Class A

"Le point relais le plus désastreux de Lyon : Vous vous faite tchiper en entrant (…), on vous fait attendre 15 minutes sans vous adresser la parole pour ensuite vous dire qu’il n’est pas possible de retirer votre colis (sans raison ni essaie de leur part). « Repasser dans 1h et demi … ». A éviter à tout prix."

"Pire point relais du monde ! Je me suis présentée pdt les heures d'ouverture, après que les deux salariés m'aient ignoré royalement pendant des plombes ils ont refusé tout net de me donner mon colis, trop occupés à discutailler sur le trottoir. J'ai demandé où était le responsable de ce commerce , aucunLorsque j'ai dit que j'allais faire une réclamation à Mondial Relay ils n'ont pas sourcillé. La réclamation est déposée !"

"Voilà 4 fois que je passe récupérer un colis... Leur DPA est en panne. Impossible de récupérer mes deux colis depuis jeudi dernier. Bien que leur ayant laissé mon numéro, aucun suivi de leur part, et au mieux, le DPA sera opérationnel le jeudi qui suit: soit une semaine plus tard! Niveau amabilité pour l'accueil, on peut mieux faire également. Bref, je conseille davantage de se tourner vers le Relais Colette situé non loin de là et qui me semble bien plus fiable..."

"Je ne mets jamais de commentaire aussi négatif habituellement mais là, fuyez. J’ai jamais vu un point relais aussi pitoyable. Madame ne faites pas mondial relay si c’est pour agir de cette manière non seulement avec les colis mais aussi avec les clients. Vous parlez extrêmement mal et si vous faites mondial relay faites le un minimum correctement."

"Pas de bonjour rien J’entre on me dit que mon colis n’est pas dispo car la machine ne marche pas La salarié s’en va je demande si je dois repasser plus tard elle me répond je ne sais pas peut être … C’est inadmissible Fuyez"

"Fuyez ce relais colis !! Nous avons dû nous y reprendre à 3 fois avant que princesse Tchipeuse ne daigne nous donner le colis Ma conjointe y est allée une première fois pour se faire tchiper, ignorer et enfin pour qu'on lui dise de repasser plus tard, ce qu'elle fera, pour le même résultat, soi-disant la machine marche pas ... Du coup j'y vais quelques jours plus tard on me prétexte également une machine qui ne marche pas. 10 minutes de scandale et de négociation plus tard (prétextez que vous attendez un traitement médical urgent ça peut aider), comme par hasard la machine marche et je récupère mon colis. Bref, je ne comprends pas la démarche Le mieux : prendre un autre point relais"

"Shampooing+ tresses non fournies =100 euros. Elle pensait que je ne connaissais pas les tarifs. Le pire, coiffure assez simple et elle coiffait une autre tête en plus. Je n'y remettrai plus les pieds."

"La prestation top ,accueil impeccable , je reviendrai avec plaisir"