Chic & Choc

"À éviter absolument, totale insatisfaction, totale incompétence, coupe et couleur ratées de À à Z, suivi clientèle désagréable, et aucun geste commercial."

"Temps d'attente exagéré. Apparent manque d'organisation . Personnel néanmoins sympathique."

"Totalement insatisfaite!!! Aucune technique pour réaliser un simple dégradé sur cheveux mi long!!!! Donc coupe ratée qui ne ressemble à rien Beaucoup de papotages plutôt que de s'occuper du client!!!! Très déçue, résultat rendez-vous chez un autre coiffeur pour rattraper les dégâts!!!!!"

"Accueil manque de professionnalisme, bref le seul critère pour lequel en peut s'y rendre c'est le prix mais sans compter sur la qualité. Exigeants fuyez."

"Horrible ! Les coiffeuses vous bâcle parce qu'elle sont en retard ! Elle vous coiffent sans regarder se qu'elle font ! Je déconseille fortement /!\"

"Très déçue, la coiffure réalisée n'était pas du tout celle choisie. Je suis sortie de chez le coiffeur en ayant l'impression d'avoir rien eu de couper...Seule la couleur était à peu près bien. En plus c'est très désagréable d'avoir 4 coiffeurs différents pr un rendez-vous, une coiffeuse pr la couleur, une pr le shampoing, une qui rince après le soin et un coiffeur qui fait la coupe...Et merci pr tous les coups de ciseaux ds le cou et autour des oreilles..."

"Oh top , comme d habitude , des coiffeuses supers sympas à l écoute des clientes, tarifs corrects ,merci à Clémence et ses collègues ."

"Très très très DÉÇU D'UNE COIFFEUSE!!!!!!!!! Elle se nomme Sylvie. En effet j'avais demandé une coupe. On voyais très bien que la longueur arrivée au épaule. Et en fin de compte pour couper les cheveux elle m'a dis vous êtes sur? Et op un grand coup pour éviter de brosser pour rien sans même vérifier ma longueur.... Je me retrouve avec les cheveux qui arrive même pas aux oreilles.. elle avais déjà loupé ma demi soeur, en faisant la même chose et mon demi frère les pattes etais pas de la même longueur. Dommage car les autres coiffeuse sont toutes très sympas. Men fin! Celle ci ma gâcher mes cheveux. Je suis sortis de la plus de cheveux et croyez moi cela fais un choque!"

"Une première pour moi à Arras... Tout franchement arrivé dans cette ville, j'étais à la recherche d'un salon. Je me suis fait couper par Adeline, rien à dire, coupe parfaite ! Et venant de moi... 😉"

"Mon fils demande un desepaississement et se retrouve avec les cheveux très court pas du tout ce qu'il voulait"

"J'ai adoré ma coupe ! J'ai passé un très bon moment l'ambiance était top, dommage que je n'ai pas pris le nom de la dame qui m'a coiffé... j'y retournerais !"

"En un mot CATASTROPHIQUE !!!!"

"Super ambiance entre les filles, accueille chaleureux, on est chouchouter et coiffure au top ! Je recommande 😊"

"Très déçu demandé une coupe es se n'est pas celle que l on veux sais abusé je n'irais plus jamais"

"Retour à l'école obligatoire pour l'ensemble du personnel !!"

"Je déconseille fortement !!! Tie and dye loupé !!! Pas satisfaite du tout"

"Coiffeurs sympa et très professionnels"

"Avant à Arras rue Ronville j y allée j ai suivi ma coiffeuse à auchan donc contente"

"Je n'ai pas détesté ce lieu au contraire il est super 👌."

"Super accueil personnel à l écoute et disponible très peu d attente détente assurée"

"Réservation souhaitée la veille. Bon respect des horaires. Accueil correcte."

"Coiffeuse sympa. Fidèle au salon..."

"Très très déçu j’y vais pour un dégrader je ressort avec un escalier horrible j’y retourne on confirme que c’est louper et cette même coiffeuse essaye de me rattraper elle a fais pire que mieux enfin plus jamais j’y retournerais"

"Je ne noterais qu'1 etoile ce salon car je n'ai pas eu l'opportunité de savoir le professionnalisme du personnel. En revanche pour ceux qui y sont allés et ont pu plus ou moins (selons les avis), repartir coiffés, pouvez vous me dire si c'est professionnel de telephoner pour reserver et que l'on me dise au debut pas de probleme madame vous pouvez venir et qu apres avoir preciser que j'etais tres forte donc que je craignais pour leurs matériels, qu'on change d'avis en me disant malheureusement ca ne va pas etre possible car nos reservations sont pleine et le salon va etre plein ? Je conclus par un ok madame desolee de vous avoir déranger bonne soiree au revoir. Je passe a auchan pour faire des courses et oh surprise le salon etait VIDE ! Alors si on m' a refusée pour mon poid c'est absolument scandaleux. J'ai le droit de faire des choses normales comme aller dans un salon de coiffure. Une bonne soiree a votre personnel. Melle Fournier."

"Pratique"

"prix intéressants, rapide, coiffeuses sympas"

"Très contente de ma coupe et des mèches.. Équipe sympathique, cadre agréable . Encore merci à Mélanie. Je reviendrai ! Isabelle Michel"

"Coupe comme demandé, un peu de cheveux dans les vêtements par contre... peu s'améliorer sur certaine chose."

"Au top, prix, équipe sympa, qualité services"

"super contente du service pour moi et ma fille ..équipe au top !! ma coiffeuse préfère Hélène....pour le coup dommage Hélène était en repos ...mais rien a dire .........."

"Coiffeuses agréables, professionnelles. C'était ma première fois au salon, je reviendrai 😊"

"Accueil agréable"

"Super contente de ma couleur de ma coupe...équipe superbe"

"Possibilité de prendre rendez vous.service rapide et efficace. Conseil et sourire au rendez vous à recommander"

"Première visite en 2018. Tout s'est très bien passé malgré la coupe un peu trop courte. La coiffeuse ne faisant pas la différence entre cheveux mouillé et sec. Deuxième tentative en 2019. Le salon a changé. Il est bien plus beau. J'entre dans le salon, salue les employés et me présente devant le comptoir. Apparemment je dérangeais car il a fallu que la discussion se finisse avant que l'on s'occupe de moi. Je demande s'il est possible de me prendre tout de suite. Sachant que deux employés étaient inoccupés (à part à discuter), une autre s'occupait de sa cliente au bac et la dernière finissait une coiffure. Un client doit arriver en rendez-vous donc elles ne peuvent pas me prendre. Ça va être trop juste. Il est 17h45, le salon ferme à 20h. Je comprends donc qu'il faut 3 coiffeuses pour s'occuper d'un seul client. Je tiens donc à vous avertir de votre rentabilité qui risque de dégringoler."

"Toujours très acceullante et aimable"

"Salon très sympathique les coiffeuses sont souriantes et très professionnelles bravo à l équipe."

"Très satisfait, a votre écoute , rdv rapide...Céline est très gentille et elle est très professionnelle , l'équipe est agréable et souriante"

"Il est bien exposé aux yeux des clients"

"Parce que l eau était froide, les repas laisse à désirer cher pour ce que l'on à"

"Pas la peine de couper les cheveux en quatre. La coupe est au poil. Merci aux coiffeuses"

"Chic c'est à voir.... Mais le choc c'est le montant à régler"

"Tres bon coiffeur"

"Pas trop d'attente coiffeuse souriante"

" Je ne savais pas pourquoi j'y suis retourné parce que la plupart ne sont pas des professionnels. Je ne savais pas comment couper droit sans laisser de longs brins. Donc mauvaise expérience. "

"Prise de rendez-vous sur place, accueil sympathique. Coiffure comme je l'ai demandé et tarifs corrects"

"A part l attente rien a redire"

"Un Très Grand Bravo pour leur professionnalisme ! J'ai été client régulièrement pendant plusieurs années 😊Merci Céline pour votre accueil exceptionnel !!!"

"56 € pour une coloration dont la teinture qui est sencé être permanente tiens que 2 semaines !(en lavant mes cheveux tout les 3 jours) et presque 30€ pour une simple coupe ?! Non je vous le déconseille fortement et de faire vos teintures vous-même ça reviendra 6 fois moins chère et sera bien plus efficace en cas de besoin"

"Coiffeuse préféré de mon fils"

"Coiffeuses toujours symphatiques,très professionnelles."

"Accueil chaleureux 😊 Les filles sont toutes à votre écoute 👍 1 grand merci à Céline pour son professionnalisme et qui sait faire une mise en plis digne d’un grand styliste 😍 Parfait et je vous recommande ce salon de coiffure 😍 Pascale"

"Salon propre et entretenu, j'y retourne de temps en temps. Du personnel à l'écoute mais différents niveaux de talent pour couper les cheveux."

"Personnel agréable et prix ultra compétitif pour une coupe homme."

"Authentique..."

"On a refusé de prendre mon rendez-vous car soit disant plus de place alors que la personne derrière moi n'avez pas pris et par connaissance elle a était coiffé de suite honteux à vous et votre enseigne"

"Ce n'est plus ce que c'était avant j'ai le droit à 30 minutes de retard la coupe les finitions n'étaient pas fait je demande le jour du rendez-vous une coiffeuse précise je l'ai pas eu ce qui est sûr c'est que maintenant j'irai ailleurs avec ma famille"

"Coiffeuses souriantes et compétentes, horaires souple et rdv facile à prendre Je recommande"

"Je sais pas du tout ça me dit rien pour l'instant ???"

"Les filles très agréable et très gentille"

"J'adore vraiment ce salon et principalement la coiffeuse Marie d'une gentillesse."

"C'est inadmissible que l'on doit payer 2€ supplémentaires pour un kit covid !!! Compris d'office dans la facture après une simple coupe homme ! Ce n'est pas aux clients de supporter et PAYER le gel hydroalcoolique à la place de la direction Chic et Choc. Autant amener son propre gel perso, ça coûterait moins cher !.. Faites le compte : 2€ par personne !... Ilspeuvens'en acheter des gels"

"Travail soigné."

"Merci à Céline pour son professionnalisme"

"Très bon accueil et respect des heures de rdv"

"Personnel très compétent, cadre moderne et accueillant"

"Des prix de fou pour des coupes de dingue... Une équipe très sympathique Mes trois garçons sont toujours très bien coiffé"

"J'y vais principalement pour mes jumeaux de 2ans et 1/2 maintenant, a chaque fois cela se passe super bien, les coiffeuses sont aux petits soins pour eux et ils sont en confiance !"

"Merci à Adeline pour la gentillesse et le professionnalisme"

"Accueil,coupe et couleur parfaits"

"Salon de plus en plus médiocre on se moque du client rendez-vous non respecté comme tout le temps où on bloque le téléphone pour pas répondre les coiffeuses sa change tout le temps sa reste jamais j'y vais plus de se fait"

"Bien"

"Bon accueil"

"Personnel très agréable"

"Bon rapport qualité prix.Personnel très sympathique!"

"Merci à Marie et Adeline de m’avoir réconcilié avec les coiffeurs. Travail soigné et toujours nickel, c’est un vrai plaisir. Je recommande grandement!"

"Excellent travail très proffesionnelle un grand merci pour le rattrapage je vous recommande 😉"

"Assez déçu du résultat, mes cheveux n'ont pas la même longueur partout."

"Sérieux... Pro.. Sympa."

"Salon agréable spacieux propre. Les coiffeuses à l'écoute. Prix de fidélité avec la carte ( % au nombre de coupes annuelles )"

"Coiffeuse qualifié. Prix très abordable. Produit de bonne qualité. Un seul mauvais point, la carte fidélité et les remises ne font pas pour les ados"

"Super accueil, compétence du personnel, peu d'attente et bons conseils. Je recommande"

"Personnel très dévoué et à l'écoute de nos attentes"

"personne agréable souriante professionnel et à l'écoute du client. merci a Sylvie pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Bien coiffe dommage le sourire poure certaine personne"

"Bcp de choix et très belle boutique"

"Super boulot et coiffeuse au top !! Merci beaucoup"

"Personnel aimable et efficace, toujours volontaire pour trouver un petit créneau, merci !"

"Premiere coupe pour mon fils de 16 mois et la coiffeuse a été douce et patiente malgrè mon fils qui ne tenait pas en place, il était paniqué 😂 merci"

"Coupe correctes. Gentillesse des coiffeuses"

"Dommage coiffeuse non souriantes accueille froid"

"Coiffeuses toujours accueillante et souriante"

"Accueil très chaleureux souriante a l'écoute très satisfaite de leurs travaille"

"Coiffure enfant <10 ans, ce n'est pas 13 euros, mais 23 euros: pour un séchage puis quelques coups de ciseaux pour perdre de l'épaisseur, 10 euros ont été rajoutés, je pense que 5 euros de plus aurait été suffisant. Mais, ne voulant pas décevoir mon enfant, je n'ai pas souhaité rentrer dans un débat. Avant l'inflation, toute la coiffure, séchage plus désépaississent compris : 13 euros. C'est ce qu'il faut savoir sinon l'équipe est sympathique comme toujours."

"Coiffeuse top! 😉"

"J'y vais pour mon Fils. Nous avons dû tester chaque coiffeuse et à chaque fois il a été très satisfait du résultat 😊"

"Expérience ce jour avec un nouveau coiffeur , stagiaire à priori. Personne incompétente et commentaire déplacé. Je ne conseille pas du tout et même je déconseille le salon de coiffure."

"J'y suis allé pour une coupe homme simple dégradé. Déjà, pour le shampooing bâclé a l'eau froide. La coupe a duré environ 10min. Pas +. Pire que l'usine. Déçu. Je dois retourner chez un autre coiffeur car elle a oublié des cheveux à mon dégradé et autour des oreilles. Honteux. Ma femme aurait fait mieux"

"A l'écoute je suis allée pour mon fils ma fille et moi , j'ai juste eu une fois un mécontentement par une coiffeuse qui m'a coupé plus court que prévu et ce n'était pas du tout la bonne coupe du coup je ne prend plus cette coiffeuse et tout va pour le mieux 😉"

"Salon très propre. Personnel très sympathique mais prix trop élevé pour une simple coupe sur cheveux courts."

"Bonne accueil,le personnel très à l écoute."

"Bonjour, Rendez-vous à 12h10 enfin pris à 12h45 sympa pour les gens qui n'ont pas le temps et qui prennent Rendez-vous justement pour éviter ce genre de choses, merci à la personne qui s'est chargée de moi durant sa pause, je pense sincèrement qu'il y a une grosse incompétence au niveau de la prise de rendez-vous, revoyez votre système. Cordialement"

"Très bonne coupe, parfaite comme j'ai demandé. Bon niveau propreté c'est propre mais juste le rangement mais sinon je vais pas juger il faut d'abord que je regarde ma chambre avant de parler et en plus c'est quand même bien ranger les coiffeurs retrouvent bien tout. Le personnel hyper sympa ultra agréable. Contrairement à Jean Louis David, ils ne volent pas d'argent les coupes sont bien faites et peu chère (27€ coupe -25 ans chez jean louis david, 13€ ici !) Non sérieusement je suis très satisfait et la coupe est faite avec soin aussi top !"

"Vraiment génial je recommande a 1000pour 100 maigres le dégâts à rattrapé la coiffeuse qui ma prise en charge a fait un travail magnifique terminé de faire les chose moi-même je suis devenue cliente et ne compte pas en changer je souhaite que se soit elle qui s'occupe de moi. Cheveux décolorés coupe rate par une coiffeuse dont je ne siterait pas le nom un gros merci pour mavoir prise en urgence et le travail magnifique 😘"

"Super accueil Super pro Un grand Merci"

"rendez vous coupe homme visiblement coupé par une stagiaire, un dégradé désastreux, avec des mèches même pas coupées, c’est absolument pas régulier, je suis déjà venu précédemment et coupé par un homme. C’était très réussi, mais là je vais chez un autre coiffeur pour finir votre travail."

"Ma fille passe pour couper les pointes (on ne peut pas plus simple pour un coiffeur) , après plusieurs essais le coiffeur n'arrive pas à égaliser. Résultat :1 cm d'écart entre les 2 cotés. Proposition de la responsable : reprendre la route pour y retourner, seulement ma fille a trop peur de se retrouver avec un carré ou une brosse. 28€ pour une coupe de pointes non remboursable + trouver dans l'urgence un vrai coiffeur. En hiver vous prenez des saisonniers qui tondent des pelouses en été ?"

"De vrais professionnels"

"Les coiffeuses sont à l écoute...satisfaite"

"Super désagréable... J'arrive avec 5 min de retard. A peine un bonjour, on me balance direct vous êtes en retard. Tout ça pour qu'au final la coiffeuse qui devait s'occuper de moi n'avait pas tout à fait terminé avec son client précédent... Donc quel intérêt d'être désagréable... J'aurai compris si cela leur aurait fait perdre du temps mais là non. D'autant que la fois précédente j'avais attendu 35 min avant qu'on ne me coiffe, je n'avais alors rien dit... Tout ça pour au final avoir une coupe très approximative avec des mèches plus longues...."

"Une très bonne équipe . très professionnel .j ai adorée"

"Merci à Émilie chic et choc a arras qui m'a fais une superbe coiffure et un beau balayage très contente"

"Très bon accueil et contente du résultat"

"Rien a dire sur la prestation geste commercial, plus de discrétion serait un +++"

"Ai appelé pour annuler mon Rdv. Personne très aimable et compréhensive. Qui m'a même remercié d'avoir prévenu."

"Merci â Morgane de m'avoir coiffė 10/10"

"Accueil génial très rapide le prix très bien"

"Super coiffeur et pas trop chère"

"Merci à la responsable du salon pour son professionnalisme et sa réactivité suite à un problème que j'ai rencontré. Merci également à la coiffeuse qui a su rattraper le travail. J'ai pu avoir ce que je voulais initialement !"

"Très bon salon je recommande"

"Personnel incompétent . Juste bon à faire des coupes à la tondeuse au fond d'un garage . A fuir!!!!"

"Le salon le moins cher que je connaisse , bien que mes prix augmentent régulièrement quand même"

"Très belle expérience le travail et parfait et l'équipe et tes gentils et énormément à l'écoute de sa clientèle Je recommande"

"Les coiffeuses au top, J'en ressort toujours détendue et bien coiffé,"

"Premier passage et le dernier .. Confondre lentes et pellicules c'est déjà beaucoup surtout non pas une mais deux professionnelles du cuir chevelu ."

"Venu ce matin pour une permanente très réussie. Personnel très accueillant."

"Très bon accueil, personnel très agréable"

"Parfait"

"Super salon personnel très agréable coiffe bien je recommande"

"Super , je recommande ! Tres agréable et J'adore ma coiffure... je suis passé de très long cheveux au carré droit épaule et je ne regrette pas , j'aime beaucoup.."

"Très à l'écoute, très drôle et perfectionniste, parfait !"

"Super, ravi. Merci emilie"

"Je recommande ce salon de coiffure. Employé très agréable et chaleureuse. Couleur demander et couleur faites au pied de la lettre. Merci encore, je reviendrais 🙂"

"Super salon, personnel toujours accueillants :) Merci à Céline qui à chaque fois fait du bon boulot sur mes cheveux 😍"

"Très satisfaite de toutes les coiffures ou colorations réalisées selon vos goûts, accueil très agréable toujours à l’écoute et de très bon conseil, je vous recommande !"

"J'ai passé un agréable moment, merciii Céline"

"Merci pour ce balayage caramel sur cheveux châtain foncé !"

"Gentillesse sourires garantis et professionnalisme."

"merci beaucoup"

"Très bon moment de détente la coiffeuse très consciencieuse et professionnelle"

"Un 5 étoiles à Clemence pour sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme,…. Bravo à toute l équipe"

"Super"

"Pris sans rendez-vous, coupé et coiffure rapide, coiffeuse très aimable je suis ravi"

"Je recommande vivement ce salon, l equipe est très accueillante, sympathique, en particulier Céline qui a bien compris ce que je voulais , au niveau des mèches et de la coupe. Je reviendrai avec plaisir!"