By katie Nat

"Je suis cliente depuis 20 ans àvec Cathy et J irai la Ou ELLE ira"

"MOUAIS un brick à brac pas tres interresant d'articles de mode, plus ou moins cheap très cher pour la qualité, accueil à la hauteur du magasin, pas recommandé"

"Pour le nouvel an, je souhaitais être présentable. Sous les conseils d' un ami je suis allé chez by Katie Nat et j 'ai demandé à être coiffé par Gautier pour une coupe homme. J'ai beaucoup apprécié son travail... Gautier est une personne à l'écoute, patiente, compétente mais aussi passionnée ! Bref allez y les yeux fermés !"

"Le lieu idéal pour se faire chouchouter par une équipe très professionnelle Les pros de la couleur et Katy pour la coupe je le recommande à tous mes amis. Alors foncez voir Katy et Alice un moment que vous n’oublier pas"

"Superbe endroit"

"Accueil personnalisé, une bulle de détente dans ce lieu polyvalent. Très belles prestations. Adresse que l'on aurait envie de conserver pour soi égoïstement."

"J'aime beaucoup, boutique de vêtements, chaussures, maquillage, soin relaxant du visage, coiffeur ce petit espace est un petit bijoux j'adore et le personnel juste bien. On voit qu'il prenne plaisir à faire leur métier j'adore le concept. Allez tous chez Katie Nat 😉🖒"

"Soin du visage avec épilation des sourcils par nelly au top Tres beau salon Fille tres pro"

"Le personnel est très attentif, agréable et accueillant. J'ai fait un soin des mains, Nelly est très gentille, très compétente, à l'écoute et de bon conseils. Je regrette simplement le manque de place et l'organisation du lieu (c'est un joyeux bordel et c'est joli, mais le côté pratique pêche un peu)"

"Un accueil ultra agréable pour cette manucure en duo avec ma fille. Un grand professionnalisme, nous sommes ravies."

"J'ai passé un agréable moment grâce à Nelly qui m'a fait un massage parfait. J'ai beaucoup aimé le lieu, la musique, l'accueil, le professionnalisme et la douceur de Nelly, c'était vraiment super, merci ! Je reviendrai avec plaisir !"

"Bien"

"Très accueillant et soin de qualité"

"Rentrer dans une bulle de bien-être. Salon parfait pour les soins et la coiffure. Gautier s occupe toujours à merveille de moi . Un bonheur d être entre ses mains pour un soin complet et personnalisé des cheveux avec les produits Leonor Grey. Mes cheveux ont retrouvé force et brillance. Merci"

"Mon compagnon m’a acheté un bracelet qui au bout de moins d’un an a perdu une petite pièce dorée sur le dessus. Jusque là tout allait bien. J’ai acheté une paire de chaussures dans la boutique de vêtements et les vendeuses ont été supers. Alors en allant dans la boutique/salon mon compagnon était en confiance. Les avis négatifs sont souvent pris comme des personnes aigris qui répondent mais je ne le fais qu’à titre informatif puisque clairement même si je trouve le magasin très joli, le SAV est déplorable. Je récupère donc mon bracelet avec la pièce réparée mais la pierre fêlée. Bien sûr on m’accuse que c’était déjà là avant et qu’en clair je mens. L’echange/relation client/commerçant commence mal. Je ne récupère pas le bracelet et j’attends de voir ce que la responsable fera, j’essaye d’en discuter avec les supers vendeuses du magasin d’à côté mais l’argumentaire et la mauvaise foi du salon est à la hauteur du SAV. Quelques mois plus tard la pièce s’est encore décollée, j’y suis retournée pour obtenir la facture. Bien sûr on ne m’a pas proposé de le réparer à nouveau (il se rappelait très bien de moi). J’ai obtenu ma facture avec un sourire commercial en leur précisant que je comptais le revendre mais aucune réaction. Je ne recommande objectivement donc pas le SAV ni l’achat de bijoux dans cette boutique et la froideur du personnel est digne d’un magasin typiquement parisien (même si heureusement ils ne sont pas tous comme cela). Où est la chaleur toulousaine ? Seulement dans le magasin d’à côté apparement? Et lorsque je vois la réponse aux commentaires négatifs en mode « smack » ça en dit long sur la mentalité. C’est bien dommage vos bijoux sont beaux et votre magasin me plaisait beaucoup, j’irais dépenser mon argent ailleurs, là où on ne m’accusera pas de mentir quant à l’état de mon bijoux et où la bienveillance et l’authenticité seront de mise. Mon conseil : prenez en photo vos bijoux avant de l’envoyer au SAV ! Je ne recommande donc pas le magasin et n’attends pas de réponse des propriétaires puisque je ne compte pas y retourner. Il faut aussi pouvoir entendre que parfois certains services ne sont pas à la hauteur, sans accuser toujours les clients d’être le problème."

"Quelle belle expérience ! Un soin sur mesure Leonor Greyl au delà de mes espérances. Gauthier travaille avec beaucoup de professionnalisme. Prestation juste PARFAITE. Je recommande +++"

"Super salon je recommande !"

"Attitude non commerciale et mauvaise foi du personnel de Katie nat coiffure, qui n'a rien à voir avec le personnel du Katie nat shop, dont les vendeuses sont bienveillantes et sympathiques. La gestion SAV pour un bracelet acheté moins d'1 an auparavant fut désastreuse, avec des propos incohérents de la part des vendeurs. Je ne recommande donc pas ce magasin et n'y effectuerai plus d'achats de bijoux."

" Haut"

"Parfait pour toutes les branchées mode."

"Très bien reçue. Rien à redire. Les filles sont pro."

"Très bonne experience dans ce salon de coiffure. Prix élevés mais une prestation de très haute qualité avec un personnel agréable et à l'écoute du client. Je recommande à 100% !"

"Très bonne surprise, et surtout très bonne découverte ! Merci à Gautier pour son travail, son professionnalisme et son écoute! Un résultat vraiment impeccable encore merci je recommande à 100% sans hésitation !"

"le confinement n'aura pas eu raison de ma coupe !!!"

"Personnel au top"

"Enfin un coiffeur qui comprend ce que je lui demande. Merci à Gauthier pour son écoute et son professionnalisme. Du balayage au brushing tout est parfait. Je crois que j'ai trouvé mon coiffeur."

"Une commande effectuée le 15 septembre concernant un produit à plus de 300 euros, A l’occasion d’un cadeau que je souhaitais offrir à ma petite sœur... Un mail de confirmation de commande. Point. Puis Plus de nouvelles, pas de mail, rien. J’envoie un mail pour demander le numéro de suivi, 0 retour. (A l’adresse indiquée sur le mail reçue) Je relance ce jour par téléphone (samedi, soit 3 jours plus tard), on me rappelle pour me tenir au courant. Finalement on m’annonce qu’en fait ils n’ont pas la commande et doivent me rembourser. Je ne connais pas la qualité en coiffure de cet enseigne et ne me permettrait pas de les critiquer, par contre en gestion des commandes C’est 0. J’aurais pu attendre encore plusieurs semaines sans réponse de leur part, (par contre j’ai bien été débité), Et me retrouver au final sans cadeau pour l’anniversaire de ma sœur... merci merci"

"!!! Je recommande !!! L’une des plus belles boutique de Toulouse. Les vendeuses sont accueillantes, chaleureuses et de bons conseils, la décoration est superbe et le choix en boutique - des vêtements, aux accessoires en passant par les bijoux - sont splendides. L’adresse pour mon dressing c’est celle-ci."

"Un univers intimiste et décoré avec goût. Une équipe qui sait recevoir avec toujours de la bienveillance et surtout des prestations d’une qualité rare. Un professionnalisme au top . Sans aucun doute le meilleur coiffeur de Toulouse."

"J’ai bénéficié d’un soin du visage ce jour ! La dame qui m’a reçu a été très professionnelle, m’a prodigué un super soin adapté à ma peau, m’a fait bénéficier de supers conseils et a été très douce. J’ai passé un très bon moment ! Merci beaucoup."

"Un véritable petit cocon situé entre les Carmes et Esquirol. Prise de rendez-vous facile et rapide"

"Magnifique jardin et surtout la buvette tenue par une jeune femme sympa"

"J'avais pris RDV avec Pauline pour rafraîchir ma couleur suite aux conseils d'une amie. Je suis arrivée, personnel très accueillant. Pauline m'a reçue m'a demandée ce que je voulais et a indiquée que ce serait sa collègue qui s'occuperait de moi. J'étais un peu étonnée sachant que j'avais pris rdv 2 semaines plus tôt avec Pauline. Finalement je suis ravie que ce soit quelqu'un d'autre qui s'est occupée de moi car magnifique résultat. ❤️ Merci beaucoup"

"Jamais déçue ! Coupes réalisées avec soin et produits de qualité. Coiffeurs à l'écoute."

"Merci beaucoup"

"Je suis venue dans ce salon pour y faire une décoloration et je suis râvie ! Les filles prennent bien le temps de comprendre ce que l'on souhaite, l'ambiance est très pro, on nous demande sans cesse si tout va bien et le résultat est au top ! Je reviendrai sans hésiter !"

"Super salon, l’équipe est super sympas et très professionnels! Très bonne ambiance! Je recommande à 1000% !!!"

"J'ai pris rendez-vous avec Margaux pour un soin visage et je suis ravie. Un accueil chaleureux et doux avec un soin adapté à mon type de peau. Je recommande à 100%"

"client depuis ... longtemps ! jamais decu une equipe au top un accueil parfait un service nickel et surtout Marion ... j'adore !"

"Pour une première expérience chez By katie Nat coiffure, je suis ravie de la coupe par Marion et du balayage blond par Lievine. Efficacité, professionnalisme et gentillesse, je recommande à 100%."

"Très joli Brushing et beau soin . Merci Gautier et Livine 😀"

"Au top!! La prothésiste ongulaire est très sympathique et à l’écoute. Le salon est très beau et le personnel accueillant. Je recommande !!"

"J'ai trouvé de superbes chaussures"

"Un réel plaisir de se faire chouchouter dans ce salon de coiffure. Toute l’équipe est au top et au petit soin. Merci à Pauline et Marion pour leur travail à chaque fois parfait. Je recommande fortement !"

"Super prestation et super équipe, comme toujours !"

"Cela va faire 2 ans que je viens au salon. Je suis coiffée par Lievine et c'est toujours au top !"

"Très bon coiffeur agréable poli et délicat il se sont très bien 🤩 je recommande à 100% ils ont était adorable 🥰 et la couleur et super 👍 et tiens Merci Gautier 😁"

"Super adresse, je recommande à 100%. Très contente de ma coiffure réalisée par Pauline, très à l’écoute."

"Merci à Pauline pour ses bons soins, sa compétence et sa gentillesse. J’y vais en confiance, ma couleur est toujours parfaite."

"J’ai fait mes ongles vernis classique + Make up de jour et esthéticienne super sympathique agréable professionnel je suis ravie 😁 je recommande . Super institut"

"Je suis venu pour un balayage, le résultat est bluffant ! Équipe professionnelle, agréable et à l’écoute ! Je vous recommande les yeux fermés !"

"Un blond magnifique, merci à Gauthier et Katie pour leur professionnalisme leur patience et leur bienveillance."

"Toujours un plaisir de revenir et retrouver Gauthier même si c’est juste pour une coupe et un brushing après des mois d’absence. Un salon très agréable ainsi que son personnel. Et merci pour vos conseils :)"

"J’ai adoré mon expérience dans votre salon très spécial"

"Je sort de la boutique ravie. Les pièces proposées sont magnifiques (pour ma part j’ai craqué pour 3 pépites). La conseillère offre un service premium, a tout de suite cerné mes goûts, je ne pouvais être mieux conseillé. Merci à elle pour sa gentillesse et pour l’attention qu’elle m’a porté. Et merci pour le petit cadeau. Je vous dis à bientôt !"

"Toujours un plaisir de venir chez Katie. Je suis tellement contente de mes cheveux à chaque fois."

"Une expérience très apaisante et agréable je recommande fortement de venir faire une soin chez By Katie Nat :) Merci encore pour ce moment de détente et d’avoir pris soin de ma peau"

"Prise en charge toujours très pro avec Gauthier , il sait vraiment mettre en valeur . Il est toujours sympathique & souriant et ultra à l’écoute . La coupe est toujours parfaite 👍🏼 et en plus elle tient dans le temps . Merci Gauthier"

"Découverte de ce salon expérience très positive. L accueil très agréable et le personnel souriant une petite attention pour patienter. Je suis ravie de mon soin du visage adapté à la qualité de ma peau Karine à été très à l écoute, douce, donne des conseils pour la suite. Je suis ressortie en ayant passé un moment de pur bien être encore merci je renouvellerai l expérience."