils. Je suis sortie avec le smile et une très belle coiffure.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼"

"Bonsoir Un petit message pour dire que je suis très contente de ma couleur avec la meilleure Brenda, ACCESS FIVE je vous la recommande à 1000%"

"Prestation sérieuse et adaptée à mes besoins. Le personnel est agréable, dont le nouveau responsable du salon avec lequel les échanges sont simples, fluides, humains. On ne vous y pousse pas à l'achat de produits comme chez certaines autres chaines plus hauts de gamme pour lesquelles vous ne vous sentez rien d'autre qu'une vache à lait. Je recommande ce salon sympathique, à Fives."

"J’y suis allée pour changer complètement de tête et je n’ai pas été déçue ! J’y retournerai c’est certain ! Je suis rentrée dans le salon avec des cheveux longs et noirs pour ressortir avec des cheveux courts et rouges. Exactement ce que je voulais. Je ne regrette pas du tout et vous conseille ce salon de coiffure ! Merci encore"

"J’y suis allé une dizaine de fois, on m’a toujours facturé la coupe homme classique, c’est seulement maintenant que j’apprends qu’il y a un tarif pour les étudiants à 10€ et je ne l’ai meme pas appris par le staff, alors que j’ai toujours payé le double ceci n’est seulement affiché sur le site et pas sur les tarifs sur la devanture du salon de coiffure. Sinon ils font des coupes correctes mais pour le prix que j’ai payé (tarif homme) j’ai trouvé plus qualitatif, donc je demanderais la tarif étudiant si seulement je reviens une prochaine fois maintenant que je le sais"

"Coupe pour ma fille de 4 ans , très bon moment , coupe impeccable, coiffeuse sympathique, devis donné avant ce qui évite les mauvaises surprises. On reviendra."

"Tres satisfaite je n'avais jamais été dans ce salon je m'y suis rendu ce matin pour faire un essaie coiffure pour mon mariage le résultat est juste magnifique la coiffeuse a sur reproduire exactement la même coiffure que je voulais je recommande ce salon a 100%"

"Brenda est super. Je suis contente du résultat. Par contre, dommage que les prix des soins soient élevés : 15 euros..."

"Très bonne expérience. Après une quinzaine d’années sans être allé chez le coiffeur je me suis rendu dans ce salon . J’ai été bien accueilli, et bien coiffé. J’ai eu droit à un forfait à 10€ grâce à mon statut d’étudiante , je ne savait pas que le salon proposait ce forfait l’offre s’est faite automatiquement. Je reviendrais à coup sûr , merci pour votre accueil ."

"Je suis y allée pour me couper les cheveux, je le recommande ! Le salon est très joli et tout le staff est très gentil et à l’écoute."

"Bonjour je suis venue il y’a 8 jours couleur coupe c la première fois que je suis déçu ma couleur a était mal faite cheveux gris au front et autour des oreilles Après ailleurs je ne vois pas mais pour le prix je ne suis pas contente on voyait bien que celle qui m’a fait la couleur était une débutante"

"Bel endroit, propre, calme, coiffeuse ponctuelle, à l'écoute, efficace. J'y retournerai volontiers"

"Je suis enchantée de la prestation de MME BRENDA super, à l'écoute de sa cliente, très professionnelle, excellente prestation. Cordialement. MME VANDAELE PATRICIA"

"Très bon salon de coiffure."

"Je trouve que ce salon c’est nettement dégradé …. La coupe étudiant à 10 euros dont a bénéficié à plusieurs reprises auparavant mon fils collégien (justificatif présenté) et donc par définition étudiant … n’est plus acceptée ! Merci le pouvoir d’achat …. De plus mon fils aîné, étudiant en lycée pas de souci niveau tarif par contre shampoing fait à la va vite et cuir chevelu qui démange en rentrant … sans compter l’insistance lourde de vente de produit pendant la prestation. Peut être que davantage de personnel fixe serait nécessaire au lieu de stagiaires …et merci pensez à notre pouvoir d’achat . C’est bien de proposer des coupes à 10 euros étudiant par les temps qui courent mais pas deux poids deux mesures dans ce cas c’est dommage :/"

"Déplorable Cela fait des années que j'y vais mais je constate que la qualité s'est détériorée. En 1 : on me dit que pour la durée on en aura pour 1h30 pour après avoir posé ma couleur, alors que 3 heures plus tard j'y étais encore. Il y a un réel manque d'organisation et d'effectifs. En 2 : Sur le visage notamment sur le front , je suis rentrée avec de la couleur , pour m'entendre dire que je n'aurais qu'à l'enlever le soir avec de la crème. En 3 : le devis augmente au moment du brushing car le lisseur couterait un supplément de 10 euros, (jamais on me l'avait fait à l'époque de Anne Sophie...! En 4 : Brushing bâclé et très déçue, je suis rentrée et refait mon brushing, perte de temps et d'argent! Joyeux Noël!"

"Hier j’ai fais un balayage chez access five et je suis vraiment contente du résultat…. Je vous remercie énormément ☺️"

"Très bon accueil et super prestation, mes mèches sont belles et ma coupe exactement comme je le voulais. Les produits utilisés sont de qualité et n’agressent pas le cheveu. Je recommande ! 💇🏼‍♀️"

"Parfait Je recommande"

"Parfait je recommande vivement !"

"Je suis venue dans ce salon afin de couper ma frange très fine mais qui m’allait très bien, je précise à la personne qui me prend en charge que surtout je ne la veut pas plus épaisse. Je suis sortie de la avec une frange pleine alors que je venais juste pour couper la longueur. Également on me propose un soin sans m'indiquer que cela provoquerait des frais supplémentaires. En plus de ça j'avais rendez-vous a 14h30 on m'a prise en charge a 15h30, une heure de retard. Pas de soucis pour un manque d'effectif, mais il faut prévenir, ou anticiper. Je ne recommande pas du tout."

"Bonne prestation pour les techniques , coiffeuses au top je recommande"

"Prestation au top, je suis cliente d’Ophélie à l’époque de acces Gambetta, je suis bien contente de la retrouver sur fives, la 5e étoile manque à cause du thé imbuvable et d’après une cliente à côté le café c’est aussi pareil c’est dommage. Merci à Ophélie pour ses doigts de fée"

"Personnel accueillant, chaleureux.... très à l'écoute et de bon Conseil...prix raisonnable. Je recommande :)"

"10€ pour les étudiants c'est SUPER mais quand on écrit coupe + brushing ou fait un BRUSHING pas un SECHAGE. Apparemment c'est courant car ayant testé deux de vos salons, la coiffeuse me dit que ce n'est en effet pas un brushing mais un séchage dans ce forfait. Publicité mensongère ? J'espère que la troisième fois sera différente"

"Une incompétence hallucinante ! Jamais vu un manque de respect pareil."

"Un désastre ! 60 euros pour tatouer des sourcils qui n'ont pas tenu 24h. Et un brushing qui n'a même pas tenu 2h. Non merci à éviter."

"J'avais rendez-vous à 15h aujourd'hui. Je suis arrivée à l'heure. L'accueil laisse à désirer. On m'a dit de m'installer là même pas débarrassé mon vestiaire, j'ai dû rouler mon manteau sur un coin de la coiffeuse. À 15H20 TOUJOURS en attente.....à 15h25 je suis partie...j'ai pris mon manteau dit au revoir car je suis polie, je n'ai pas entendu de réponse. Je pensais avoir trouvé mon salon et bien non...... Je mets une étoile car je suis obligée mais le salon ne l'a mérite pas. Vous avez perdue une cliente et ne ferais pas de publicité pour vous. Un ZÉRO c'est ce que vous méritez."

"Première expérience dans ce salon de coiffure, les coiffeuses sont certes sympathiques mais la finition (coloration) n'est pas top. Le résultat n'a pas été à la hauteur de mes attentes, coloration beaucoup trop foncée. Mes cheveux n'ont pas été lavés correctement car je me suis aperçue chez moi qu'il y avait des grosses marques de la couleur. bref le résultat est à la hauteur des prix pas chers"

"Je téléphone le mercredi pour un rendez-vous le jeudi à 14 h3o ,porte close ,grille fermée, pas un mot ,pas de message, !les téléphones, ça sert pas que dans un sens ,aucun respect pour la clientèle nous étions 3 à attendre !"

"Nous avons fait couper les cheveux de notre fils de quatre ans dans ce salon à plusieurs reprises et nous avons toujours été très satisfaits -- lui aussi. La manager est en particulier très attentive et gentille avec les enfants."

"Bonjour, je me suis rendu dans ce salon avec j'avoue un peu de d'appréhension au vue des commentaires, mais comme j'aime avoir m'a propre opinion j'ai testé et j'en suis ravie. Je n'ai pas eu trop d'attente (a peine 5 minutes), la personne qui c'est occupée de moi été à l'ecoute de ce que je voulais, m'a donné des conseilles. J'ai adoré et je recommande. Et j'y retournerai sans problème. Merci pour ce bon moment passé avec vous et à bientôt."

"Très belle première expérience, coiffeuse à l’écoute. Je recommande.+++ Mèches colo racines soin coupe au top! Très bon accueil. Continuez ainsi bravo"

"Lors de mes 2 rdv (pendant ma pause déjeuner) pour une coupe toute simple sur cheveux courts, j’ai dû patienter 45 minutes. La première fois je suis restée et suis arrivée 15 mn en retard au travail, sans avoir pu manger. La seconde fois je suis partie à 13h30 sans être coiffée. Mauvaise gestion de l’agenda, aucune anticipation, pas d’organisation. Mieux vaudrait ne plus prendre de rendez-vous entre midi et 14 H. En tout cas, je ne me risquerai pas une 3ème fois."

"Salon sympathique, à l écoute des envies, coiffures modernes, je suis sortie satisfaite de ma nouvelle coupe. Possibilité de teinture sur sourcils en même temps."

"La coiffeuse était sympathique, mais la technique un désastre! J’ai demandé un highight (comme à mon habitude chez AccessBethune). J’ai des grosses mèches, voir des mèches inexistante à certains endroits heureusement que la responsable m’a fait le dessus. J’ai essayé de les contacter en message privée sur Instagram aucune réponse. Pour une prestation à 184€ c’est très décevant…"

"Super travail ! Et le personnel super !"

"Super salon de coiffure, je recommande"

"Ma fille s'est rendue dans votre salon. Les finitions de sa colorations ne sont pas top. Elle faisait mieux elle même. Et on lui a beaucoup trop coupés ses cheveux à son idée. Elle est vraiment déçue."

"Coupe enfant fille sur cheveux longs sans shampooing, réalisée en 5 min à la tondeuse. Pas de retouche aux ciseaux, tarif 18€. Je ne suis pas coiffeuse mais ça me paraît un peu léger pour le prix demandé. Déçue malgré l'accueil sympathique."

"Très contente de ma coiffure réalisée par Nawelle"

"On paye 23 euros pour passer un moment express ou la coupe n'est pas du tout satisfaisante, surtout on a l'impression de déranger tout du long la coiffeuse (Brenda ce jour ci), c'était l'occasion de découvrir un salon du quartier, eh bien autant aller dans les salons à 10 euros, qui ne font pas semblant et sont plus concernés par l'envie de faire une coupe adaptée. Bref à fuir."

"Je suis arrivé on m'a fait le shampooing puis on m'a coiffé en seulement dix minutes. Je ne sais pas si je me suis mal exprimé au début mais j'avais plutôt demandé un dégradé et non deux blocs avec des petits cheveux qui trainent. Sur le dessus je voulais pas couper trop mais bon surement que 1cm c'est pas beaucoup (je ne savais pas) en revanche rien est fini correctement au ciseau et j'ai un côté où c'est plus court que l'autre avec des cheveux encore très longs qui restent. Je suis déçu du résultat ..."

"Salon de coiffure à des prix corrects. C'est le cas pour le forfait étudiant à 15€ (12€ il y a encore peu malheureusement l'inflation est passé par là...). Un personnel à l'écoute et avenant !"

"Service client à revoir du tout au tout"

"Ça va"

"Merci à Brenda pour ma coupe et bonjour à nawel 🤭petit clin d'œil pour tout à l'heure avec la cliente Merci de votre accueil"

"Merci beaucoup a Nawel qui a été très à l'écoute de mes attentes pour ma coiffure, je vous recommande ce salon"

"Merci beaucoup à Nawel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ma fille etait heureuse en sortant de chez vous."

"Ravie d'avoir choisi ce salon de coiffure, l'expérience a été excellente, notamment grâce à un balayage de qualité professionnelle. Je recommande vivement ce salon !"

"Rendez vous pris en ligne pour le vendredi 17/11 à 12h30. Le salon est fermé quand j arrive devant à l heure. Il n y a pas d explications sur cette fermeture sur la devanture."

"Coiffeuses plus que compétentes et font passer un bon moment deuxièmes fois que j ai Nawel pour coupe et patine j adore 🫶🏻"

"Ambiance agreable, personnel exemplaire et efficacité (rapidité/qualité). Ideal pour les étudiants."

"Reçu par Nawel très bon accueil dans ce salon très bonne prestation pour moi pas d’attente pris en charge rapidement je recommande ce salon à 100´%"

"Je suis très satisfaite de m'être faite coiffée par Nawel qui comme la dernière fois à pris le temps nécessaire à la réalisation de ma coiffure avec sourire et bienveillance. Le résultat de mon balayage et racines est top. Je recommande vraiment ce salon !"

"L'équipe est à l'écoute et les coiffeuses s'occupent en général des prestations qu'elles maîtrisent.Les tâches sont bien réparties. Pour ma part, j'ai été bien conseillée pour ma couleur et le résultat est conforme à ce que j'attendais.👍"

"Je recommande vivement ce salon de coiffure, accueil chaleureux et convivial, personnel à l'écoute et de bons conseils, l'agent de surveillance au musée de la piscine, 28/01"

"Coupe permanente un désastre"

"Nous avons pris rdv avec mon fils de 13 ans pour une coupe (il a les cheveux sur les épaules), on a expliqué ce qu'il souhaitait, il n'a pas été coiffé par la coiffeuse qui nous avait reçus. Résultats, carré droit, commencé à la tondeuse fini aux ciseaux, sous les oreilles (il voulait un dégradé comme il avait mais juste un peu plus court). Elle n'a absolument pas respecté la nature de cheveux de mon fils qui se retrouve avec un carré droit mal structuré, bien trop court, ses cheveux rebiquent derrière, des mèches plus longues devant... bref sans parler de la longueur, la coupe n'est pas digne d'un pro... j'y suis retournée voyant mon fils en pleurs avec 10 cm de cheveux en moins, honte d'aller au collège ainsi... comme elle n'a pas été honnête (nie l'utilisation d'une tondeuse, dit que c'est la demande de mon fils... ) j'ai demandé un remboursement qui pour le coup, à lui été entendu et respecté. Cependant mon fils a souligné sa gentillesse donc je tiens à le souligner aussi"

"Prise en charge par Marwa, parfait comme d'habitude : ponctuelle et professionnelle. Salon propre et calme"

"Personnel très sympa et très professionnelle, coupe en 15 minute nickel. Prix correct par rapport au autre. Je recommande vivement."

"Coiffeuses très sympathiques et prise en charge efficace, satisfaite de ma coupe en forfait étudiante rien à dire !"

"Équipe accueillante , très bonne ambiance. J’ai été reçu par Brenda et je suis ravis. Je recommande vivement ce salon. À très vite"

"La coiffeuse Nawel est super agréable, coiffe très bien et a totalement respecté ma demande. 15€ pour un shampoing, une coupe et un séchage dans le cadre de la formule étudiante, je trouve ça très raisonnable. Merci :)"

"Je vais régulièrement à Access coiffure Fives depuis plusieurs années pour me faire couper les cheveux. Jamais déçue! J'y suis allée pour la première fois pour un balayage, j'ai apprécié la prestation. Bon rapport qualité prix!"

"Coiffée par BRENDA au top j’ai les cheveux long et épais ! J’ai eu un brushing wavy entièrement fait au sèche cheveux et à la brosse ce qui est très rare 😍 Je recommande à 100%"

"Mon fils y va régulièrement et est toujours très bien coupé. Jy suis allée pour moi aujourd'hui et comment dire ? Un accueil super. Une écoute attentive et des conseils de pro adapté à mon profil. Je suis ressortie ultra satisfaite tant du résultat que du professionnalisme des 2 coiffeuses. Je reviendrai sans hésiter .merci aux 2 filles dont je n'ai pas les prénoms en tête ..bonne continuation"

"J'ai pris RDV pour une coupe. J'ai montré une photo pour avoir une référence graphique explicant ce que je souhaitait, mais le résultat a été bien insatisfaisant... Au lieu d'une coupe courte avec du mouvement, la coiffeuse m'a fait une coupe trop courte et mal structurée, qui ne respecte pas ni la nature de mes cheveux ni la structure de mon visage. C'est dommage que j'ai payé plus de 20 euros pour quelque chose d'aussi mal exécuté."

"Une honte Je suis arrivée blonde et je repars brune à cause d’une patine mal faite. Les filles étaient sympa mais je suis reparti en pleurant et en payant !"